Indsigelse fra boudlægsmodtager mod betalinger gennemført efter kontohavers død i februar 2020.
| Sagsnummer: | 740/2023 |
| Dato: | 30-08-2024 |
| Ankenævn: | Henrik Waaben, Morten Winther Christensen, Jimmy Bak, Rolf Høymann Olsen, og Anna Marie Schou Ringive. |
| Klageemne: |
Betalingsservice - afmelding
|
| Ledetekst: | Indsigelse fra boudlægsmodtager mod betalinger gennemført efter kontohavers død i februar 2020. |
| Indklagede: | Danske Bank |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Indledning
Sagen vedrører indsigelse fra boudlægsmodtager mod betalinger gennemført efter kontohavers død i februar 2020.
Sagens omstændigheder
A var kunde i Danske Bank, hvor han havde en konto -929 og en konto -321.
A afgik ved døden den 2. februar 2020. Banken har oplyst, at den fik oplysning om dødsfaldet den 4. februar 2020 gennem CPR-registret og stoppede herefter alle Betalingsservice-betalinger. I denne todagesperiode blev der trukket nogle Betalingsservice-betalinger på A’s konti.
Ved skifteretsattest af 31. marts 2020 fik klageren, der er et selskab, der yder bistand i forbindelse med arv og skifte, udlagt boet efter A som boudlæg. Udlægget omfattede udover begravelseshjælp et beløb på 16.191,53 kr. fra konto -929 og konto -321 i Danske Bank.
Klageren anmodede banken om at dække betalingerne foretaget efter dødsdagen og søge pengene tilbage fra modtagerne. Dette afviste banken ad flere omgange. Klageren har fremlagt en mail af 19. december 2021 til banken, hvori klageren fastholdt, at banken var forpligtet til at tilbageføre betalingerne, og bankens svar af 14. januar 2022, hvori banken afviste at tilbageføre betalingerne.
Parternes påstande
Den 10. december 2023 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Danske Bank skal godtgøre betalingerne fra A’s konti foretaget efter dødsdagen.
Danske Bank har nedlagt påstand om frifindelse.
Parternes argumenter
Klageren har anført, at banken ikke var berettiget til at fortsætte udbetaling fra A’s konti efter dødsdagen. Banken har henvist til en tidligere afgørelse fra Ankenævnet, der ikke er sammenlignelig med dette tilfælde.
I boet efter A blev banken ved mail af 4. februar 2020 informeret om A’s død og forholdene omkring betaling af begravelsesudgifterne. Banken burde herefter have spærret A’s konti.
Banken blev oplyst om dødsfaldet via CPR og ved henvendelse fra boets kontaktperson. Banken har handlet i strid med dødsboskiftelovens § 8 og skal betale boudlægsmodtager/klageren, hvad banken uretmæssigt har hævet på boets konto.
Kravet er ikke forældet. Det fremgår af de fremlagte bilag, at der har været mails med banken tilbage i januar 2022. Banken har derfor været bekendt med problemstillingen.
Danske Bank har anført, at banken, så snart den fik oplysning om, at A var afgået ved døden, stoppede de betalingsaftaler, som A havde. Banken kunne ikke have handlet hurtigere end gjort, da banken var afhængig af oplysninger fra CPR-registeret om dødsfaldet. De efterfølgende forhold vedrørende tilbagesøgning vedrører ikke banken.
Ankenævnet har i 2007 truffet afgørelse i sag nr. 211/2007, der er meget sammenlignelig med nærværende sag, hvor banken blev frifundet. Det fremgår af afgørelsen, at det er boets kontaktperson, der skal anmode om tilbagesøgning af de udbetalte beløb, og at banken ikke har et ansvar i sagen.
Forældelsesfristen i henhold til forældelseslovens § 2 løber fra det tidspunkt, hvor det påståede krav opstod, det vil i nærværende sag sige fra februar 2020. Kravet forældes efter tre år, og derfor var kravet allerede forældet ved indbringelse af sagen for nævnet i december 2023.
Ankenævnets bemærkninger
A var kunde i Danske Bank, hvor han havde en konto -929 og en konto -321.
A afgik ved døden den 2. februar 2020. Banken har oplyst, at den fik oplysning om dødsfaldet den 4. februar 2020 gennem CPR-registret og herefter stoppede alle Betalingsservice-betalinger. I denne todagesperiode blev der trukket nogle Betalingsservice-betalinger på A’s konti.
Ved skifteretsattest af 31. marts 2020 fik klageren, der er et selskab, der yder bistand i forbindelse med arv og skifte, udlagt boet efter A som boudlæg.
Klageren har stillet krav om, at banken skal godtgøre betalingerne fra A’s konti foretaget efter dødsdagen.
Allerede fordi klagen vedrører indsigelse mod betalinger foretaget i starten af februar 2020, og klageren ved skifteretsattest af 31. marts 2020 fik udlagt boet efter A som boudlæg, herunder et beløb på 16.191,53 kr. fra konto -929 og konto -321 i Danske Bank, finder Ankenævnet, at et eventuelt krav på godtgørelse af betalinger fra A’s konti foretaget efter dødsdagen var forældet den 10. december 2023, da klageren indbragte sagen for Ankenævnet.
Klageren får herefter ikke medhold i klagen.
Ankenævnets afgørelse
Klageren får ikke medhold i klagen.