Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Søg i afgørelser


Emneregister
A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V Y Æ Ø Alle
F Fastkursaftale Fejlekspedition Forhåndslån Forlig Formalitetsafgørelse Formandsafgørelse Forsikring Forsikring Forældelse Forældelse
øvrige spørgsmål
  1. 309/2025 Indsigelse mod størrelse af rente og krav om tilbagebetaling af for meget betalt rente.
    Dato: 18-02-2026, Lån & Spar Bank
  2. 138/2025 Krav om tilbageførsel af kontooverførsel og korttransaktioner foretaget af klagerens ægtefælle fra klagerens private konti. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 10-10-2025, Nykredit Bank
  3. 361/2024 Sagen vedrører krav i anledning af selvskyldnerkaution, indsi-gelse mod gebyr i forbindelse med kassekreditaftale og mod andre gebyrer. Indsigelse mod at hæfte for en ikke-vedkendt hævning, mod usaglig kreditvurdering og opsigelse af kunde-forhold. Krav om undskyldning. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 28-08-2025, Skjern Bank
  4. 36/2025 Indsigelse om uberettiget salg af værdipapirer i 2018 og manglende oplysning om salget af værdipapirerne. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 15-08-2025, Nykredit Bank
  5. 614/2024 Krav om erstatning begrundet i indsigelse om mangelfuld rådgivning i forbindelse med køb af ejendom og salg af eksisterende ejendom.
    Dato: 15-08-2025, Jyske Bank
  6. 273/2024 Krav om tilbagebetaling af beløb. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 28-05-2025, Danske Bank
  7. 561/2024 Indsigelser vedrørende rådgivning om investering af frie midler via Middelfart Sparekasse Depotpleje, indgåelse af prioritetskredit og flytning af pensionsindbetalinger. Forældelse.
    Dato: 27-05-2025, Middelfart Sparekasse
  8. 30/2024 Indsigelse om at banken har opkrævet for meget på låne- og kreditaftaler (forældede renter m.v.) på baggrund af fejl i bankens gældssystem.
    Dato: 01-05-2025, Nykredit Bank
  9. 392/2024 Indsigelse mod rådgivning i forbindelse med omlægning af lån og manglede profilskifte på flexlån. Krav om erstatning. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 21-03-2025, Danske Bank
  10. 293/2024 Krav om erstatning for negativt afkast af investering af livrente og frie midler og mangelfuld investeringsrådgivning.
    Dato: 04-03-2025, Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland
  11. 413/2024 Krav om tilbageførsel af netbankoverførsler, der blev foreta-get i forbindelse med bedragerisk telefonopkald. Spørgsmål om forældelse
    Dato: 04-03-2025, Danske Bank
  12. 3/2024 Indsigelse om at banken fejlagtigt startede nedtrapning af risiko (aktieandele) for puljepension, der ikke var under udbetaling. Indsigelse om fejlregistrering. Krav om erstatning for reduceret afkast. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 30-08-2024, Nordea Danmark
  13. 503/2023 Indsigelse om at betalinger til internetudbyder foretaget via betalingsservice i en længere periode frem til april 2020 var sket uden aftale med klageren. Spørgsmål om passivitet og forældelse.
    Dato: 19-08-2024, Danske Bank
  14. 275/2023 Indsigelse om manglende overholdelse af aftalte vilkår for kundeforhold samt mod gebyrer ved overførsel af depoter og pensionskonti til andet pengeinstitut. Genoptaget sag på grund af indsigelse om inhabilitet.
    Dato: 07-05-2024, Totalbanken (nu Sparekassen Danmark)
  15. 172/2023 Krav om erstatning begrundet i indsigelse om køb af værdipapir i strid med investeringsprofil. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 18-01-2024, Danske Bank
  16. 299/2022 Indsigelse mod gyldighed af aftale om betaling af restgæld indgået i 2010. Krav om tilbagebetaling af restgælden i henhold til aftalen.
    Dato: 28-04-2023, Santander Consumer Bank
  17. 345/2021 Krav om erstatning i forbindelse med andelskasses salg af ejendom i henhold til salgsfuldmagt. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 28-04-2023, Andelskassen Fælleskassen
  18. 103/2022 Krav mod banken i forbindelse med udvikling på kapitalpensi-onskonto i årene 1989 til 1991. Spørgsmål om absolut foræl-delse.
