Emneregister
A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V Y Æ Ø Alle

B
Belåningsgrad
Beregning
Betaling
Betalingsformidling
Betalingskort - Se Betalingstjenester
Betalingsoverførsel fra udlandet
Betalingsoverførsel til udlandet
Betalingsservice
Betalingstjenester
- betalingsmodtagers forhold
- fjernsalgstransaktioner
- groft uforsvarlig adfærd
- ikke groft uforsvarlig adfærd
- ikke-vedkendte hævninger

  1. 475/2019 Spørgsmål om hæftelse i medfør af lov om betalingstjenester for Visa/Dankort transaktioner, der blev gennemført som 3D-secure betalinger. Spørgsmål om overholdelse af 13 måneders frist i § 63 i lov om betalingstjenester og spørgsmål om passivitet.
    Dato: 08-10-2020, Sparekassen Kronjylland
    Pengeinstitutter

  2. 465/2019 Krav om tilbageførsel af kontooverførsler til investeringsfirma, som efterfølgende blev noteret på lister fra udenlandske tilsynsmyndigheder som et ikke autoriseret firma.
    Dato: 30-09-2020, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  3. OF 53/2020 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner på natklub i Polen gennemført som betalinger med virtuelle kort via Apple Pay. Telefon ikke bortkommet.
    Dato: 30-09-2020, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  4. IF 176/2020 Indsigelse mod korttransaktion vedrørende køb hos en udenlandsk internetforretning gennemført som en ”3D Secure” betaling.
    Dato: 30-09-2020, Bank Norwegian
    Pengeinstitutter

  5. 1/2020 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner på barer/natklubber i Polen. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 19-08-2020, Sparekassen Kronjylland
    Pengeinstitutter

  6. 12/2020 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner under ophold i Holland. Bortkommet kort.
    Dato: 19-08-2020, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  7. 246/2019 Indsigelse mod korttransaktion vedrørende køb hos flyselskab gennemført ved brug af 3D Secure
    Dato: 26-06-2020, Jyske Bank
    Pengeinstitutter

  8. 461/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner i forretninger og i en hæveautomat. Bortkommet kort.
    Dato: 26-06-2020, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  9. IF 476/2019 Indsigelse mod korttransaktion vedrørende et køb hos en udenlandsk internetforretning gennemført som en ”3D Secure” betaling.
    Dato: 26-06-2020, Bank Norwegian
    Pengeinstitutter

  10. 396/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner på natklub i Polen. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 08-06-2020, Sydbank
    Pengeinstitutter

  11. 23/2020 Indsigelse mod kortbetalinger til udenlandsk investeringsvirksomhed, der blev gennemført som ”3D Secure” betalinger.
    Dato: 08-06-2020, Sparekassen Sjælland-Fyn
    Pengeinstitutter

  12. 358/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner på bar/natklub i Polen. Kort ikke bortkommet
    Dato: 15-05-2020, Jyske Bank
    Pengeinstitutter

  13. 435/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke-vedkendte hævninger i hæveautomater. Bortkommet kort.
    Dato: 15-05-2020, Nykredit Bank
    Pengeinstitutter

  14. 468/2019 Spørgsmål om hæftelse for hævninger fra erhvervskonto som følge af tredjemands misbrug af netbank
    Dato: 15-05-2020, Sydbank
    Pengeinstitutter

  15. 11/2020 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner foretaget med Visa/dankort i Riga i Letland. Bortkommet kort.
    Dato: 15-05-2020, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  16. 463/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner på bar/natklub i Polen. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 30-04-2020, Sparekassen Vendsyssel
    Pengeinstitutter

  17. 384/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendt korttransaktion på bar/natklub i Polen. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 30-04-2020, Djurslands Bank
    Pengeinstitutter

  18. 423/2019 Indsigelse mod størrelsen af et debiteret beløb i forbindelse med en pinkodebaseret betaling med et kreditkort i en taxa i udlandet
    Dato: 31-03-2020, Bank Norwegian
    Pengeinstitutter

  19. 321/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner foretaget med Visa/dankort på Mallorca. Bortkommet kort.
    Dato: 31-03-2020, Spar Nord Bank
    Pengeinstitutter

  20. 113/2019 Indsigelse mod 53 korttransaktioner til køb på internettet foretaget af tredjemand
    Dato: 17-03-2020, Fynske Bank
    Pengeinstitutter

