Krav om erstatning i forbindelse med bankens håndtering af aktiesplit.
| Sagsnummer: | 302 /2021 |
| Dato: | 12-12-2022 |
| Ankenævn: | Henrik Waaben, Andreas Moll Årsnes, Mette Lindekvist Højsgaard, Jacob Ruben Hansen og Anna Marie Schou Ringive |
| Klageemne: |
Værdipapirer - øvrige spørgsmål
|
| Ledetekst: | Krav om erstatning i forbindelse med bankens håndtering af aktiesplit. |
| Indklagede: | Saxo Bank |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Indledning
Sagen vedrører krav om erstatning i forbindelse med bankens håndtering af et aktiesplit.
Sagens omstændigheder
Klageren var kunde i Saxo Bank, hvor han havde en konto med et tilhørende værdipapirdepot.
Primo april 2021 havde klageren tre aktieposter i Vestas, herefter VWS-aktier, på i alt 75 stk. VWS-aktier til en gennemsnitskurs på 1.385 kr., fordelt som følger:
- 25 stk. VWS-aktier købt den 11. januar 2021 til kurs 1.524 kr.,
- 25 stk. VWS-aktier købt den 12. januar 2021 til kurs 1.472 kr. og
- 25 stk. VWS-aktier købt den 23. februar 2021 til kurs 1.159 kr.
Den 22. april 2021 solgte klageren 25 stk. VWS-aktier med købskurs 1.524 kr. til kurs 1.318 kr.
Ved børsens lukning fredag den 23. april 2021 havde klageren herefter to VWS-aktieposter på i alt 50 stk. VWS-aktier til en gennemsnitskurs på 1.315,50 kr. fordelt som følger:
- 25 stk. VWS-aktier købt til kurs 1.472 kr. og
- 25 stk. VWS-aktier købt til kurs 1.159 kr.
Af en Financial Statement af 23. april 2021 fremgår, at klagerens to VWS-aktieposter pr. den 23. april 2021 havde en værdi af samlet 65.700 kr.
Den 23. april 2021 var lukkekursen på VWS-aktien på 262,80 kr.
Mandag den 27. april 2021 gennemførte Vestas et aktiesplit i forholdet 1:5, hvorefter indehaveren af én aktie fik fem aktier i stedet, og værdien og åbningsprisen pr. aktie blev divideret med fem for at reflektere den korrekte værdi pr. aktie efter aktiesplittet.
Efter aktiesplittet skulle klageren have haft følgende beholdning af VWS-aktier:
- 250 stk. VWS-aktier til kurs 263,10 kr.
Banken har oplyst, at klagerens VWS-aktier imidlertid ikke blev behandlet i overensstemmelse med aktiesplittet på grund af en systemfejl.
Banken har fremlagt et skema over de udførte handler af klagerens VWS-aktier i perioden 13. januar 2021 til 8. oktober 2021. I skemaet er bankens korrektioner på klagerens konto markeret med grå:
|
B/S |
Amount |
Order Type |
Trade Time |
Value Date |
Price |
Traded Value |
Booked Amount |
Account currency |
|
Bought |
25 |
Limit |
11/01/2021 08:38 |
13/01/2021 |
1524 |
38100 |
-38138,10 |
DKK |
|
Bought |
25 |
Limit |
12/01/2021 10:36 |
14/01/2021 |
1472 |
36800 |
-36836,80 |
DKK |
|
Sold |
25 |
Limit |
21/01/2021 08:13 |
25/01/2021 |
1466 |
36650 |
36613,35 |
DKK |
|
Sold |
25 |
Limit |
27/01/2021 13:09 |
29/01/2021 |
1304 |
32600 |
32567,40 |
DKK |
