Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Søg i afgørelser


Emneregister
A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V Y Æ Ø Alle
K Kapitalpensionskonti Kassekredit Kaution Kaution Konto
registreringsforhold
  1. 655/2025 Krav om erstatning på grund af oprettelse af aktiesparekonto inden lukning af eksisterende aktiesparekonto i andet pengeinstitut.
    Dato: 21-04-2026, Saxo Bank
  2. 640/2024 Indsigelse mod lukning af aktiesparekonto grundet ophør af dansk bopælsadresse og spørgsmål om genopretning af kontoen og genkøb af værdipapirer.
    Dato: 15-08-2025, Nordnet Bank AB
  3. 524/2023 Indsigelse mod afslag på oprettelse af basal betalingskonto begrundet i strafbar handling.
    Dato: 31-05-2024, Arbejdernes Landsbank
  4. 174/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold på grund af hvidvaskloven
    Dato: 18-01-2024, Jyske
  5. 223/2023 Ejerforenings indsigelse mod spærring af netbankadgang og behandling af indsigelse samt krav om erstatning
    Dato: 12-12-2023, Nordea Danmark
  6. 540/2022 Indsigelse mod lukning af aktiesparekonto grundet ophør af dansk bopælsadresse og spørgsmål om erstatning ved opgørelsen af aktiesparekontoen.
    Dato: 31-05-2023, Nordnet Bank AB
  7. 278/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold samt sletning af fuldmagt til familiemedlemmers konti begrundet i manglende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvaskloven.
    Dato: 21-04-2023, Danske Bank
  8. 116/2022 Krav om erstatning for tab ved valutaomveksling i forbindelse med oprettelse af konto og gennemførelse af handler med futures, krav om erstatning for mistet valutakursgevinst mv.
    Dato: 30-03-2023, Saxo Bank
  9. 160/2022 Indsigelse mod, at der var indgået aftale om oprettelse af en aktiesparekonto.
    Dato: 23-02-2023, Saxo Bank
  10. 206/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold på grund af hvidvaskloven og spørgsmål om erstatning for manglende konto i tre år
    Dato: 23-02-2023, Danske Andelskassers Bank
  11. 220/2021 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i erhvervsmæssig anvendelse og manglende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvaskloven.
    Dato: 27-01-2023, Sparekassen Sjælland-Fyn
  12. 136/2022 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold på grund af manglende oplysninger og manglende dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven
    Dato: 22-12-2022, Danske Bank
  13. 587/2021 Indsigelse om forskelsbehandling på grund af nationalitet i forbindelse med indsættelse af kontantbeløb på konto. Krav om ændring af kundeskabsprocedurer i henhold til hvidvask-loven.
    Dato: 15-11-2022, Danske Bank
  14. 398/2021 Indsigelse mod krav om oplysninger i henhold til hvidvaskloven.
    Dato: 05-05-2022, Lån & Spar Bank
  15. 277/2021 Indsigelse mod spærring af netbankadgang begrundet i manglende oplysninger i henhold til hvidvaskloven. Krav om erstatning.
    Dato: 19-04-2022, Arbejdernes Landsbank
  16. 68/2021 Krav om mulighed for betaling af gebyr for erhvervskonto/ indbetaling af negativ saldo, selv om kontoen var spærret for ind- og udbetalinger på grund af manglende afgivelse af op-lysninger i henhold til hvidvaskloven.
    Dato: 04-03-2022, Danske Bank
  17. 497/2020 Indsigelse mod bankens krav om oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvaskloven
    Dato: 01-10-2021, Danske Bank
  18. 212/2020 Indsigelse mod krav om oplysninger i henhold til hvidvaskloven og mod trussel om spærring af fælleskonto som følge af manglende afgivelse af oplysninger. Krav om erstatning i forbindelse med klagernes ønske om lukning af konto og kort samt overførsel af midler fra kontoen til udlandet.
    Dato: 09-09-2021, Danske Bank
  19. 131/2020 Denne sag vedrører indsigelser fra klageren mod opsigelse af hendes kunde¬forhold begrundet i observation af usæd-vanlige forhold. Hvidvaskloven.
    Dato: 05-03-2021, Danske Bank
  20. 274/2019 Indsigelse mod opsigelse af ni familiemedlemmers kundeforhold med to ugers varsel. Hvidvaskloven
    Dato: 17-11-2020, Danske Bank
  21. 63/2020 Indsigelse mod krav om oplysninger i henhold til hvidvaskloven og mod spærring af betalingskonto.
    Dato: 19-08-2020, Danske Bank
  22. 228/2019 Krav om rentegodtgørelse og rentenedsættelse på boliglån og om ydelseshenstand på realkreditlån. Individuelle rente-forhøjelser. Afvisning af anmodning om flytning til anden afdeling og om omlægning af realkreditlån.