  21. 394/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner på bar/cafe i Polen.
    Dato: 17-03-2020, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  22. 307/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendt betaling foretaget med firmakort på en natklub i Polen
    Dato: 27-02-2020, SEB Kort Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  23. 365/2019 Krav om tilbageførsel af kortbetalinger til investeringsfirma
    Dato: 27-02-2020, Sydbank
    Pengeinstitutter

  24. 338/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner på natklub i Polen. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 27-02-2020, Sparekassen Sjælland-Fyn
    Pengeinstitutter

  25. 309/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner på bar i Polen. Bortkommet kort.
    Dato: 06-02-2020, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  26. 260/2019 Indsigelse om at varer ikke var modtaget, og at kort var ”hacket”. Spørgsmål om betaling var sket via PayPal.
    Dato: 22-01-2020, Coop Bank
    Pengeinstitutter

  27. OF 42/2019 Indsigelse mod transaktion, der blev gennemført som en ”3D Secure” betaling
    Dato: 22-01-2020, Sparekassen Vendsyssel
    Pengeinstitutter

  28. 91/2019 Krav om tilbageførsel af kortbetalinger, der blev foretaget i lufthavn til flyselskab for bagageovervægt
    Dato: 18-12-2019, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  29. 289/2018 Krav om tilbageførsel af kortbetalinger foretaget fra august 2015 til maj 2016, der skete med henblik på investering. Indsigelse om uautoriserede betalingstransaktioner fremsat i maj 2016 og efterfølgende indsigelse om manglende levering, svindel og forfalsket platform fremsat i august 2018.
    Dato: 07-11-2019, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  30. 356/2018 Indsigelse mod transaktioner i forbindelse med telefonisk henvendelse. Spørgsmål om groft uforsvarlig adfærd.
    Dato: 07-11-2019, Danske Andelskassers Bank
    Pengeinstitutter

  31. OF 243/2019 Indsigelse mod transaktioner gennemført ved 3D Secure
    Dato: 07-11-2019, BankNordik
    Pengeinstitutter

  32. 276/2019 Indsigelse mod hævning med Visa/dankort i pengeautomat. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 07-11-2019, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  33. 151/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Mastercard transaktioner på natklub i Las Vegas, USA. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 14-10-2019, SEB Kort Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  34. 220/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner i en hæveautomat. Bortkommet kort.
    Dato: 03-10-2019, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  35. 270/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Mastercard transaktioner på natklub i Polen. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 03-10-2019, SEB Kort Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  36. 348/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner på natklub i Polen.
    Dato: 20-08-2019, Den Danske Bank
    Pengeinstitutter

  37. 105/2019 Indsigelse mod en betaling foretaget med Visa-kort i en butik i udlandet.
    Dato: 27-06-2019, Sparekassen Sjælland-Fyn
    Pengeinstitutter

  38. 402/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner under ophold i Polen.
    Dato: 12-06-2019, Jyske Bank
    Pengeinstitutter

  39. 386/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner i en forretning og en hæveautomat. Bortkommet kort.
    Dato: 22-05-2019, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  40. 401/2018 Indsigelse mod transaktioner, der blev gennemført som ”3D Secure” betalinger
    Dato: 22-05-2019, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  41. 296/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke-vedkendte hævninger i pengeautomater i Iraq. Bortkommet kort.
    Dato: 22-05-2019, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  42. 264/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner i natklub på Malta.
    Dato: 30-04-2019, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  43. 214/2018 Indsigelse mod kortbetalinger med Visa/dankort, der blev gennemført som ”3D Secure” betalinger.
    Dato: 04-04-2019, Nykredit Bank
    Pengeinstitutter

  44. 352/2018 Indsigelse mod Mastercardbetalinger og spørgsmål om indsigelse var rettidig.
    Dato: 04-04-2019, Spar Nord Bank
    Pengeinstitutter

  45. 297/2018 Indsigelse mod betalinger med Visakort, der blev gennemført som ”3D Secure” betalinger. Klage afvist som følge af utilstrækkelige oplysninger fra klageren.
    Dato: 04-04-2019, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  46. 120/2018 Indsigelse mod transaktioner, der blev gennemført som ”3D Secure” betalinger
    Dato: 05-03-2019, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  47. 345/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visa/dankort transaktioner på natklub i Gdansk, Polen
    Dato: 05-03-2019, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  48. 112/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendt hævning på bar i Bukarest i Rumænien. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 05-03-2019, Jutlander Bank
    Pengeinstitutter