|
Bought |
25 |
Limit |
23/02/2021 11:03 |
25/02/2021 |
1159 |
28975 |
-29003,98 |
DKK |
|
Sold |
25 |
Limit |
22-04-2021 14:28 |
26/04/2021 |
1318 |
32950 |
32917,05 |
DKK |
|
Sold |
75 |
N/A |
27/04/2021 01:39 |
29/04/2021 |
1385 |
103875 |
0 |
DKK |
|
Bought |
375 |
N/A |
27/04/2021 01:39 |
29/04/2021 |
277 |
103875 |
0 |
DKK |
|
Bought |
50 |
Limit |
27/04/2021 08:13 |
29/04/2021 |
269,45 |
13472,5 |
-13486,50 |
DKK |
|
Sold |
50 |
Limit |
28/04/2021 07:57 |
03/05/2021 |
268,125 |
13406,25 |
13392,25 |
DKK |
|
Sold |
50 |
Limit |
29/04/2021 07:03 |
04/05/2021 |
266 |
13300 |
13286 |
DKK |
|
Transfer in |
25 |
N/A |
03/05/2021 17:28 |
03/05/2021 |
1385 |
34625 |
0 |
DKK |
|
Transfer out |
50 |
N/A |
03/05/2021 17:28 |
03/05/2021 |
277 |
34625 |
0 |
DKK |
|
Bought |
50 |
Limit |
11/05/2021 07:07 |
17/05/2021 |
228,8 |
11440 |
-11454 |
DKK |
|
Bought |
50 |
Limit |
11/05/2021 07:37 |
17/05/2021 |
230,1 |
11505 |
-11519 |
DKK |
|
Sold |
50 |
Limit |
23/07/2021 07:13 |
27/07/2021 |
243,1 |
12155 |
12141 |
DKK |
|
Transfer out |
75 |
N/A |
08/10/2021 12:28 |
29/04/2021 |
277 |
20775 |
0 |
DKK |
|
Transfer out |
25 |
N/A |
08/10/2021 12:28 |
03/05/2021 |
1385 |
34625 |
0 |
DKK |
|
Transfer in |
100 |
N/A |
08/10/2021 12:28 |
25/02/2021 |
231,8 |
23180 |
0 |
DKK |
Parterne er enige om, at klageren selv foretog følgende handler efter aktiesplittet (handlerne fremgår også af ovennævnte skema):
- køb af 50 stk. VWS-aktier den 27. april 2021 til kurs 269,45 kr.,
- salg af 50 stk. VWS-aktier den 28. april 2021 til kurs 268,125 kr.,
- salg af 50 stk. VWS-aktier den 29. april 2021 til kurs 266 kr.,
- køb af 50 stk. VWS-aktier den 11. maj 2021 til kurs 228,80 kr. og
- køb af 50 stk. VWS-aktier den 11. maj 2021 til kurs 230,10 kr.
Klageren har fremlagt et screenshot over positionsdetaljer for hans VWS-aktiebeholdning pr. 3. maj 2021, hvoraf blandt andet fremgår:
”…
|
Position |
25 @ 1,385.00 |
|
|
… |
|
|
|
Åbnet |
03-May-2021 17:28:28 |
|
|
… |
|
|
|
Pris |
248.80 (-82.04) |
|
|
Gevinst/tab |
|
|
|
|
Åben |
Luk |
|
… |
|
|
|
Markedsværdi |
-34,625.00 DKK |
6,220.00 DKK |
|
Handelsgevinst/-tab |
|
-28,405.00 DKK |
|
Gevinst/tab i alt (inkl. omk.) |
|
-28,419.00 DKK |
|
… |
|
|
|
|
Tal i kursiv er estimater |
|
Klageren har oplyst, at han ved e-mail af 5. maj 2021 skrev til banken og gjorde opmærksom på, at han ikke ejede 50 stk. VWS-aktier til en gennemsnitskurs på 1.385 kr., men derimod 25 stk. VWS-aktier til købskurs 1.472 kr. og 25 stk. VWS-aktier til købskurs 1.159 kr. Han fik ikke et svar og rykkede banken ved e-mail af 18. maj 2021, der heller ikke blev besvaret. Klageren har ikke fremlagt sine e-mails i sagen.
Den 25. maj 2021 indgav klageren en klage til banken. Banken svarede ikke klageren, og han indbragte derfor sagen for Ankenævnet den 2. juli 2021.
