Søg i indhold på sitet Søg i afgørelser

Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

English

Kontakt

Amaliegade 7, 1256 København K
sek@fanke.dk
+45 35 43 63 33
EN
Klag

Søg i afgørelser

Se emneregister for:
Pengeinstitutter Realkreditinstitutter Investeringsfonde Basal erhverskonto Nulstil

Emneregister
A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V Y Æ Ø Alle
F Fastkursaftale Fejlekspedition Forhåndslån Forlig Formalitetsafgørelse Formandsafgørelse
Formandsafgørelse
  1. 520/2026 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 03-09-2026, Nordea Danmark
  2. 270/2026 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 02-09-2026, Lunar Bank A/S
  3. 508/2025 Indsigelse mod bankens krav om oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvaskloven.
    Dato: 12-08-2026, Jyske Bank
  4. 230/2026 Afslag på oprettelse af basal betalingskonto begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 12-08-2026, Danske Bank
  5. 192/2026 Indsigelse mod at hæfte for ikke-vedkendte korttransaktioner på beværtninger i udlandet. Betalingskort ikke bortkommet.
    Dato: 11-08-2026, Danske Bank
  6. 236/2026 Indsigelse mod at hæfte for ikke-vedkendte korttransaktioner på beværtning i udlandet. Betalingskort bortkommet. Mobiltelefon og et betalingskort ikke bortkommet.
    Dato: 11-08-2026, Jyske Bank
  7. 551/2025 Indsigelse mod at hæfte for ikke-vedkendte korttransaktioner på beværtning. Betalingskort bortkommet.
    Dato: 11-08-2026, SEB Kort Bank, Danmark, Filial af SEB Kort Bank AB, Sverige
  8. 312/2026 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 11-08-2026, Lån & Spar Bank
  9. 294/2026 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 11-08-2026, AL Sydbank A/S
  10. 142/2026 Indsigelse mod størrelse af rente og krav om tilbage­ betaling af for meget betalt rente.
    Dato: 26-06-2026, Lån & Spar Bank
  11. 167/2026 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 26-06-2026, Middelfart Sparekasse
  12. 649/2025 Indsigelse mod at hæfte for 8.000 DKK af korttransaktioner i forbindelse med ikke-vedkendte transaktioner foretaget på en bar i Spanien med virtuelt kort via Apple Pay.
    Dato: 26-06-2026, Nykredit Bank / Spar Nord Bank
  13. 401/2026 Indsigelse mod at hæfte for ikke-vedkendte korttransaktioner på beværtning i udlandet. Mobiltelefon og kort ikke bortkommet.
    Dato: 26-06-2026, Sparekassen Danmark
  14. 220/2026 Indsigelse mod at hæfte for ikke-vedkendte korttransaktioner på beværtning i udlandet. Mobiltelefon og betalingskort ikke bortkommet.
    Dato: 26-06-2026, Jyske Bank
  15. 79/2026 Indsigelse mod at hæfte for ikke-vedkendte korttransaktioner foretaget på en bar i Japan.
    Dato: 24-06-2026, Sparekassen Danmark
  16. 263/2026 Indsigelse mod at hæfte for ikke-vedkendte korttransaktioner foretaget på en bar i Japan.
    Dato: 24-06-2026, AL Sydbank
  17. 96/2026 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 16-04-2026, Danske Bank
  18. 419/2025 Sagen vedrører afslag på låneanmodning i forbindelse med overtagelse af hustrus gæld.
    Dato: 20-03-2026, AL Sydbank (tidligere Vestjysk Bank)
  19. 605/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om erstatning og godtgørelse for tort.
    Dato: 19-02-2026, Arbejdernes Landsbank (nu AL Sydbank)
  20. 342/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om godtgørelse.
    Dato: 19-02-2026, Danske Bank
  21. 528/2025 Indsigelse mod spærring af konto begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 17-02-2026, Danske Andelskassers Bank
  22. 381/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 09-12-2025, Nordea Danmark
  23. 478/2025 Afslag på oprettelse af konto begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 09-12-2025, Middelfart Sparekasse
  24. 165/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om erstatning.
    Dato: 27-10-2025, Danske Bank
  25. 258/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om kompensation.
    Dato: 18-09-2025, Nordea Danmark
  26. 163/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 13-08-2025, Sparekassen Danmark
  27. 513/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 30-04-2025, Danske Bank
  28. 522/2024 Indsigelse mod bankens krav om dokumentation begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 30-04-2025, Danske Bank
  29. 638/2024 Spørgsmål om hæftelse for en ikke-vedkendt korttransaktion under et ophold i udlandet. Digitalt betalingskort i Wallet. Kort eller telefon ikke bortkommet.
    Dato: 09-04-2025, Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland
  30. 46/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 20-03-2025, Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland
  31. 421/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 19-03-2025, Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland
  32. 461/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 27-02-2025, Lunar Bank A/S
  33. 570/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 27-02-2025, Sparekassen Danmark
  34. 577/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 27-02-2025, Nordfyns Bank
  35. 326/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 06-02-2025, Djurslands Bank
  36. 531/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 29-01-2025, Danske Bank
  37. 504/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 16-01-2025, Danske Bank
  38. 517/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om kompensation.
    Dato: 16-01-2025, Danske Bank
  39. 281/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 11-12-2024, Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland
  40. 448/2024 Indsigelse om spærring af engagement begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 28-11-2024, Lån & Spar Bank
  41. 435/2024 Indsigelse mod sparekassens krav om dokumentation begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 28-11-2024, Sparekassen Kronjylland
