Betaling af klagegebyr

Når du klager online, kan du betale klagegebyret på 200 kr. med Dankort.

Du kan også overføre beløbet til ankenævnets konto. Se Det finansielle ankenævns kontooplysninger herunder:

Danske Bank

Konto reg.nr. 3001 konto nr. 3120042335

SWIFT – BIC: DABADKKK.

IBAN: DK43 3000 3120 0423 35

 

 Du har også mulighed for at betale klagegebyret kontant til Sekretariatet.

 

Internationale netværk

Vejledninger til klageportalen

Behandling af personoplysninger

Kontakt os  

Sekretariatet for det finansielle ankenævn
Amaliegade 7
1256 København K

sek@fanke.dk
Tlf. 35 43 63 33
Telefontid kl. 10.00 -12.00

Henvendelse til Sekretariatet skal ske
skriftligt eller telefonisk.

 

 

Ankenævnene er efter § 6, stk. 1, i lov om forbrugerklager godkendte private ankenævn og behandler klager over finansielle virksomheder, fortrinsvis fra private forbrugere.

Nævnenes Hus fører på Erhvervsministerens vegne et overordnet tilsyn med, at de godkendte private ankenævn overholder deres vedtægter: https://naevneneshus.dk/om-os/godkendte-ankenaevn/

På denne hjemmeside finder du oplysninger om Ankenævnenes grundlag og virke samt vejledning om at indgive en klage og samtlige afgørelser fra Ankenævnene.