Klage vedrørende gebyr på erhvervskonto afvist.
| Sagsnummer: | 37/2005 |
| Dato: | 20-04-2005 |
| Ankenævn: | Lars Lindencrone Petersen, Peter Stig Hansen, Lotte Aakjær Jensen, Niels Bolt Jørgensen, Rut Jørgensen. |
| Klageemne: |
Afvisning - erhvervsforhold § 2, stk. 3 og 4
|
| Ledetekst: | Klage vedrørende gebyr på erhvervskonto afvist. |
| Indklagede: | Danske Bank |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Indledning.
Denne klage vedrører Ankenævnets kompetence vedrørende en klage indgivet af en erhvervsdrivende.
Sagens omstændigheder.
Den 2. februar 2005 indgav klageren en klage til Ankenævnet med påstand om, at indklagede skulle tilbagebetale et samlet gebyrbeløb på 12.183 kr. Klageren var indehaver af et eksport/importfirma samt drev en mindre sæsondetailforretning. Gebyrerne vedrørte erhvervskundegebyrer, omsætningsgebyr og gebyr ved kontante indbetalinger.
Ved skrivelse af 2. februar 2005 afviste Ankenævnets sekretariat klagen med henvisning til, at den angik et erhvervsmæssigt engagement og adskilte sig fra klager vedrørende privatkundeforhold.
Denne afgørelse har klageren den 9. februar 2005 begæret indbragt for Ankenævnet.
Klageren har anført, at erhvervsforholdet alene angår tre måneder om året, hvor han driver et minimarked. Herudover er der tale om enkelte huslejeindbetalinger på kontoen samt pensionsoverførsler.
Indklagede har anført, at klagen ikke henhører under Ankenævnets kompetence, da den udelukkende vedrører erhvervskundeforhold.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Ankenævnet finder, at klagen vedrører klagerens erhvervsmæssige virksomhed og adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende et privat kundeforhold. Ankenævnet tiltræder derfor sekretariatets afgørelse om, at klagen falder uden for Ankenævnets kompetence, jf. vedtægternes § 2, stk. 2 og 3.
Som følge heraf
Ankenævnet kan ikke behandle klagen. Klagegebyret tilbagebetales klageren.