  42. 287/2024 Indsigelse mod bankens krav om dokumentation begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 31-10-2024, Nordea Danmark
  43. 260/2024 Indsigelse om uansvarlig långivning og manglende vurdering af kreditværdighed, jf. kreditaftalelovens § 7 c. Spørgsmål om Ankenævnets kompetence.
    Dato: 20-09-2024, Basisbank
  44. 235/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 13-08-2024, Arbejdernes Landsbank
  45. 21/2024 Indsigelse om spærring af engagement begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 13-08-2024, Lån & Spar Bank
  46. 280/2024 Afslag på oprettelse af konto begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 13-08-2024, Middelfart Sparekasse
  47. 663/2023 Spørgsmål om hæftelse for ikke-vedkendte korttransaktioner under ophold i Spanien. Kort bortkommet.
    Dato: 23-05-2024, Lån & Spar Bank
  48. 721/2023 Sagen vedrører afslag på låneanmodning. Indsigelse om forkert begrundelse for afslaget og krav om godtgørelse for mistede renter.
    Dato: 23-05-2024, Nordea Finans Danmark A/S
  49. 574/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 30-04-2024, Danske Bank
  50. 680/2023 Spørgsmål om hæftelse for ikke-vedkendte korttransaktioner under et ophold i Spanien. Kort ikke bortkommet.
    Dato: 10-04-2024, Spar Nord Bank
  51. 583/2023 Spørgsmål om ret til forhøjelse af kredit på uændrede vilkår.
    Dato: 10-04-2024, Sparekassen Danmark
  52. 510/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om erstatning.
    Dato: 10-04-2024, Spar Nord Bank
  53. 572/2023 Indsigelse om spærring af konti og betalingskort samt opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om erstatning.
    Dato: 13-03-2024, Spar Nord Bank
  54. 591/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 21-02-2024, Danske Bank
  55. 441/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 06-02-2024, Sydbank
  56. 548/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om kompensation.
    Dato: 06-02-2024, Nykredit Bank
  57. 553/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 10-01-2024, Arbejdernes Landsbank
  58. 612/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask og erhvervsmæssig anvendelse.
    Dato: 19-12-2023, Danske Bank
  59. 431/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  60. 433/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  61. 434/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  62. 438/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  63. 439/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  64. 442/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  65. 443/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  66. 445/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  67. 451/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  68. 457/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  69. 524/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  70. 458/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  71. 461/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  72. 522/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  73. 462/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  74. 518/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  75. 465/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  76. 514/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  77. 467/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  78. 469/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  79. 508/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  80. 470/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  81. 506/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  82. 354/2023 Afslag på låneanmodning. Indsigelse om forskelsbehandling begrundet i forkert beregning af rådighedsbeløb.
    Dato: 07-12-2023, Sydbank
  83. 503/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  84. 475/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  85. 477/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  86. 478/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  87. 482/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  88. 502/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  89. 484/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  90. 486/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  91. 497/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  92. 488/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  93. 489/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  94. 472/2021 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
    Dato: 07-12-2023, Finansiel Stabilitet
  95. 81/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 12-09-2023, Nordea Danmark
  96. 522/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 16-08-2023, Danske Bank
  97. 271/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask og erhvervsmæssig anvendelse.
    Dato: 16-08-2023, Danske Bank
  98. 299/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 28-06-2023, Sparekassen Danmark
  99. 501/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.
    Dato: 16-06-2023, Nykredit Bank
  100. 54/2023 Indsigelse mod overgang fra sikkerhedsløsningen NemID til MitID ved brug af indklagedes selvbetjeningssystemer.
    Dato: 16-06-2023, Nordea Bank
  101. 418/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask samt kreditrisiko.
    Dato: 25-05-2023, SEB Kort Bank Danmark
  102. 442/2022 Indsigelse mod overgang fra sikkerhedsløsningen NemID til MitID ved brug af indklagedes selvbetjeningssystemer
    Dato: 25-05-2023, Sydbank
  103. 462/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i manglende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvaskloven.
    Dato: 25-05-2023, Sparekassen Kronjylland
Forsikring Forsikring Forældelse Forældelse Frigørelse Frigørelseskonto Frivillig handel Fuldmagt Fuldmagt til indbringelse for Ankenævnet Fusion Fusion