Parterne er ikke enige om, hvem der foretog salg af 50 stk. VWS-aktier til kurs 243,10 kr. den 23. juli 2021. Klageren har oplyst, at banken iværksatte salget uden hans tilladelse. Banken har oplyst, at det var klageren, der iværksatte salget. Banken har i den forbindelse fremlagt et screenshot af en ”Activity Log”, hvoraf fremgår, at klageren loggede på bankens handelsplatform den 23. juli 2021. Banken har også fremlagt et screenshot fra sin handelsplatform, hvoraf blandt andet fremgår:
|
Creation Date |
Log Type |
Text |
|
23 Jul 21 07:14:13 |
Trading Activity |
Client [klageren] has seen order/trade confirmation for order/trade [-844] |
|
23 Jul 21 07:14:13 |
Trading Activity |
Client [klageren] has seen order/trade confirmation for order/trade [-428] |
|
23 Jul 21 07:13:05 |
Trading Activity |
Order [-428]: Order executed to Sell 50 VWS:xcse @ 243,1 by System User (position [-844]) |
|
23 Jul 21 07:13:05 |
Trading |
Position [-844]: Share trade executed to Sell 50 VWS:xcse @ 243,1, cost 14, 0 , 0 DKK, Value date 27-Jul-2021 by System User |
|
23 Jul 21 07:13:05 |
Order |
Order [-428]: Placed Share order to Sell 50 VWS:xcse @ 237 limit D.O.. Dealer: System User. |
|
23 Jul 21 07:13:05 |
Order |
Request to Sell 50 VWS:xcse @ market will be routed to exchange as limit order @ 237 (2,5% in market) |
|
23 Jul 21 07:13:05 |
Order Activity |
Client [klageren] requests Place Sell 50 Shares VWS:xcse Market @ D.O. |
Den 8. oktober 2021 foretog banken korrektioner på klagerens konto. Banken har oplyst, at det skete for at rette den visuelle repræsentation af klagerens åbningskurs. Banken har i den forbindelse fremlagt screenshots fra klagerens WVS-aktiebeholdning, hvoraf fremgår en ændring fra:
|
|
Status |
Amount |
Pos. Open |
P/L |
Market Value (DKK) |
|
Vestas Wind Systems A/S |
Open |
250 |
367,27 |
-35.841 DKK |
56.075 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Vestas Wind Systems A/S |
Open |
50 |
230,10 |
-318 DKK |
11.215 |
|
Vestas Wind Systems A/S |
Open |
50 |
228,80 |
-253 DKK |
11.215 |
|
Vestas Wind Systems A/S |
Open |
25 |
1.385,00 |
-29.032 DKK |
5.608 |
|
Vestas Wind Systems A/S |
Open |
50 |
269,45 |
-2.286 DKK |
11.215 |
|
Vestas Wind Systems A/S |
Open |
75 |
227,00 |
-3.969 DKK |
16.823 |
til
|
|
Status |
Amount |
Pos. Open |
P/L |
Market Value (DKK) |
|
Vestas Wind Systems A/S |
Open |
250 |
238,39 |
-3.820 DKK |
55.875 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Vestas Wind Systems A/S |
Open |
100 |
231,80 |
-852 DKK |
22.350 |
|
Vestas Wind Systems A/S |
Open |
50 |
230,10 |
-358 DKK |
11.175 |
|
Vestas Wind Systems A/S |
Open |
50 |
228,80 |
-293 DKK |
11.175 |
|
Vestas Wind Systems A/S |
Closed |
25 |
1.385,00 |
0 DKK |
34.625 |
|
Vestas Wind Systems A/S |
Open |
50 |
223,50 |
-2.326 DKK |
11.175 |
|
Vestas Wind Systems A/S |
Closed |
75 |
227,00 |
0 DKK |
20.775 |
Den 8. oktober 2021 var lukkekursen på VWS-aktien på 222,50 kr.
Af en Financial Statement af 8. oktober 2021 fremgår, at klagerens VWS-aktieposter pr. den 8. oktober 2021 ved børsens lukning bestod af:
- 50 stk. VWS-aktier til en værdi af 11.125 kr.,
- 50 stk. WVS-aktier til en værdi af 11.125 kr.,
- 50 stk. VWS-aktier til en værdi af 11.125 kr. og
- 100 stk. VWS-aktier til en værdi af 22.250 kr.
Klageren havde således:
- 250 stk. VWS-aktier til kurs 222,50 kr. til en samlet værdi af 55.625 kr.
Parternes påstande
Den 2. juli 2021 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet, der har forstået klagerens påstand således, at Saxo Bank skal erstatte ham det tab, som han har lidt i forbindelse med bankens håndtering af Vestas aktiesplit, i hvert fald cirka 68.000 kr.
Saxo Bank har nedlagt påstand om frifindelse.
