Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Varsel for opsigelse af gruppeforsikring

Sagsnummer: 51 /2004
Dato: 17-06-2004
Ankenævn: John Mosegaard, Hans Daugaard, Anne dehn Jeppesen, Astrid Thomas, Ole Jørgensen
Klageemne: Forsikring - gruppeforsikring
Ledetekst: Varsel for opsigelse af gruppeforsikring
Indklagede: Sydbank
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Indledning.

Denne sag vedrører klagerens opsigelse af en gruppeforsikring.

Sagens omstændigheder.

Den 31. juli 2002 underskrev klageren en aftale med indklagede om tilslutning til indklagedes gruppeforsikring i forsikringsselskabet F med en forsikringsdækning på 300.000 kr. for kritisk sygdom. Ifølge aftalen skulle forsikringspræmien hæves på klagerens konto hos indklagede.

Ved skrivelse af 30. august 2002 til klageren bekræftede F klagerens optagelse i gruppeforsikringen med virkning fra den 1. august 2002.

Af forsikringsvilkårene fremgår bl.a.:

"Pgf. 14 Opsigelse

Forsikringsdækningen kan opsiges af den forsikrede med en måneds varsel til udgangen af kalenderåret.Der sker ingen tilbagebetaling af for meget betalt præmie, når kontoen/kontiene gøres op, eller hvis forsikringsdækningen i øvrigt ophører. "

Den 15. januar 2004 blev der overført 1.206 kr. fra klagerens konto til dækning af forsikringspræmie.

Ved skrivelse af 3. februar 2004 fremsendte indklagede under henvisning til en telefonsamtale med klageren samme dag to blanketter til brug for opsigelse af gruppeforsikringer.

Ved skrivelse af 4. februar 2004 anmodede klageren om sletning af forsikringen med virkning fra den 31. december 2003 og om tilbageførsel af præmiebetalingen på 1.206 kr.

Ved skrivelse af 10. februar 2004 afslog indklagede anmodningen under henvisning til forsikringsvilkårenes § 14.

Parternes påstande.

Den 16. februar 2004 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at slette forsikringen og tilbageføre præmiebetalingen på 1.206 kr.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at hun allerede den 15. januar 2004 mundtligt opsagde forsikringen.

Baggrunden for opsigelsen var, at hun havde konstateret, at hun var dækket af en forsikring via sin fagforening, og at hun ikke ønskede at fortsætte sit engagement med indklagede.

Hun fik ingen meddelelse om præmiebetalingen på 1.206 kr., og hun blev ikke spurgt, om hun ønskede at bibeholde forsikringen, før betalingen blev gennemført.

Indklagede har anført, at forsikringen, jf. vilkårene, skulle have været opsagt senest den 30. november 2003, hvis den skulle ophøre med udgangen af 2003. Da opsigelsen først fremkom i 2004, kan forsikringen først ophøre pr. den 31. december 2004.

Forsikringen er gældende hele 2004, og præmien kan ikke tilbagebetales.

Selv om klageren ikke har returneret opsigelsesblanketten i underskrevet stand, accepteres klagerens opsigelse af forsikringen pr. den 31. december 2004.

An­ke­næv­nets bemærkninger og konklusion.

Det fremgår af aftalen af 31. juli 2002, at forsikringspræmien skulle hæves på klagerens konto hos indklagede.

Det følger af forsikringsbetingelserne, at klagerens opsigelse i begyndelsen af 2004 først kan få virkning fra og med 2005.

Der er ikke grundlag for at pålægge indklagede at tilbageføre præmiebetalingen på 1.206 kr. eller fastslå, at indklagede begået ansvarspådragende fejl eller forsømmelser, der kan medføre et erstatningsansvar.

Som følge af det anførte

Klagen tages ikke til følge