  49. 284/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visa/dankort transaktioner på to barer i Riga
    Dato: 14-02-2019, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  50. OF 212/2018 Indsigelse mod kortbetalinger med Visa/dankort, der blev gennemført som ”3D Secure” betalinger.
    Dato: 14-02-2019, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  51. 195/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transaktioner foretaget med et privat kort og et firmakort på to barer/natklubber i Riga. Bortkomne kort.
    Dato: 14-02-2019, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  52. OF 132/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte betalinger på en natklub i Polen
    Dato: 25-01-2019, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  53. OF 171/2018 Krav om tilbageførsel af beløb udbetalt i strid med rådighedsbegrænsning på konto, der samme dag var overført fra andet pengeinstitut.
    Dato: 18-12-2018, Nykredit Bank
    Pengeinstitutter

  54. 130/2018 Indsigelse mod tolv hævninger med klagerens Visa/dankort i pengeautomater. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 18-12-2018, Middelfart Sparekasse
    Pengeinstitutter

  55. OF 144/2018 Indsigelse mod transaktion, der blev gennemført som en ”3D Secure” betaling.
    Dato: 29-11-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  56. OF 169/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke-vedkendte hævninger i hæveautomater. Bortkommet kort.
    Dato: 29-11-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  57. 92/2018 Indsigelse mod to betalinger foretaget med MasterCard og en betaling foretaget med Visa-kort i butik i udlandet.
    Dato: 09-11-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  58. 48/2018 Indsigelse om at overførsler fra en erhvervskonto foretaget via en virksomheds netbank var sket uden klagerens samtykke ved hacking.
    Dato: 18-10-2018, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  59. 294/2017 Indsigelse mod transaktioner foretaget med klagerens betalingskort. Bortkommet kort.
    Dato: 18-10-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  60. 12/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke-vedkendt hævning i hæveautomat. Bortkommet kort.
    Dato: 18-10-2018, Nordea
    Pengeinstitutter

  61. 262/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte MasterCard transaktioner foretaget på en natklub i Polen. Kort ikke bort-kommet.
    Dato: 18-09-2018, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  62. 31/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transaktioner foretaget på en natklub/bar på Malta. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 21-08-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  63. 395/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte MasterCard transaktioner foretaget i forbindelse med besøg på natklub i Barcelona.
    Dato: 21-08-2018, Handelsbanken
    Pengeinstitutter

  64. 105/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transak-tioner foretaget på en natklub/bar i Østrig. Kort ikke bortkom-met.
    Dato: 21-08-2018, Arbejdernes Landsbank
    Pengeinstitutter

  65. 269/2017 Indsigelse mod transaktion foretaget med Visa-kort i en terminal i en udenlandsk butik
    Dato: 21-08-2018, Bank Norwegian AS
    Pengeinstitutter

  66. 344/2017 Indsigelse mod transaktion, der blev gennemført som en ”Verified by Visa” betaling.
    Dato: 21-08-2018, Santander Consumer Bank
    Pengeinstitutter

  67. 17/2018 Indsigelse mod betalingstransaktioner på kort. Bortkommet kort.
    Dato: 21-08-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  68. OF 25/2018 Indsigelse mod en betaling foretaget med MasterCard i en butik i udlandet. Tilsagn fra butikken om at returnere beløbet til klageren.
    Dato: 21-08-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  69. 412/2017 Spørgsmål om hæftelse for hævning på bar i Lissabon med Mastercard, der ikke var bortkommet
    Dato: 21-08-2018, BankNordik
    Pengeinstitutter

  70. 120/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte betalinger på en natklub i Polen
    Dato: 21-08-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  71. 387/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transaktioner foretaget på en bar/natklub i Polen. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 24-05-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  72. 342/2017 Indsigelse mod betalingstransaktioner på kort. Bortkommet kort.
    Dato: 24-05-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  73. 212/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner foretaget med MasterCard i Barcelona i forbindelse med besøg på diskotek. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 24-04-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  74. 148/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner fo-retaget med Visa/dankort og MasterCard på to natklubber i Polen. Kortene var ikke bortkommet.
    Dato: 24-04-2018, Lån & Spar Bank
    Pengeinstitutter

  75. 286/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner foretaget med Visa/dankort på Mallorca.
    Dato: 24-04-2018, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  76. 224/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transaktioner foretaget i Polen. Kort ikke bortkommet
    Dato: 24-04-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  77. OF 159/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transak-tioner foretaget på natklub i Italien.
    Dato: 21-03-2018, Nykredit Bank
    Pengeinstitutter

  78. 133/2017 Krav om dækning af valutakurstab opstået ved en tilbageførsel efter et år af en ikke vedkendt overførsel.
    Dato: 21-03-2018, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  79. 311/2017 Indsigelse mod hævninger på kort. Bortkommet kort.
    Dato: 02-03-2018, Sydbank
    Pengeinstitutter