    Dato: 16-01-2023, Jyske Bank
  19. 6/2022 Krav om tilbageførsel af kortbetalinger til udenlandsk investeringsfirma. Indsigelse om svindel. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 20-10-2022, Danske Bank
  20. 414/2021 Indsigelse mod dispositioner foretaget på klagerens kreditorbeskyttede konto i henhold til en generalfuldmagt til klagerens ægtefælle. Krav om erstatning. Forældelse. Spørgsmål om transaktioner i henhold til fuldmagt skete med frigørende virkning for banken.
    Dato: 16-06-2022, Ringkjøbing Landbobank
  21. 350/2021 Omlægninger af realkreditlån. Nedskrivning af trækningsret på boligkredit. Forældelse.
    Dato: 16-06-2022, Sparekassen Danmark
  22. 420/2021 Indsigelse mod stop af byggekreditter, indsigelse mod kaution og krav om godtgørelse for tort. Afvisning som følge af tidligere afsagt dom. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 05-05-2022, Danske Bank
  23. 507/2021 Indsigelse mod betaling af beløb til nedbringelse af tidligere ægtefælles kredit ved overtagelse af ejendom. Forældelse.
    Dato: 05-05-2022, Nordjysk Bank (nu Ringkjøbing Landbobank)
  24. OF 280/2021 Spørgsmål om forældelse i 2021 af indsigelser mod transaktioner i 2017 via Mobilepay.
    Dato: 19-04-2022, Lån & Spar Bank
  25. 114/2021 Indsigelse mod renter på andelsboligkredit i 2006-2018 og mod afslag i 2012 på at omlægge kreditten til et andelsboliglån.
    Dato: 04-03-2022, Danske Bank
  26. 310/2021 Indsigelse mod overførsel af beløb til inddækning af kredit og lukning af kreditten i 2016. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 08-02-2022, Sydbank
  27. 92/2021 Indsigelse mod overførsel af ratepension i 2008 og efterføl-gende ophævelse af ratepension i utide i 2010. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 20-12-2021, Sydbank
  28. 461/2020 Indsigelse og krav i forbindelse med tvangssalg af værdipapirdepot i 2010 og 2011. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 18-10-2021, Sparekassen Vendsyssel
  29. 73/2021 Indsigelse og krav om erstatning i forbindelse med overførsel af engagement. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 18-10-2021, Lollands Bank, Nordea Bank og Nykredit Bank
  30. 500/2020 Indsigelse mod håndtering af fælles engagement efter samlivsophævelse herunder indsigelse mod hævninger på fælles kredit, samt spørgsmål om passivitet, forældelse og akkord.
    Dato: 01-10-2021, Spar Nord Bank
  31. 446/2020 Opgørelse af gæld i henhold til frivilligt forlig fra 2006, der blev indfriet i 2015. Krav om udlevering af gamle gældsbreve og spørgsmål om forældede renter.
    Dato: 09-09-2021, Nordea Danmark
  32. 226/2020 Indsigelse om uansvarlig långivning og om manglende vurdering af kreditværdighed i 2007
    Dato: 11-05-2021, Danske Bank
  33. 289/2020 Indsigelser og krav i forbindelse med tvangsauktion i 2009
    Dato: 26-03-2021, Handelsbanken
  34. 219/2020 Indsigelse om uansvarlig långivning til forbrug i 2012 og om manglende vurdering af kreditværdighed.
    Dato: 05-03-2021, Nordea Danmark
  35. 86/2020 Indsigelse mod unoterede aktier i pensionsdepot, som klageren blev tildelt som udbytteaktier
    Dato: 07-09-2020, Danske Bank
  36. 86/2018 Indsigelser mod restgæld og renter på gæld overgået til inkasso.
    Dato: 17-03-2020, Sydbank
  37. 301/2019 Krav om erstatning begrundet i indsigelse om, at banken havde hindret salg af udenlandske aktier som følge af fejlagtig indbetaling af stempelafgift. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 27-02-2020, Saxo Bank
  38. 13/2019 Spørgsmål om forældelse af kautionsforpligtelse var afbrudt ved løbende indbetalinger i henhold til afdragsordninger
    Dato: 18-12-2019, Jyske Bank
  39. 84/2019 Erstatningskrav begrundet i afslag på finansiering af ejendomskøb
    Dato: 19-11-2019, Danske Bank
  40. 1/2019 Indsigelser i relation til spærring af konti og overførsel af pensionskonto
    Dato: 20-08-2019, Sparekassen Thy
  41. 299/2018 Krav som følge af ændret dækning for kritisk sygdom efter skift af forsikringsselskab i 2014 i forbindelse med, at klagerens pengeinstitut blev overtaget af andet pengeinstitut. Produktomlægning. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 04-04-2019, Sydbank
  42. 70/2017 Indsigelse mod kautionsforpligtelse fra 2004 begrundet i manglende rådgivning samt forældelse og passivitet.