    Dato: 30-04-2020, Sydbank
  23. 406/2019 Indsigelse mod pengeinstituts krav om oplysninger i henhold i hvidvaskloven. Indsigelse mod spærring af kort og netbankadgang som følge af manglende afgivelse af oplysninger.
    Dato: 30-04-2020, Jyske Bank
  24. 303/2019 Indsigelse mod spærring af konto på grund af manglende oplysninger og manglende dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven.
    Dato: 31-03-2020, Nykredit Bank
  25. 314/2019 Indsigelse om manglende registrering af medkontohavere på indlånskonto og krav om erstatning begrundet i, at den manglende registrering havde medført unødvendig betaling af boafgift ved familiemedlems død.
    Dato: 27-02-2020, Spar Nord Bank
  26. 193/2019 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold på grund af manglende oplysninger og manglende dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven.
    Dato: 06-02-2020, Danske Bank
  27. 115/2018 Indsigelse mod krav om oplysninger vedrørende transaktioner i bestående kundeforhold begrundet i kundekendskabsforpligtelse, jf. hvidvaskloven
    Dato: 29-11-2018, Danske Bank
  28. 257/2017 Indsigelse mod spærring af konto og depot tilhørende forening. Spørgsmål om retten til at disponere over foreningens midler.
    Dato: 24-05-2018, Salling Bank
  29. 274/2017 Indsigelse mod krav om legitimation i bestående kundeforhold. Spørgsmål om evt. adgang til opsigelse af kundeforhold ved manglende levering af legitimationsoplysninger.
    Dato: 21-03-2018, Nordea Danmark
  30. 44/2017 Spørgsmål vedrørende kontoforhold i forbindelse med udtræden/eksklusion af foreningsafdeling.
    Dato: 07-11-2017, Djurlands Bank
  31. 67/2017 Værges indsigelser mod fremgangsmåde ved oprettelse af konti til mindreårig søn, herunder registrering af en pædagog som værge og fuldmagtshaver.
    Dato: 08-06-2017, Ringkjøbing Landbobank
  32. 260/2016 Indsigelse mod krav til legitimation i forbindelse med oprettelse af kundeforhold.
    Dato: 31-03-2017, Danske Bank
  33. 238/2011 Klage fra kunder med bopæl i udlandet vedrørende dispositionsadgang, netbank, NemID
    Dato: 21-03-2012, Nordea Bank Danmark
  34. 364/2011 Fejl ved registrering af konti i forbindelse med konkurs.
    Dato: 29-02-2012, Sydbank
  35. 888/2009 Spørgsmål om modregning, kontooprettelse, fuldmagt til disposition over konto samt rådgivning ved valutalån.
    Dato: 14-03-2011, Danske Bank
  36. 507/2008 Tvist om midler hidrørende fra salg af fast ejendom.
    Dato: 09-09-2009, Amagerbanken
  37. 46/2007 Indsigelse mod afslag på akkord, udstedelse af Visa/Dankort og checkhæfte samt flytning af afdeling.
    Dato: 03-05-2007, Danske Bank
  38. 350/2003 Afslag på at overføre midler fra dødsbos konto til konto i Norge tilhørende en af arvingerne.
    Dato: 26-02-2004, Alm. Brand Bank
  39. OF 94/2002 Anmodning om at ejerpantebrev skulle rykke for rentetilpasningslån. Ændring af konti i forbindelse med samlivsophævelse. Afvisning af anmodning om flytning til anden afdeling.
    Dato: 05-11-2002, BG Bank
  40. 50/2001 Spørgsmål vedrørende tilknytning af bog til konto m.v.
    Dato: 03-09-2001,
  41. 53/2001 Spørgsmål vedrørende ændring af kontohavers adresse.
    Dato: 19-06-2001,
  42. 86/2001 Spørgsmål om registrering af cpr.nr. på konto tilhørende klagers konkursbo.
    Dato: 19-06-2001,
  43. 292/2000 Gebyr for ændring af budget. Spærring af dankort. Betalingsservice. Anvendelse af låneprovenu. Videregivelse af beskyttet adresse.
    Dato: 29-01-2001,
  44. 250/2000 Spørgsmål om klausulering af konto til indsættelse af erhvervsevnetabserstatning.
    Dato: 29-01-2001,
  45. 157/1999 Spørgsmål vedrørende spærring af værdipapirdepoter og indlånskonti og om opfyldelse af kendelser afsagt af Ankenævnet.
    Dato: 27-09-1999,
  46. 41/1999 Spørgsmål vedrørende bl.a. ejerforhold til indestående på aftaleindskudskonto.
    Dato: 18-05-1999,
  47. 397/1997 Gebyr ved sletning af PBS-betalinger, spærring af dankort og returnering af dankortpostering. Opretholdelse af konto mod kontohavers protest.
    Dato: 20-04-1998,
Konverterbar Kreditaftaleloven Kreditkøb Kurs Kurssikring Kurssikring - se Realkreditbelåning, kurssikring