Søg i afgørelser

54/2025 Krav om erstatning i forbindelse med tvangssalg af aktier begrundet i manglende opdatering af kontooplysninger over for selvstændig udbyder af investeringsprodukt via bankens investerings-app.

Dato: 10-10-2025, Lunar Bank A/S

249/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold og salg af værdipapirer begrundet i klagerens flytning til USA.

Dato: 10-10-2025, Nordnet Bank AB

44/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om forlængelse af opsigelsesvarsel.

Dato: 23-09-2025, Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland

282/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i bankens beslutning om ikke længere at tilbyde sine services i Tyrkiet. Krav om erstatning.

Dato: 23-09-2025, Saxo Bank

361/2024 Sagen vedrører krav i anledning af selvskyldnerkaution, indsi-gelse mod gebyr i forbindelse med kassekreditaftale og mod andre gebyrer. Indsigelse mod at hæfte for en ikke-vedkendt hævning, mod usaglig kreditvurdering og opsigelse af kunde-forhold. Krav om undskyldning. Spørgsmål om forældelse.

Dato: 28-08-2025, Skjern Bank

150/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 15-08-2025, Nordea Danmark

477/2024 Krav om erstatning som følge af salg af værdipapirer på mindreåriges depoter og opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 19-06-2025, Nordnet Bank AB

533/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 19-06-2025, Lunar Bank A/S

25/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i bopæl uden for bankens markedsområde og bankens risikoappetit og mod afvisning af oprettelse af basal betalingskonto.

Dato: 19-06-2025, Nordea Danmark

4/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i an-vendelse af privat konto til erhvervsmæssige formål. Krav om godtgørelse af gebyrer efter opsigelse.

Dato: 28-05-2025, Lunar Bank A/S

451/2024 Krav om genindsættelse af positioner på klagerens depot og betaling af skat efter bankens fejlagtige opsigelse af klagerens engagement.

Dato: 12-05-2025, Saxo Bank

498/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i bankens beslutning om ikke længere at tilbyde sine services på Cypern.

Dato: 12-05-2025, Saxo Bank

8/2025 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 01-05-2025, Nykredit Bank

449/2024 Indsigelse mod spærring af kundeforhold og meddelelse om opsigelse af engagement begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 10-04-2025, Danske Bank

483/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i, at banken stoppede med at tilbyde sine services i Albanien. Krav om erstatning.

Dato: 21-03-2025, Saxo Bank

479/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i bankens risikoappetit og manglende mulighed for at verificere klagerens oprindelige formue.

Dato: 21-03-2025, Saxo Bank

421/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 19-03-2025, Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland

577/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 27-02-2025, Nordfyns Bank

326/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 06-02-2025, Djurslands Bank

207/2024 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i ændringen af bankens generelle risikoappetit, hvidvaskloven, lokal lovgivning og forbrugerkrav.

Dato: 31-01-2025, Saxo Bank

281/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 11-12-2024, Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland

25/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 14-11-2024, Nordea Danmark

551/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 06-11-2024, Danske Bank

287/2024 Indsigelse mod bankens krav om dokumentation begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 31-10-2024, Nordea Danmark

759/2023 Indsigelse mod krav om ophør af handel med bitcoins og mod varsel om spærring af engagement og opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 30-08-2024, Nykredit Bank

565/2023 Indsigelse mod spærring og opsigelse af indlånskonto med tilknyttet forsikring. Krav om udbetaling/overførsel af restindestående. Spørgsmål om oplysninger mv. i henhold til hvidvaskloven. Krav om nedsættelse af gebyrer mv. for indlånskonto svarende til gebyrer for basal indlånskonto.

Dato: 19-08-2024, Sydbank

235/2024 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 13-08-2024, Arbejdernes Landsbank

21/2024 Indsigelse om spærring af engagement begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 13-08-2024, Lån & Spar Bank

695/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 14-06-2024, Fynske Bank

379/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 07-05-2024, Sparekassen Sjælland-Fyn

574/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 30-04-2024, Danske Bank

222/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Afvisning af klage over opsigelse af erhvervs-konti

Dato: 18-04-2024, Nordea Bank

510/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om erstatning.

Dato: 10-04-2024, Spar Nord Bank

572/2023 Indsigelse om spærring af konti og betalingskort samt opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om erstatning.

Dato: 13-03-2024, Spar Nord Bank

591/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 21-02-2024, Danske Bank

311/2023 Indsigelse mod spærring af engagement på grund af tilbagekaldelse af overførsler fra afsender og indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Indsigelse mod returnering af overførsler til afsender.

Dato: 06-02-2024, Nordea Bank

441/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 06-02-2024, Sydbank

548/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask. Krav om kompensation.

Dato: 06-02-2024, Nykredit Bank

553/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 10-01-2024, Arbejdernes Landsbank

612/2023 Indsigelse om opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask og erhvervsmæssig anvendelse.

Dato: 19-12-2023, Danske Bank

164/2023 Krav om bortfald af godtgørelse ved udbetaling af indestående på en højrentekonto

Dato: 30-11-2023, Facit Bank A/S

20/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i anvendelse af privat konto til erhvervsmæssige formål.