  80. 71/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner fo-retaget med MasterCard i København i forbindelse med besøg på en natklub, herunder hævning fra en pengeautomat. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 02-03-2018, SEB Kort Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  81. OF 214/2017 Spørgsmål om hæftelse for to ikke vedkendte betalinger med klagerens MasterCard til betalingsmodtagere i udlandet, mens klageren befandt sig i Danmark. Kort ikke bortkommet. Spørgsmål om indsigelsesfrist, jf. den dagældende lov om betalingstjenester § 63, var overholdt.
    Dato: 02-03-2018, vestjyskBANK
    Pengeinstitutter

  82. 96/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner foretaget med Visa/dankort i København i forbindelse med besøg på en natklub, herunder hævning fra en pengeautomat. Bortkommet kort.
    Dato: 02-03-2018, Nykredit Bank
    Pengeinstitutter

  83. 28/2017 Indsigelse mod en betaling foretaget med Visa/Dankort i en butik i udlandet
    Dato: 01-02-2018, Frøs Herreds Sparekasse
    Pengeinstitutter

  84. 90/2017 Indsigelse mod betalingstransaktioner på kort, som klageren bestrider at have bestilt
    Dato: 01-02-2018, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  85. 168/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner foretaget på natklubber og i en hæveautomat i Riga.
    Dato: 19-12-2017, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  86. 145/2017 Indsigelse mod betalingstransaktioner på kort. Bortkommet kort.
    Dato: 05-12-2017, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  87. 54/2017 Spørgsmål om hæftelse for hævninger med MasterCard fore-taget i pengeautomater i Thailand. Kortet var ikke bortkommet
    Dato: 10-10-2017, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  88. SD 59/2017 Spørgsmål om indsigelser mod uautoriserede betalinger var fortabt som følge af passivitet
    Dato: 27-09-2017, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  89. 339/2016 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig. Bortkommet kort.
    Dato: 11-09-2017, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  90. SD 299/2016 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte betalinger i for-bindelse med et ophold i Nairobi
    Dato: 24-08-2017, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  91. 375/2016 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transaktioner foretaget på natklub i Polen
    Dato: 04-07-2017, BankNordik
    Pengeinstitutter

  92. 24/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner foretaget med Visa/dankort i Hamborg i forbindelse med besøg på en natklub, herunder hævning fra en pengeautomat.
    Dato: 04-07-2017, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  93. 247/2016 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner med Visa/dankort i Rumænien i forbindelse med besøg på en natklub.
    Dato: 04-07-2017, Jutlander Bank
    Pengeinstitutter

  94. 359/2016 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transaktioner foretaget på en natklub i Polen. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 08-06-2017, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  95. 329/2015 Arvings indsigelse mod anden arvings hævninger. Ikke medhold som følge af reguleringer under dødsbobehandling
    Dato: 08-06-2017, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  96. OF 363/2016 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig. Bortkommet kort.
    Dato: 23-05-2017, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  97. OF 205/2015 Indsigelse mod betalinger for abonnementer mv. ved fjernsalg.
    Dato: 23-05-2017, Folkesparekassen
    Pengeinstitutter

  98. 288/2016 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transaktioner foretaget på en bar i Polen
    Dato: 23-05-2017, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  99. 8/2017 Indsigelse mod transaktion foretaget med Visa/dankort i en terminal i en udenlandsk butik.
    Dato: 05-05-2017, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  100. 377/2016 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transaktioner foretaget på natklub i Polen. Indsigelse om at misbrug var foretaget af betalingsmodtager.
    Dato: 05-05-2017, Jyske Bank
    Pengeinstitutter

  101. 309/2016 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner på barer i Spanien
    Dato: 05-05-2017, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  102. 330/2016 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte betalinger i forbindelse med et besøg på en natklub i Polen
    Dato: 14-03-2017, Nordea Danmark
    Pengeinstitutter

  103. 347/2016 Indsigelse mod ikke vedkendt hævning foretaget med Visa/Dankort i Spanien. Kortet var ikke bortkommet.
    Dato: 14-03-2017, Spar Nord Bank
    Pengeinstitutter

  104. OF 301/2014 Spørgsmål om hæftelse for 15-årig søns betalinger for spil på PlayStation 3 trukket via klagerens betalingskort. Anvendelse af lagrede betalingskortoplysninger
    Dato: 03-03-2017, Den Jyske Sparekasse
    Pengeinstitutter

  105. 290/2016 Indsigelse mod transaktioner foretaget med Visakort på en bar i Polen.
    Dato: 03-03-2017, Ikano Bank
    Pengeinstitutter