    Dato: 24-05-2018, Danske Bank
  43. 236/2017 Krav om yderligere rentegodtgørelse efter modtagelse af rentegodtgørelse i 2014 i forbindelse med overtræk på lønkonto og budgetkonto i perioden 2007 til 2010. Forældelse.
    Dato: 21-03-2018, Sparekassen for Nørre Nebel og Omegn
  44. 175/2016 Indsigelse mod tvangslukning af CFD-kontrakter samt betydning af en ”Corporate Action” om delvis tvangsindløsning af de for CDF-kontrakterne underliggende aktier. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 11-09-2017, Saxo Bank
  45. 144/2016 Indsigelse om forældelse og passivitet vedrørende krav i henhold til kaution fra 1992.
    Dato: 14-12-2016, Danske Bank
  46. 365/2015 Indsigelse mod pant stillet til sikkerhed for klagerens tidligere samlevers privat- og erhvervsengagement i banken
    Dato: 29-11-2016, Sydbank
  47. 71/2016 Indsigelse mod banks modregning i LD opsparing for gammel gæld. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 21-09-2016, Danske Bank
  48. 370/2015 Spørgsmål om forældelse af et eventuelt krav vedrørende investeringer og spørgsmål om afvisning som følge af afgørelse fra udenlandsk klageinstans.
    Dato: 07-09-2016, Saxo Bank
  49. 372/2015 Indsigelse mod overførsler fra en fælles budgetkonto til betaling af tilskrevne renter på to konti, der alene vedrørte den ene ægtefælle.
    Dato: 19-08-2016, Sydbank
  50. 193/2015 Krav om erstatning begrundet i påstand om manglende opfyldelse af lånetilsagn og mangelfuld rådgivning ved underskudssalg af lejlighed.
    Dato: 15-04-2016, Nordea Bank
  51. 328/2015 Indsigelse mod udbetaling af låneprovenu fra et fælles kreditforeningslån til en konto som alene klagers ægtefælle havde rådighed over.
    Dato: 18-03-2016, Danske Bank
  52. 249/2015 Indsigelse om forældelse af to gældsposter.
    Dato: 18-03-2016, Danske Bank
  53. 78/2015 Indsigelse mod rentens størrelse på lån optaget i Schweizerfranc (CHF) i 2006 i forbindelse med køb af ejendom i udlandet. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 04-03-2016, Jyske Bank
  54. 305/2014 Indsigelse mod udbetaling af pensionskonti til klagerens tidligere ægtefælle. Spørgsmål om forældelse af et eventuelt erstatningskrav.
    Dato: 15-10-2015, Nordea Bank
  55. 940/2010 Denne sag vedrører krav om erstatning for investering i Roskilde Bank aktier henholdsvis før 2006 og i 2007. Spørgsmål vedrørende nyt klagepunkt og forældelse.
    Dato: 15-10-2015, Finansiel Stabilitet (Roskilde Bank)
  56. 65/2015 Klage indgivet i februar 2015 over hævninger med MasterCard i marts 2009.
    Dato: 02-10-2015, Danske Bank
  57. 919/2010 Krav om erstatning for tab på placering af pensionsmidler og børneopsparingsmidler i Roskilde Bank aktier i oktober 2007 samt krav om rentekompensation som følge af manglende hjemtagelse af realkreditlån. Spørgsmål vedrørende nyt klagepunkt og forældelse.
    Dato: 20-08-2015, Finansiel Stabilitet (Roskilde Bank)
  58. 250/2014 Denne sag vedrører spørgsmål om erstatningsansvar i forbindelse med realkreditbelåning og spørgsmål om forældelse, herunder om foreløbig afbrydelse af forældelse i medfør af forældelseslovens § 21, stk. 5.
    Dato: 20-08-2015, Spar Nord Bank og Sparekassen Vendsyssel (Sparekassen Hvetbo)
  59. 98/2014 Indsigelse om mangelfuld rådgivning i forbindelse med låneoptagelse i schweizerfranc (CHF) i 2009 og indsigelse mod rentens størrelse på valutalån/kredit.
