Afgørelse

Indsigelse mod provision for garanti stillet overfor entreprenør i forbindelse med byggesag.

Indledning

Sagen vedrører indsigelse mod provision for en garanti stillet overfor entreprenør i forbindelse med byggesag.

Sagens omstændigheder

Klagerne er kunder i Spar Nord Bank.

Den 19. december 2014 godkendte klagernes advokat klagernes køb af en ejendom under opførelse. I en e-mail af samme dag anmodede advokaten banken om at stille garanti for restkøbesummen overfor entreprenørfirmaet efter nærmere aftale med klagerne.

Banken udarbejdede herefter en garanti/regaranti på 7.480.000 kr. til sikkerhed for klagernes opfyldelse af købsaftalen. Garantien skulle være gyldig til den 1. november 2016. Banken har oplyst, at der ikke var overensstemmelse mellem garantien og entreprenørens garantikoncept, hvorfor banken den 26. januar 2015 udarbejdede en ny garanti. Den 26. januar 2015 sendte banken regarantien til klagernes underskrift. Regarantien indeholdt bl.a. følgende:

”… Jeg/Vi anmoder herved Spar Nord Bank A/S om for min/vor regning at afgive en garanti af ovennævnte/vedhæftede ordlyd. …

Jeg/Vi forpligter mig/os til at betale den til enhver tid af Spar Nord Bank A/S fastsatte garantiprovision, idet Spar Nord Bank A/S til enhver tid kan ændre garantiprovisionssatsen.

Spar Nord Bank A/S bedes debitere min/vor konto for provision, stiftelsesomkostninger samt eventuelle udenlandske omkostninger af enhver art i medfør af garantien. …”

Den 1. februar 2015 underskrev klagerne regarantien, som de sendte til banken den 5. februar 2015.

Klagerne fik endvidere et forhåndslån på 2,7 mio. kr. via banken til finansiering af ejendommen.

Banken har fremlagt en kopi af sin prisliste af 16. marts 2015, hvoraf fremgår, at bankens provision for garantier med en løbetid ud over tre måneder var mellem 1,5 og 2,5 % p.a.

Banken debiterede efter det oplyste i april 2015 klagernes boligkonto med en provision på 2,5 % p.a. af garantibeløbet. Klagerne rejste indsigelse mod garantiprovisionen, hvorefter banken nedsatte satsen til 1,5 % p.a.

Den 22. maj 2015 fik klagerne stillet en garanti via et andet pengeinstitut. Den af Spar Nord Bank stillede garanti ophørte herefter.

Parternes påstande

Den 22. juni 2015 har klagerne indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Spar Nord Bank skal betale 20.258,33 kr.

Spar Nord Bank har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter

Klagerne har anført, at de ikke på noget tidspunkt blev informeret om mulige gebyrer i forbindelse med garantistillelsen.

Banken oprettede på egen hånd en boligkonto i deres navn og debiterede kontoen et beløb svarende til 2,5 % p.a. af købesummen, eller 11.255 kr. pr. måned i garantiperioden.

Det er i strid med god bankskik, når banken hæver gebyret uden varsel og blot efterfølgende henviser til prislisten på bankens hjemmeside. Banken burde som minimum have varslet dem, inden banken trak beløbet på deres konto.

De kontaktede en medarbejder i banken, som også syntes, at gebyret var meget højt. Banken indvilligede herefter i at nedsætte satsen til 1,5 %.

Bankens gebyr er urimeligt. Mange andre pengeinstitutter stiller garanti stort set uden beregning. Pengeinstituttet, der stillede garanti den 22. maj 2015, beregnede sig ikke garantiprovision. Banken bør refundere i alt 20.258,83 kr., som banken har debiteret i garantiprovision på deres boligkonto.

Spar Nord Bank har anført, at klagerne underskrev en regaranti, hvoraf fremgik, at der skulle betales garantiprovision. Størrelsen af garantiprovisionen fremgik i lighed med bankens øvrige priser af bankens prisliste, som bl.a. kan findes på bankens hjemmeside.

Klagerne kunne ikke have en berettiget forventning om, at banken uden omkostning skulle stille en garanti på 7.480.000 kr. Banken påtog sig en risiko af samme størrelse, og bankens pris for ydelsen er hverken urimelig eller usædvanlig.

Ankenævnets bemærkninger

Den 1. februar 2015 underskrev klagerne en regaranti, hvorefter de anmodede Spar Nord Bank om at stille en garanti på 7.480.000 kr. over for et entreprenørfirma til sikkerhed for deres opfyldelse af en købsaftale vedrørende en ejendom under opførelse. Af regarantien fremgik, at banken opkrævede garantiprovision. Ankenævnet finder ikke grundlag for at tilsidesætte vilkåret om betaling af garantiprovision.

Ifølge regarantien forpligtede klagerne sig til at betale garantiprovision med den af banken til enhver tid fastsatte takst. Af bankens prisliste fremgår, at provisionen for garantier med en løbetid ud over tre måneder udgør mellem 1,5 % og 2,5 % p.a. Banken debiterede i første omgang en provision på 2,5 % p.a. af garantibeløbet, men nedsatte efterfølgende satsen til 1,5 % p.a.

Ankenævnet finder ikke grundlag for at tilsidesætte den opkrævede garantiprovision som urimelig høj.

Klagerne får derfor ikke medhold i klagen.

Klagerne får ikke medhold i klagen.