  106. 265/2016 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transaktioner foretaget på natklubber i Prag samt hævning fra hæveautomat i Prag
    Dato: 03-03-2017, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  107. OFIF 255/2016 Spørgsmål om hæftelse for 8-årig søns køb i apps hos Apple trukket på klagerens betalingskort
    Dato: 10-01-2017, SEB Kort Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  108. 417/2015 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte hævninger foretaget i Frankrig
    Dato: 10-01-2017, SEB Kort Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  109. 177/2016 Spørgsmål om hæftelse for misbrug af MasterCard som følge af passivitet.
    Dato: 29-11-2016, Sydbank
    Pengeinstitutter

  110. 240/2016 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte betalinger på en natklub i Polen
    Dato: 29-11-2016, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  111. OF 11/2016 Spørgsmål om hæftelse for 14-årig søns køb af spil hos Apple trukket via klagerens betalingskort, herunder spørgsmål om indsigelsesfrist, jf. lov om betalingstjenester § 63, var overholdt.
    Dato: 25-05-2016, Spar Nord Bank
    Pengeinstitutter

  112. 327/2015 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig, foretaget via klagerens betalingskort i forbindelse med spil på en online spilletjeneste.
    Dato: 25-05-2016, Spar Nord Bank
    Pengeinstitutter

  113. 353/2015 Indsigelse mod hævninger ved kassen i 2013 fra frigivet bør-neopsparing. Spørgsmål om passivitet, 13 måneders frist i § 63 i lov om betalingstjenester
    Dato: 18-05-2016, Spar Nord Bank
    Pengeinstitutter

  114. 5/2016 Spørgsmål om hæftelse for misbrug af Visa-/Dankort og MasterCard som følge af passivitet.
    Dato: 18-05-2016, Basisbank
    Pengeinstitutter

  115. 217/2014 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner foretaget på natklub i Østrig
    Dato: 18-05-2016, Sydbank
    Pengeinstitutter

  116. 394/2015 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 15-04-2016, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  117. 240/2015 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner på en natklub
    Dato: 15-04-2016, Nykredit Bank
    Pengeinstitutter

  118. 161/2015 Spørgsmål om hæftelse for ikke-vedkendte transaktioner foretaget i Japan.
    Dato: 04-03-2016, SEB Kort Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  119. 177/2015 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig. Bortkommet kort.
    Dato: 22-12-2015, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  120. 165/2015 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig. Der var tale om to hævninger med to forskellige kort med hver sin pin-kode.
    Dato: 22-12-2015, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  121. 319/2014 Indsigelse mod optagelse af lån samt mod hævninger på konto.
    Dato: 14-12-2015, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  122. 315/2014 Indsigelse om at overførsler fra klagerens konto var sket uden klagerens samtykke ved hacking i forbindelse med telefonisk henvendelse. Spørgsmål om groft uforsvarlig adfærd.
    Dato: 11-11-2015, Sparekassen Kronjylland
    Pengeinstitutter

  123. 322/2014 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klagerne ikke kan vedkende sig. Kortene var ikke bortkommet.
    Dato: 11-11-2015, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  124. 127/2015 Spørgsmål om hæftelse for hævning på bar i Warszawa med Visa/dankort, der ikke var bortkommet.
    Dato: 15-10-2015, P/F BankNordik
    Pengeinstitutter

  125. 65/2015 Klage indgivet i februar 2015 over hævninger med MasterCard i marts 2009.
    Dato: 02-10-2015, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  126. 274/2014 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner foretaget i Danmark, mens klageren var bortrejst til udlandet. Spørgsmål om indsigelsesfrist, jf. lov om betalingstjenester § 63, var overholdt.
    Dato: 15-09-2015, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  127. 308/2014 Spørgsmål om hæftelse for hævninger med MasterCard, der ikke var bortkommet.
    Dato: 20-08-2015, Lån & Spar Bank
    Pengeinstitutter

  128. 342/2014 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner på en natklub i Spanien.
    Dato: 03-06-2015, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  129. 354/2014 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte hævninger på en natklub i Sankt Petersborg.
    Dato: 25-03-2015, SEB Kort Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  130. OF 314/2014 Spørgsmål om overførsel i henhold til telefonisk instruks skete med frigørende virkning for banken.
    Dato: 06-03-2015, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  131. 19/2014 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendt hævning på natklub i Berlin
    Dato: 09-10-2014, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  132. OF 80/2014 Indsigelser mod transaktioner foretaget med Visa/Dankort på en natklub.
    Dato: 26-09-2014, P/F BankNordik
    Pengeinstitutter