    Dato: 06-03-2015, vestjyskBANK
  60. 332/2014 Indsigelse mod udbetaling af indeståender på børnebørns konti til deres bedstefar. Spørgsmål om forældelse af eventuelt erstatningskrav.
    Dato: 11-02-2015, Jyske Bank
  61. 271/2014 Indsigelse mod rådgivning og betalinger/posteringer i forbindelse med byggesag i 2003/2004.
    Dato: 04-12-2014, Sydbank
  62. 73/2013 Spørgsmål om fast eller variabel rente på kredit. Krav om rentekompensation som følge af manglende etablering af investeringer, hvis afkast skulle dække kreditomkostninger på kredit.
    Dato: 18-06-2014, Spar Nord Bank
  63. OF 363/2013 Indsigelse om mangelfuld rådgivning i forbindelse med bibeholdelse af prioritetskonto og ved efterfølgende træk på prioritetskontoen frem for på indlånskonto med disponibel saldo.
    Dato: 18-06-2014, Nordea Bank
  64. 376/2013 Indsigelse om manglende opfyldelse af lånetilsagn fra 2008
    Dato: 24-04-2014, Nykredit Bank
  65. OF 351/2013 Indsigelse vedrørende afvikling af lån. Spørgsmål om forældelse.
    Dato: 09-04-2014, Spar Nord Bank
  66. 288/2013 Spørgsmål om valutaterminsforretning var aftalt i 2008. Forældelse
    Dato: 27-02-2014, Spar Nord Bank
  67. 101/2013 Spørgsmål om klagerens eventuelle erstatningskrav i anledning af en uekspederet aktietegningsanmodning er forældet
    Dato: 20-12-2013, Nykredit Bank
  68. 586/2012 Spørgsmål om bank havde pådraget sig et rådgivningsansvar i forbindelse med klagerens erhvervelse af en projektejendom i 2005, om banken i årene herefter havde modarbejdet optagelse af realkreditlån, om banken i perioden indtil klagerens konkurs i 2011 havde opkrævet renter i strid med det aftalte og om klagerens eventuelle krav mod banken var forældede.
    Dato: 18-09-2013, Ringkjøbing Landbobank
  69. SD 493/2012 Krav om indfrielse af fælles lån med provenu af ejerpantebrev pantsat af meddebitor
    Dato: 06-09-2013, vestjyskBANK
  70. 30/2013 Spørgsmål om salg af klagerens værdipapirer var aftalt med klageren, om investeringer lå inden for rammerne af formueplejemandater, om bankens overførsel af beløb fra klagerens konto til SKAT var sket med frigørende virkning og om dele af klagerens krav var forældet.
    Dato: 06-09-2013, Jyske Bank
  71. 465/2012 Spørgsmål om indsigelse mod ophævelse af spærring af fælleskonto var forældet
    Dato: 28-08-2013, Nordea Bank
  72. 12/2013 Spørgsmål om bank er erstatningsansvarlig for tab ved nedlukning af engagement og om et eventuelt krav er forældet
    Dato: 12-06-2013, Saxo Bank
  73. 289/2012 Krav om rentekompensation i forbindelse med overtræk på budgetkonto. Forældelse.
    Dato: 13-02-2013, Sparekassen Hobro
  74. 298/2012 Indsigelser vedrørende rykning for realkreditbelåning
    Dato: 11-02-2013, Ringkjøbing Landbobank
  75. 427/2012 Spørgsmål om ansvar for datterselskabs manglende effektuering af handelsordre tyve år tidligere
    Dato: 11-02-2013, Jyske Bank
  76. 426/2011 Spørgsmål om udbetalinger og overførsler i henhold til kontofuldmagt skete med frigørende virkning for banken i forhold til fuldmagtsgivers dødsbo og arvinger. Forældelse af krav fra dødsbo og arvinger
    Dato: 13-11-2012, Jyske Bank
  77. 571/2011 Spørgsmål om betingelser for frigivelse var opfyldt. Spørgsmål om forældelse af krav
    Dato: 06-11-2012, Jyske Bank og BRFkredit Bank
  78. OF 81/2012 Fortolkning af bestemmelse om rentetillæg i kreditkontrakt. Forældelse
    Dato: 09-10-2012, Alm. Brand Bank
  79. 45/2012 Spørgsmål om bankens ansvar for datters uberettigede dispositioner over klagerens konto. Spørgsmål om forældelse af krav
    Dato: 26-09-2012, Nordea Bank Danmark
  80. 399/2011 Spørgsmål om fejl ved administration af pantebrev. Forældelse af eventuelt krav
    Dato: 23-05-2012, Danske Bank
  81. 294/2011 Fejlagtig tilmelding til Betalingsservice af tidligere ægtefælles udgift til DR-licens
    Dato: 15-05-2012, Nordea Bank Danmark
  82. 369/2011 Krav fremsat i maj 2011 begrundet i fejl i forbindelse med reduktion af aktiebeholdning i december 2005 med henblik på at opnå skattefritagelse efter tre års ejertid
    Dato: 01-05-2012, Jyske Bank
  83. 1074/2010 Klage vedrørende tegning af anparter i investeringsprojekt. Spørgsmål vedrørende foreløbig afbrydelse af forældelse.