Dato: 15-11-2023, Sparekassen Kronjylland

416/2022 Erstatningskrav begrundet i omstændigheder i forbindelse med skilsmissebodeling i 2009. Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold. Krav om kundedatarapport vedrørende tred-jemand m.v.

Dato: 30-10-2023, Danske Bank

81/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 12-09-2023, Nordea Danmark

362/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask samt indsigelse mod kortbetalinger.

Dato: 22-08-2023, Lunar Bank A/S

522/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 16-08-2023, Danske Bank

271/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask og erhvervsmæssig anvendelse.

Dato: 16-08-2023, Danske Bank

299/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 28-06-2023, Sparekassen Danmark

381/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 23-06-2023, Nordea Bank

528/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 23-06-2023, Lunar Bank A/S

501/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 16-06-2023, Nykredit Bank

415/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask.

Dato: 13-06-2023, Nordea Bank

418/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask samt kreditrisiko.

Dato: 25-05-2023, SEB Kort Bank Danmark

462/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i manglende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvaskloven.

Dato: 25-05-2023, Sparekassen Kronjylland

278/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold samt sletning af fuldmagt til familiemedlemmers konti begrundet i manglende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvaskloven.

Dato: 21-04-2023, Danske Bank

270/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i regler om hvidvask

Dato: 30-03-2023, Jyske Bank

279/2022 Indsigelse mod opsigelse af engagement begrundet i hvid-vaskregler

Dato: 21-03-2023, Nordea Bank

389/2022 Indsigelse mod opsigelse af engagement begrundet i hvid-vaskregler

Dato: 21-03-2023, Nordea Bank

163/2022 Indsigelse mod opsigelse af engagement begrundet i manglende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvaskloven samt indsigelse mod gebyrer.

Dato: 23-02-2023, Arbejdernes Landsbank

206/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold på grund af hvidvaskloven og spørgsmål om erstatning for manglende konto i tre år

Dato: 23-02-2023, Danske Andelskassers Bank

215/2022 Indsigelse mod opsigelse af engagement begrundet i hvidvaskregler.

Dato: 27-01-2023, Jyske Bank

148/2022 Indsigelse mod opsigelse af engagement begrundet i mang-lende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvask-loven (oplysninger fra eSkat).

Dato: 16-01-2023, Lunar Bank A/S

134/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i truende adfærd over for bankens personale.

Dato: 22-12-2022, Danske Bank

44/2022 Indsigelse mod opsigelse af engagement på grund af anvendelse af privat konto til erhvervsmæssige for-mål.

Dato: 22-12-2022, Spar Nord Bank

136/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold på grund af manglende oplysninger og manglende dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven

Dato: 22-12-2022, Danske Bank

57/2022 Indsigelse mod opsigelse af engagement begrundet i hvidvaskregler. Krav om erstatning for tort.

Dato: 12-12-2022, Sparekassen Danmark

111/2022 Indsigelse mod debiteret beløb til dækning af tidligere pengeinstituts tilgodehavende i henhold til afvist kortindsigelse. Spørgsmål om opsigelse begrundet i anstødelig adfærd over for bankens personale var berettiget.

Dato: 02-11-2022, Lån & Spar Bank

32/2022 Indsigelse mod opsigelse af basal betalingskonto begrundet i erhvervsmæssig anvendelse og manglende oplysninger og dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven. Afslag på oprettelse af ny konto.

Dato: 20-10-2022, Coop Bank

5/2022 Indsigelse mod opsigelse af en basal betalingskonto begrundet i anstødelig adfærd over for bankens personale. Spørgsmål om afvisning af klagepunkter om kortgebyr, da der ikke forelå et økonomisk mellemværende.

Dato: 20-10-2022, Ringkjøbing Landbobank

298/2021 Indsigelse mod opsigelse af engagement begrundet i hvidvaskregler. Krav om erstatning/godtgørelse.

Dato: 04-10-2022, Nordea Danmark

423/2021 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i manglende oplysninger og dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven.

Dato: 20-09-2022, Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland

392/2020 Indsigelse mod opsigelse af engagement begrundet i hvidvaskregler og indsigelse mod tømning af boks.

Dato: 16-06-2022, Nykredit Bank

225/2021 Indsigelse mod spærring og opsigelse af konti begrundet i hvidvaskregler. Indsigelse om at spærring var i strid med trangsbeneficium. Krav om erstatning.

Dato: 24-05-2022, Danske Bank

368/2021 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i mangelfulde oplysninger i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven.

Dato: 05-05-2022, Spar Nord Bank

270/2021 Indsigelse mod bankens opsigelse af kundeforhold begrundet i manglende oplysninger og dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven

Dato: 19-04-2022, Nordea Danmark

239/2021 Indsigelse mod opsigelse af engagement begrundet i hvidvaskregler.

Dato: 04-03-2022, Nykredit Bank

415/2020 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i mangelfulde oplysninger i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven. Afvisning af klage over opsigelse af erhvervs-konto.