  133. 65/2014 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner på en natklub i Barcelona
    Dato: 26-09-2014, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  134. SD 139/2014 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte hævninger på en natklub.
    Dato: 26-09-2014, Sparekassen Balling
    Pengeinstitutter

  135. 55/2014 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendt betaling foretaget på en bar i Shanghai
    Dato: 18-06-2014, SEB Kort Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  136. 401/2013 Indsigelse om at køb af flybilletter var sket ved mindreårig søns misbrug af klagerens Visakort
    Dato: 28-05-2014, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  137. 353/2013 Spørgsmål om hæftelse for en ikke vedkendt betaling foretaget i Barcelona
    Dato: 24-04-2014, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  138. 272/2013 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte hævninger foretaget i Gdansk
    Dato: 27-02-2014, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  139. 229/2013 Spørgsmål om hæftelse for betalinger med MasterCard i Kina
    Dato: 13-02-2014, Sparekassen Sjælland
    Pengeinstitutter

  140. 231/2013 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte hævninger foretaget i Skt. Petersborg
    Dato: 05-02-2014, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  141. 277/2013 Indsigelser mod transaktioner foretaget med MasterCard blandt andet på en bar
    Dato: 12-12-2013, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  142. 85/2013 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner foretaget i Barcelona
    Dato: 13-11-2013, Sydbank
    Pengeinstitutter

  143. 581/2012 Spørgsmål om hæftelse for misbrug af Visa/Dankort og Visa Electronkort på internettet i 2008 og 2009 som følge af passivitet
    Dato: 22-05-2013, Sydbank
    Pengeinstitutter

  144. OF 238/2012 Indsigelse mod størrelsen af et debiteret beløb relateret til brug af et MasterCard i en terminal ved anvendelse af pinkode
    Dato: 06-05-2013, Lån & Spar Bank
    Pengeinstitutter

  145. 434/2012 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig
    Dato: 06-05-2013, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  146. 394/2012 Spørgsmål om hæftelse for hævninger foretaget i Ghana
    Dato: 06-05-2013, Lån & Spar Bank
    Pengeinstitutter

  147. OF 460/2012 Indsigelser mod hævninger med et kopieret Visa/Dankort og pinkode. Spørgsmål om passivitet.
    Dato: 11-04-2013, Andelskassen Oikos
    Pengeinstitutter

  148. 552/2012 Indsigelse mod betalingstransaktioner foretaget på natklub. Spørgsmål om banken skulle have spærret forbrug af dankort på et tidligere tidspunkt.
    Dato: 11-04-2013, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  149. 174/2012 Spørgsmål om hævning på 100.000 kr. på klagerens erhvervskonto skete med frigørende virkning for banken
    Dato: 20-03-2013, Nordea Bank
    Pengeinstitutter

  150. 307/2012 Spørgsmål om hæftelse for misbrug af Visa/Dankort på internettet som følge af passivitet
    Dato: 11-02-2013, Sparekassen for Nørre Nebel og Omegn
    Pengeinstitutter

  151. 61/2012 Indsigelse mod uautoriserede betalingstransaktioner. Tilmelding til Betalingsservice. Indsigelse mod manglende gennemførelse af betaling
    Dato: 28-11-2012, Brørup Sparekasse (Saxo Privatbank)
    Pengeinstitutter

  152. SD 11/2012 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte hævninger foretaget på blandt andet natklub i Marbella
    Dato: 04-09-2012, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  153. 377/2011 Spørgsmål om hæftelse for misbrug af Visa-/Dankort som følge af passivitet
    Dato: 04-09-2012, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  154. OF 119/2011 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig
    Dato: 27-08-2012, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  155. 485/2011 Hæftelse for hævninger, som klageren ikke kan vedkende sig. Indbrud i aflåst bil, kode og kort opbevaret sammen
    Dato: 26-06-2012, Sparekassen Faaborg
    Pengeinstitutter

  156. 2/2011 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte hævninger foretaget på natklub i Riga. Spørgsmål om passivitet
    Dato: 15-05-2012, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  157. 459/2011 Spørgsmål om hæftelse for hævninger foretaget på Filippinerne
    Dato: 01-05-2012, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  158. OFIF 396/2010 Spørgsmål om hæftelse for misbrug ved fjernsalgstransaktioner som følge af passivitet
    Dato: 22-03-2012, GE Money Bank
    Pengeinstitutter

  159. 62/2011 Ikke vedkendte hævninger i forbindelse med besøg på en natklub
    Dato: 21-03-2012, Nykredit Bank
    Pengeinstitutter