    Dato: 07-02-2012, Tønder Bank og Skjern Bank
  84. 256/2010 Spørgsmål om rette indklagede og om krav i henhold til pantebreve fra 1986 er forældede eller bortfaldet ved passivitet.
    Dato: 06-09-2011, Amagerbanken
  85. 436/2008 Indsigelse mod kautionsforpligtelse. Underretning om misligholdelse. Forældelse.
    Dato: 12-05-2009, Sydbank
  86. OF 323/2007 Spørgsmål om frist for indløsning af møntboner.
    Dato: 27-02-2008, Danske Bank
  87. 188/2007 Spørgsmål om hæftelse for udenlandsk falsk check indløst i 1996.
    Dato: 28-12-2007, Jyske Bank
  88. 256/2007 Indsigelse mod to aktiesalg gennemført i henholdsvis 1992 og 1995.
    Dato: 28-12-2007, Danske Bank
  89. OF 281/2007 Spørgsmål om krav i henhold til håndpantsætning af et ejerpantebrev til sikkerhed for tredjemands gæld var forældet.
    Dato: 11-12-2007, Ringkjøbing Bank
  90. 123/2006 Indsigelse mod betalingstransaktion foretaget i april 1997.
    Dato: 29-08-2006, BG Bank (Dansek Bank)
  91. 219/2004 Spørgsmål vedrørende udbytteskat m.v.
    Dato: 09-12-2004, Danske Bank
  92. 135/2004 Krav om gennemførelse af fondsordre afgivet i 1997 forældet.
    Dato: 19-10-2004, Danske Bank
  93. 163/2004 Spørgsmål vedrørende udbytteskat m.v.
    Dato: 05-10-2004, Jyske Bank
  94. IF SD 369/2003 Spørgsmål, om der for gæld, der var medtaget i forslag til gældssanering, var skabt et særligt retsgrundlag, når gældssaneringskendelse ikke blev afsagt.
    Dato: 23-03-2004, Jyske Bank
  95. 102/2003 Tilbagesøgning af provenu fra kapitalpensionskonto, i hvilket indklagede havde foretaget modregning.
    Dato: 16-09-2003, Østjydsk Bank
  96. 256/2001 Spørgsmål om skylderklæring udgjorde særligt retsgrundlag.
    Dato: 21-11-2001,
  97. 400/1997 Overførsel af beløb til selskabskonto fra klagers privatkonto i 1990.
    Dato: 06-05-1998,
  98. OF IF 170/1997 Bankcheck udstedt i 1983 i henhold til korrespondentbankordning nægtet indløst. Spørgsmål om forældelse og om anden banks overtagelse af korrespondentbankens forpligtelser.
    Dato: 19-11-1997,
  99. 564/1993 Tredjemandspant. Pantsætters krav på oplysninger. Forældelse. Tidsbegrænsning, pant for ældre gæld m.m. (2 kendelser).
    Dato: 22-08-1994,
  100. 564/1993 Tredjemandspant. Pantsætters krav på oplysninger. Erstatning. Forældelse.
    Dato: 23-03-1994,
  101. OF 605/1993 Værdipapirer, formuestyring. Forældelse.
    Dato: 23-03-1994,
  102. 541/1992 Investeringspakke, rådgivning i skatteforhold, forældelse.
    Dato: 26-04-1993,
  103. 495/1991 Forældelse.
    Dato: 07-02-1992,
  104. 12/1990 Forældelse.
    Dato: 17-05-1990,
Frigørelse Frigørelseskonto Frivillig handel Fuldmagt Fuldmagt til indbringelse for Ankenævnet Fusion Fusion