Dato: 20-12-2021, Nykredit Bank

158/2021 Indsigelse mod opsigelse af Nemkonto begrundet i utilstrækkelig økonomisk gennemsigtighed og hvidvaskregler

Dato: 20-12-2021, Lunar Bank

199/2021 Indsigelse mod opsigelse af indlånskonto

Dato: 23-11-2021, Vestjysk Bank

181/2021 Indsigelser i forbindelse med opsigelse af kundeforhold begrundet i mangelfulde oplysninger i relation til reglerne om kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven.

Dato: 09-11-2021, Nordea Bank

379/2020 Indsigelse mod opsigelse af engagement begrundet i mang-lende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvask-loven

Dato: 01-10-2021, Danske Bank

16/2021 Indsigelse mod spærring af kort og konto begrundet i manglende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvask-loven

Dato: 01-10-2021, Merkur Andelskasse

466/2020 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i mangelfulde oplysninger i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven.

Dato: 01-10-2021, Danske Bank

488/2020 Indsigelse fra forening mod opsigelse af kundeforhold begrundet i manglende oplysninger og manglende dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven

Dato: 09-09-2021, Arbejdernes Landsbank

399/2020 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i mang-lende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvask-loven

Dato: 27-08-2021, Jyske Bank

282/2020 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i mangelfulde oplysninger i relation til reglerne om kundekendskabprocedurer i hvidvaskloven.

Dato: 30-06-2021, Jyske Bank

337/2020 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i manglende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvask-loven

Dato: 02-06-2021, Spar Nord Bank

234/2020 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i manglende oplysninger og manglende dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven.

Dato: 05-03-2021, Danske Bank

274/2019 Indsigelse mod opsigelse af ni familiemedlemmers kundeforhold med to ugers varsel. Hvidvaskloven

Dato: 17-11-2020, Danske Bank

447/2019 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i ubehagelig sprogbrug og truende adfærd over for bankens personale.

Dato: 08-10-2020, Danske Andelskassers Bank

72/2020 Spørgsmål om betingelser for konto med fordelagtige vilkår, herunder favørrente på indlån, fortsat var opfyldt efter omlægning af realkreditlån i et andet realkreditinstitut end det, som banken samarbejdede med.

Dato: 19-08-2020, Lån & Spar Bank

193/2019 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold på grund af manglende oplysninger og manglende dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven.

Dato: 06-02-2020, Danske Bank

407/2018 Krav om optagelse af lån. Indsigelse mod opsigelse af engagement grundet adfærd og sprogbrug.

Dato: 22-05-2019, Arbejdernes Landsbank Spar Nord Bank Jutlander Bank Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland

411/2018 Spørgsmål om opsigelse af basal indlånskonto på grund af anvendelse til erhvervsmæssige formål var berettiget.

Dato: 30-04-2019, Andelskassen Fælleskassen

185/2018 Indsigelse mod opsigelse af indlånskonto grundet truende adfærd/ubehagelig sprogbrug over for bankens personale.

Dato: 29-11-2018, Arbejdernes Landsbank

101/2018 Indsigelse mod lukning af indlånskonto grundet flytning til Iran.

Dato: 18-09-2018, Sydbank

238/2014 Indsigelse mod opsigelse af erhvervsindlånskonti tilhørende selskaber samt krav om adgang til netbank vedrørende privat indlånskonto.

Dato: 25-03-2015, Den Jyske Sparekasse

305/2013 Spørgsmål om betingelser for konto med fordelagtige vilkår, herunder favørrente på indlån, fortsat var opfyldt efter flytning af pension

Dato: 10-02-2014, Lån & Spar Bank

255/2012 Rådgivning om skattemæssige konsekvenser af oprettelsen af en ratepension. Opgørelse af tab. Spørgsmål om opsigelse af engagement

Dato: 28-11-2012, Nordea Bank

406/2010 Spørgsmål vedrørende opsigelse af engagement.

Dato: 18-01-2012, Nykredit Bank

210/2008 Spørgsmål om ophævelse af kundeforhold.

Dato: 15-10-2008, Nordea Bank Danmark

42/2004 Spørgsmål om ophævelse af anfordringskonto var berettiget.

Dato: 28-04-2004, Sparbank Vest

145/2003 Indsigelse mod ophævelse af lønkonto og tilknyttede betalingsaftaler.

Dato: 14-10-2003, Danske Bank

393/2002 Spørgsmål om ophævelse af engagement var berettiget.

Dato: 02-04-2003, Amtssparekassen Fyn

354/2002 Spørgsmål om opsigelse af engagement var berettiget.

Dato: 11-03-2003, Djurslands Bank

312/2002 Hvorvidt opsigelse af kundeforhold var berettiget.

Dato: 11-02-2003, Basisbank

95/2002 Spørgsmål om opsigelse af kundeforhold var berettiget.

Dato: 11-06-2002, Skandinaviska Enskilda Banken (SEB)

489/2000 Indklagedes ændring af kontovilkår, hvorefter der ikke længere kunne foretages indskud på konto

Dato: 13-03-2001,

359/1997 Opsigelse af kontoforhold. Afmelding af PBS-betaling.

Dato: 14-04-1998,

606/1993 Lukning af konto.

Dato: 10-03-1994,

Kontakt