  160. OF 583/2010 Spørgsmål om hæftelse for hævninger foretaget på en natklub.
    Dato: 15-11-2011, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  161. OF 615/2010 Indsigelse mod betalinger trukket i forbindelse med fjernsalg. Klagerens manglende henvendelse til betalingsmodtager.
    Dato: 07-10-2011, Eik Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  162. 252/2010 Ikke vedkendte hævninger i forbindelse med besøg på natklub.
    Dato: 03-10-2011, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  163. 331/2010 Spørgsmål om hæftelse for Visa-korttransaktion og notabetalinger som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 06-09-2011, Basisbank
    Pengeinstitutter

  164. 76/2010 Spørgsmål om hæftelse for transaktioner foretaget på kinesisk bar.
    Dato: 31-05-2011, Dronninglund Sparekasse
    Pengeinstitutter

  165. 739/2010 Spørgsmål om hæftelse for hævninger foretaget på diskotek i en østeuropæisk by.
    Dato: 23-03-2011, Handelsbanken
    Pengeinstitutter

  166. 779/2009 Spørgsmål om hæftelse for transaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 17-09-2010, Lån & Spar Bank
    Pengeinstitutter

  167. 502/2009 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 29-03-2010, Svendborg Sparekasse
    Pengeinstitutter

  168. 288/2009 Spørgsmål om hæftelse for 66 transaktioner, som klageren ikke kunne vedkende sig.
    Dato: 04-12-2009, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  169. 89/2009 Spørgsmål om hæftelse for transaktioner foretaget på to græske natklubber.
    Dato: 09-09-2009, Ringkjøbing Landbobank
    Pengeinstitutter

  170. 354/2008 Spørgsmål om hæftelse for transaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 03-06-2009, GE Money Bank
    Pengeinstitutter

  171. 382/2008 Spørgsmål om bortfald af hæftelse for hævninger ved brug af dankort på grund af psykisk sygdom.
    Dato: 12-05-2009, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  172. 381/2008 Spørgsmål om bortfald af hæftelse for hævninger ved brug af dankort på grund af psykisk sygdom.
    Dato: 12-05-2009, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  173. 102/2008 Spørgsmål om hæftelse for transaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 03-09-2008, Ulsted Sparekasse
    Pengeinstitutter

  174. 89/2007 Spørgsmål om klagerens hæftelse for transaktioner, som klageren ikke kunne vedkende sig.
    Dato: 16-10-2007, Sparekassen Lolland
    Pengeinstitutter

  175. IF 240/2006 Spørgsmål om bevisbyrden for misbrug.
    Dato: 24-05-2007, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  176. 192/2006 Indsigelse mod hæftelse for fire hævetransaktioner a 6.000 kr. Spørgsmål om bevisbyrden for misbrug.
    Dato: 06-02-2007, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  177. OF 215/2006 Spørgsmål om bevisbyrden for misbrug.
    Dato: 06-02-2007, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  178. 100/2006 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktion som klager ikke kunne vedkende sig.
    Dato: 26-09-2006, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  179. 233/2005 Indsigelse mod betalingstransaktioner.
    Dato: 15-12-2005, Sparekassen Hobro
    Pengeinstitutter

  180. 30/2005 Indsigelse mod godkendelse af betalingstransaktion.
    Dato: 18-08-2005, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  181. 289/2004 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klagerne ikke kan vedkende sig. Spørgsmål om uberettiget overførsler via netbank.
    Dato: 08-06-2005, Danske Bank
    Pengeinstitutter

  182. 31/2005 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 10-05-2005, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  183. 34/2004 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 17-06-2004, Nykredit Bank
    Pengeinstitutter

  184. 224/2003 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 06-04-2004, Nykredit Bank
    Pengeinstitutter

  185. 271/2003 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig. Opsigelse af engagement på baggrund af politianmeldelse.
    Dato: 26-02-2004, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  186. 215/2003 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 17-12-2003, Sparekassen for Nørre Nebel og Omegn
    Pengeinstitutter

  187. 302/2003 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klager-ne ikke kunne vedkende sig.
    Dato: 09-12-2003, Nordjydske Bank, PBS
    Pengeinstitutter

  188. 138/2003 Behandling af indsigelse mod hævninger med dankort. Størrelse af indestående på konto. Bevis for indbetaling.
    Dato: 04-11-2003, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  189. 168/2003 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kunne vedkende sig.
    Dato: 04-11-2003, Nordea Bank Danmark
    Pengeinstitutter