Parternes argumenter
Klageren har blandt andet anført, at banken i forbindelse med Vestas aktiesplit begik flere ulovlige handlinger til stor gevinst for banken.
Primo april 2021 før aktiesplittet havde han 75 stk. VWS-aktier til en gennemsnitskurs på 1.385 kr. Hans lokale bank (ikke Saxo Bank) oplyste, at aktieværdierne ikke ville blive berørt ved aktiesplittet, og at han blot skulle dele kursen med fem og gange antallet med fem for hver aktiepost. Han blev oplyst, at alle aktier til gammel kurs ville blive usælgelige fra 26. april 2021, og den 22. april 2021 solgte han derfor 25 stk. VWS-aktier med købskurs 1.524 kr. Han havde herefter 25 stk. VWS-aktier kurs 1.472 kr. til en værdi af 36.800 kr. (efter aktiesplittet 125 stk. VWS-aktier kurs 294,40 kr.) og 25 stk. VWS-aktier kurs 1.159 kr. til en værdi af 28.975 kr. (efter aktiesplittet 125 stk. VWS-aktier kurs 231,80 kr.) til en samlet værdi af 65.775 kr.
Han gennemførte selv aktiesplittet efter anvisning af sin lokale bank inden solopgang den 26. april 2021.
Den 26. april 2021 handlede han ikke med VWS-aktier. Tilfældigt opdagede han på bankens handelsside under VWS-positioner følgende tabel, som ikke giver mening:
|
Antal |
Pos Åben |
Pos Luk |
Gev/Tab |
% af pris |
Markedsværdi |
|
350 |
277,00 |
265,28 |
26980,00 |
4,23% |
92848 |
|
375 |
277,00 |
265,28 |
4494,00 |
4,23% |
99490 |
|
-75 |
1385,00 |
265,28 |
83965,00 |
80,25% |
19896 |
|
50 |
1315,00 |
265,28 |
52511,00 |
79,83% |
13264 |
I perioden 26. april til 23. juli 2021 gennemførte Saxo Bank følgende ulovlige indgreb i hans VWS-aktiebeholdning, baseret på tabellen:
Den 27. april 2021 blev hans beholdning på 25 stk. VWS-aktier købskurs 1.472 kr. og 25 stk. VWS-aktier købskurs 1.159 kr., i alt 50 stk. VWS-aktier med gennemsnitskurs 1.315,50 kr., slettet uden anmærkninger i bankens kontoføring og uden hans tilladelse eller forhøjelse af hans kontantbeholdning. Aktierne forsvandt sporløst. I strid med dansk lovgivning om ”først købt, først solgt” behandlede banken hans aktier som én aktiepost. Aktiepositionerne skulle være behandlet separat under aktiesplittet.
Aktierne blev erstattet med 50 stk. VWS-aktier kurs 1.385 kr. (værdi 69.250 kr.), der var tværsummen af kurs 1.524 kr., kurs 1.472 kr. og kurs 1.159 kr. Denne gennemsnitskurs gav ingen mening, da han netop solgte aktiepositionen med kurs 1.524 kr. den 22. april 2021, hvorfor den ikke var en del af aktiesplittet.
Herefter blev beholdningen på 50 stk. VWS-aktier kurs 1.385 kr. omskrevet til 250 stk. VWS-aktier kurs 277 kr. (værdi 69.250 kr.), og ved endnu en fejl den 27. april 2021 fik han kun leveret halvdelen af disse aktier (værdi 34.625 kr.). Aktierne eksisterede ikke i realiteten i en fondskode eller hos Vestas, da denne kurs også blandt andet baserede sig på aktieposten med købskurs på 1.524 kr., der blev solgt den 22. april 2021. Det er bemærkelsesværdigt, at han kun fik 125 stk. og ikke 250 stk. VWS-aktier leveret. De resterende 125 stk. VWS-aktier kurs 277 kr. forblev formentlig i en skrivebordsskuffe, indtil omlægningen fra 1.385 kr. til 277 kr. var overskredet.
En hel uge efter aktiesplittet, den 3. maj 2021 klokken 17:28:28, fik han leveret 25 stk. VWS-aktier kurs 1.385 kr., der skulle erstatte de 125 stk. VWS-aktier kurs 277, der ikke blev leveret den 27. april 2021. Hans lokale bank betegnede disse aktier som usælgelige. Aktien eksisterede ikke i en fondskode eller hos Vestas. Dispositionen var heller ikke anført i bankens kontoføring, og skete uden hans tilladelse.
Dispositionen gav et underskud nær 29.000 kr. på første dagen, da den reelle kurs var 20 % af købskursen. Den reelle værdi udgjorde dermed 6.220 kr. og ikke 34.625 kr.
Den 23. juli 2021 klokken 07:13:05 indledte Saxo Bank salg af de 125 stk. VWS-aktier kurs 277 kr., som banken ulovligt leverede til ham den 27. april 2021. Der blev solgt 50 stk. VWS-aktier til kurs 243,10 kr., hvilket var en dårlig kurs i forhold til dagene før og efter. Salget skete uden hans tilladelse, men han fik en meddelelse på internettet. Handlen blev ført på bankens konto og indtægten blev indsat på hans kontantbeholdning. Han godkendte ikke besiddelsen og salget af den ulovlige kurs 277 kr., som blokerede for hans salg af VWS-aktier.
Af Security transfer af 8. oktober 2021 fremgår salg af 100 stk. VWS-aktier kurs 231,80 kr. (80 % af gammel kurs 1.159 kr.) kontoført 23.180 kr.
Han er aktieholder, og det er kun ham, der bestemmer hvornår og til hvilke købs- og salgspriser, der handles. Ved undtagelser, som dette aktiesplit, er banken forpligtet til at gøre ham opmærksom derpå. Det gjorde banken ikke. I stedet blev der fiflet med en forfalskning af aktiekursen til gevinst for banken og til skade for ham. Aktiesplittet krævede ikke køb og salg af aktierne, men alene en omskrivning fra 50 stk. VWS-aktier med gennemsnitskurs 1.385 kr. til 250 stk. VWS-aktier kurs 277 kr.
Han skal som minimum have fuld erstatning for de tab, han blev påført ved de transaktioner, der ikke var en del af aktiesplittet, og som han ikke bestilte. Det vil sige, at aktiepositionen 25 stk. VWS-aktier kurs 1.385 kr. (modtaget den 3. maj 2021) skal fjernes, da den dagligt giver stort underskud. Derudover skal aktiepositionen 125 stk. VWS-aktier kurs 277 kr. (modtaget den 27 april 2021) fjernes, og han vil heller ikke acceptere bankens salg af 50 stk. VWS-aktier den 23. juli 2021 til en dårlig kurs på 243,10 kr. (12.155 kr.). Banken skal også yde fuld erstatning for hans aktiepositioner 25 stk. VWS-aktier kurs 1.472 kr. og 25 stk. VWS-aktier kurs 1.159 kr., som begge blev slettet den 27. april 2021. De to aktieposter, han fik tilsendt i stedet gav et underskud på ca. 35.000 kr. afhængig af dagens aktiekurs. Han skal også godtgøres for blokering af handel med VWS-aktier, så længe aktieskursen ligger på første plads.
Da han ikke opdagede, at banken allerede den 27. april 2021 anvendte aktieposterne 25 stk. VWS-aktier kurs 1.472 kr. og 25 stk. VWS-aktier kurs 1.159 kr., solgte han i uvidenhed ud af denne aktiepost den 28. og 29. april 2021. Han kan ikke overskue alle disse problemer, og det må afklares af bankeksperter. Han har brugt utrolig meget tid til opklaring af sagen, men har aldrig fundet ud af, hvor stort hans tab er, hvilket han håber kan opklares ved nærværende sag.
Saxo Bank har blandt andet anført, at klageren efter aktiesplittet skulle have en beholdning på 250 stk. VWS-aktier, hvilket han også har fået efter bankens korrektioner. Klageren har derfor ikke lidt et tab. Han har heller ikke lidt et tab som følge af bankens korrektioner. Der var alene tale om, at der visuelt fremstod et urealiseret tab, hvilket i tilfælde af salg ville være blevet afregnet korrekt i forhold til aktiernes værdi.
Ved aktiesplittet blev det forventet, at klagerens oprindelige beholdning af 50 stk. VWS-aktier ville blive solgt til kurs 1.315,50 kr., og at der ville blive åbnet en justeret beholdning ved køb af 250 stk. VWS-aktier (50x5) til kurs 263,1 kr. (1.315,50 kr./5). Gevinst/tab og positionsværdi skulle herved forblive uændret i forhold til klagerens oprindelige beholdning.