  190. 112/2003 Indsigelse mod betalingstransaktioner.
    Dato: 08-07-2003, Jyske Bank
    Pengeinstitutter

  191. 481/2002 Indsigelse mod betalingstransaktioner.
    Dato: 02-04-2003, Nørresundby Bank
    Pengeinstitutter

  192. 323/2002 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner, som klageren ikke kan vedkende sig. Opsigelse af kassekredit.
    Dato: 23-12-2002, Sydbank
    Pengeinstitutter

  193. 285/2002 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktioner som klageren ikke kunne vedkende sig.
    Dato: 06-12-2002, Forstædernes Bank
    Pengeinstitutter

  194. 243/2002 Spørgsmål om hæftelse for hævninger, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 13-11-2002, Sydbank
    Pengeinstitutter

  195. 134/2002 Indsigelse mod betalingstransaktioner.
    Dato: 10-09-2002, BG Bank
    Pengeinstitutter

  196. 315/2001 Indsigelse mod hæftelse for hævetransaktioner med VisaDankort.
    Dato: 14-05-2002, Nykredit Bank
    Pengeinstitutter

  197. 262/2001 Spørgsmål om ansvar for hævninger, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 28-12-2001,
    Pengeinstitutter

  198. 95/2001 Indsigelse mod betalingstransaktioner
    Dato: 26-09-2001,
    Pengeinstitutter

  199. OFIF 144/2001 Indsigelse mod hæftelse for hævninger. Opsigelse af aftale om VisaDankort.
    Dato: 03-09-2001,
    Pengeinstitutter

  200. 423/2000 Indsigelse mod betalingstransaktion. Spørgsmål om falsk nota.
    Dato: 19-06-2001,
    Pengeinstitutter

  201. 253/2000 Spørgsmål om hæftelse for hævetransaktion, som klageren ikke kunne vedkende sig.
    Dato: 06-12-2000,
    Pengeinstitutter

  202. 64/2000 Spørgsmål om ansvar for hævninger, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 26-06-2000,
    Pengeinstitutter

  203. 6/2000 Spørgsmål om misbrug, falskindsigelse.
    Dato: 06-06-2000,
    Pengeinstitutter

  204. 413/1998 Spørgsmål om ansvar for hævninger, som klageren ikke kan vedkende sig.
    Dato: 03-06-1999,
    Pengeinstitutter

  205. 154/1998 Spørgsmål om ansvar for misbrug mens kortholder var hospitalsindlagt.
    Dato: 19-10-1998,
    Pengeinstitutter

  206. 182/1997 Eurocard, spørgsmål om misbrug.
    Dato: 05-11-1997,
    Pengeinstitutter

  207. 310/1996 Spørgsmål om ansvar for hævninger, som klager ikke kunne vedkende sig.
    Dato: 11-02-1997,
    Pengeinstitutter

  208. 27/1996 Spørgsmål om misbrug i forbindelse med 67 hævninger foretaget over 14 måneder.
    Dato: 29-08-1996,
    Pengeinstitutter

  209. 586/1995 Spørgsmål om misbrug, falskindsigelse.
    Dato: 28-06-1996,
    Pengeinstitutter

  210. 341/1995 VISAdankort, notaløsning, spørgsmål om misbrug.
    Dato: 22-04-1996,
    Pengeinstitutter

  211. 722/1994 Spørgsmål om fejlregistrering m.m.
    Dato: 06-09-1995,
    Pengeinstitutter

  212. 832/1994 Spørgsmål om ansvar for hævning, som klager ikke kan vedkende sig.
    Dato: 06-09-1995,
    Pengeinstitutter

  213. 538/1993 Dankort. Hæftelse for hævning, fejl.
    Dato: 06-04-1994,
    Pengeinstitutter


- manglende udbetaling fra automat
- meddelelse om bortkomst
- notabetalinger
- passivitet
- selvrisiko 1.200 kr./1.100 kr.
- ubegrænset hæftelse
- udstedelse og (gen)udlevering af kort
- øvrige spørgsmål

Bidrag
Bog
Boks
Boligberegning
Boligsparekontrakt
Budgetkonto
Byggelån
Børnefamilieydelse
Børneopsparingskonto
Båndlæggelse

 

Internationale netværk

Vedtægter

Ankenævnets nævnsmedlemmer

Vejledninger til klageportalen

Behandling af personoplysninger

Kontakt os  

Sekretariatet for det finansielle ankenævn

St. Kongensgade 62, 2. sal

1264 København K



sek@fanke.dk
Tlf. 35 43 63 33
Telefontid kl. 9.30-12.30