I dagene omkring aktiesplittet oplevede banken imidlertid en systemfejl, der medførte, at aktiesplittet blev eksekveret forkert. Mellem børsens lukning fredag den 23. april 2021 og åbning mandag den 27. april 2021 blev der solgt 75 stk. VWS-aktier til kurs 1.385 kr. og købt 375 stk. VWS-aktier til kurs 277 kr. på klagerens konto, hvorefter kontoen indeholdt 100 stk. VWS-aktier for meget til en forkert gennemsnitskurs.
Den 3. maj 2021 korrigerede banken klagerens beholdning ned med 100 stk. VWS-aktier ved at bogføre køb af 25 stk. VWS-aktier til kurs 1.385 kr. og salg af 120 stk. VWS-aktier til kurs 277 kr. Ved en fejl blev klagerens åbningskurs i platformen ikke rettet, hvilket resulterede i en forkert gevinst-/tabsberegning. Dette var udelukkende af visuel karakter og påvirkede ikke klagerens reelle tab/gevinst på positionen. I tilfælde af salg ville der være blevet afregnet korrekt i forhold til aktiernes værdi, og klageren led derfor ikke et tab. Fejlen blev rettet den 8. oktober 2021.
Banken har handlet i overensstemmelse med dansk skattelovgivning, herunder også FIFO-princippet (først ind, først ud). Korrektionerne foretaget den 8. oktober 2021 blev baseret på følgende udregninger:
Mellemregning:
|
12-01-2021 |
Buy |
125 |
294,40 |
(Før split pris 1472) |
|
23-02-2021 |
Buy |
125 |
231,80 |
(Før split pris 1159) |
|
28-04-2021 |
Sell |
-50 |
268,125 |
Disse salg skal nette delvist med handlen fra d. 12/01/2021 |
|
29-04-2021 |
Sell |
-50 |
266 |
|
|
23-07-2021 |
Sell |
-50 |
243,1 |
Dette salg skal nette delvist med handlen fra den 12/01/2021 samt delvist med den fra den 23/02/2021 |
|
27-04-2021 |
Buy |
50 |
269,45 |
|
|
11-05-2021 |
Buy |
50 |
228,8 |
|
|
11-05-2021 |
Buy |
50 |
230,1 |
|
|
|
250 |
|
||
Mellemregningen gav følgende resultat:
|
23-02-2021 |
Buy |
100 |
231,8 |
|
27-04-2021 |
Buy |
50 |
269,45 |
|
11-05-2021 |
Buy |
50 |
228,8 |
|
11-05-2021 |
Buy |
50 |
230,1 |
|
|
|
250 |
238,39 |
Af udregningerne fremgår også, at klagerens beholdning af VWS-aktier ikke blev behandlet som én aktiepost. Klagerens egne handler foretaget i perioden blev således også afregnet (”nettet”) korrekt i forhold til aktieavancebeskatningsloven, herunder FIFO-princippet, til beregning af aktieavance samt beskatning heraf.
De mange køb og salg, som klageren beskriver, skyldes både det oprindelige aktiesplit og bankens efterfølgende korrektioner på hans position. Klageren ”mangler” således ingen penge, og hans position er nu korrekt.
Banken beklager de mange meddelelser, der blev sendt til klageren. Det er automatisk genererede meddelelser, der afsendes hver gang kontoen korrigeres. Korrektionerne skete som led i tilretning af de forkert angivne kurser på klagerens konto. Der var udelukkende tale om tekniske korrektioner, og meddelelserne blev således ikke genereret som følge af køb/salg på kontoen. Korrektionerne medførte ikke et tab for klageren, og han betalte ikke for ”handlerne”, da korrektionerne var ”Free of Payment” – som når aktier flyttes fra et depot til et andet. Det fremgår også af kolonnen ”Booked Amount” i skemaet over udførte handler af klagerens VWS-aktier, hvor alle bankens korrektioner er angivet med ”0 DKK”. Korrektionerne fremgår dog stadig som ”køb”/”salg” i platformen, men de har ikke skattemæssig betydning for klageren.
Ud over bankens korrektioner foretog klageren selv flere handler i perioden efter aktiesplittet, hvilket kan øge forvirringen omkring forløbet. Klageren foretog herunder selv transaktionen af 23. juli 2021, hvor 50 stk. VWS-aktier blev solgt, hvilket fremgår af bankens handelsplatform for denne dato.
Klageren anfører, at banken skal genindsætte aktiepositionerne 25 stk. VWS-aktier kurs 1.472 kr. (ny kurs 294,40 kr.) og 25 stk. VWS-aktier kurs 1.159 kr. (ny kurs 231,80 kr.). Aktiepositionerne er imidlertid korrigeret og justeret i overensstemmelse med aktiesplittet. Banken bemærker dog i den forbindelse, at den først foretagne handel fra den 12. januar 2021 delvis ”netter” [udligner] med de salg, som klageren selv foretog den 28. og 29. april 2021.
Banken er enig i, at aktiepositionerne 25 stk. VWS-aktier kurs 1.385 kr. og 125 stk. VWS-aktier kurs 277 kr. skulle annulleres. Banken bragte forholdet i orden den 8. oktober 2021 (efter sagens indbringelse for Ankenævnet), så klageren nu har 250 stk. VWS-aktier som følge af Vestas-aktiesplittet. Korrektionerne blev foretaget for at rette den visuelle repræsentation af klagerens åbningskurs på bankens platform.
Værdiforskellen på 10.075 kr. mellem værdien af klagerens VWS-aktier pr. 23. april 2021 (65.700 kr.) før aktiesplittet og pr. 8. oktober 2021 (55.625 kr.) skyldes alene et kursfald og ikke bankens korrektioner. Den 23. april 2021 var lukkekursen på 262,80 kr. og den 8. oktober 2021 var den på 222,50 kr.
Der har aldrig været tale om en blokering af handel med VWS-aktier, og klageren har derfor heller ikke krav på godtgørelse i den forbindelse.
Ankenævnets bemærkninger
Klageren var kunde i Saxo Bank, hvor han havde en konto med et tilhørende værdipapirdepot med blandt andet 50 stk. VWS-aktier med en gennemsnitskurs på 1.315,50 kr. pr. den 23. april 2021.
Den 27. april 2021 gennemførte Vestas et aktiesplit i forholdet 1:5. Efter aktiesplittet skulle klagerens beholdning have udgjort 250 stk. VWS-aktier til kurs 263,10 kr.
Grundet en systemfejl blev klagerens VWS-aktier imidlertid ikke behandlet i overensstemmelse med aktiesplittet. Banken foretog efterfølgende flere korrektioner af klagerens VWS-aktiebeholdning, så han pr. 8. oktober 2021 havde 250 stk. VWS-aktier.
Ankenævnet lægger til grund, at en systemfejl i banken var årsag til, at aktiesplittet ikke blev gennemført korrekt.
Ankenævnet lægger i overensstemmelse med bankens oplysninger til grund, at klageren efter bankens korrektioner har fået de VWS-aktiepositioner, som han efter aktiesplittet – og hans mellemliggende handler – skulle have. Ankenævnet finder derfor ikke, at klageren har lidt et erstatningsberettiget tab.
Ankenævnet finder heller ikke, at klageren blev påført et tab i forbindelse med bankens korrektioner af hans VWS-aktiebeholdning.
Ankenævnet lægger i overensstemmelse med bankens oplysninger til grund, at det forhold, at der i en periode til den 8. oktober 2021 var anført en forkert kurs på bankens handelsplatform, hvilket resulterede i en forkert gevinst-/tabsberegning, udelukkende var af visuel karakter og dermed ikke påvirkede klagerens reelle tab/gevinst på hans VWS-beholdning.
Ankenævnet finder, at det er dokumenteret, at det var klageren, der gennemførte salget af 50 stk. VWS-aktier til kurs 243,10 kr. den 23. juli 2021.
På baggrund af de foreliggende oplysninger finder Ankenævnet ikke, at banken på andet grundlag har handlet ansvarspådragende.
Ankenævnet påtager sig ikke at foretage en revisionsmæssig gennemgang af klagerens aktiebeholdning.
Klageren får herefter ikke medhold i klagen.
Ankenævnets afgørelse
Klageren får ikke medhold i klagen.
Klageren får klagegebyret tilbage.