Afgørelse

Rådgivning om provenu ved omprioritering.

Indledning.

Denne klage vedrører klagerens krav i forbindelse med en omprioritering, hvor der ikke fremkom et provenu som af klageren forventet.

Sagens omstændigheder.

Til brug for klagerens omprioritering af en fast ejendom tilbød Totalkredit den 14. november 2001 et 20-årigt 6% obligationslån på 909.000 kr. Lånet skulle erstatte et 7% Nykredit obligationslån med en restgæld på 848.108 kr. Indklagede, der er klagerens pengeinstitut, skulle forestå omprioriteringen.

Den 15. november 2001 indgik klageren aftale med indklagede om omprioriteringen. I denne forbindelse blev Totalkreditlånet kurssikret til udbetaling den 17. december 2001 til kurs 99,20.

Klageren har anført, at han i forbindelse med indgåelsen af aftalen om omprioritering af indklagedes medarbejdere blev lovet et provenu på 40.000 kr. Indklagede har anført, at provenuet blev oplyst til mellem 20.000 og 25.000 kr.

Den 17. december 2001 indgik lånet på klagerens omprioriteringskonto med 911.787,31 kr. Den 18. december 2001 udbetalte indklagede på klagerens anmodning a conto 20.000 kr. fra omprioriteringskontoen.

Den 20. december 2001 rettede klageren henvendelse til indklagede i anledning af, at han havde modtaget terminsopkrævning fra Nykredit på december terminen med seneste betaling 31. december 2001. Terminsopkrævningen var på 21.340,51 kr. Klageren forespurgte, om han skulle betale terminen, hvortil indklagede oplyste, at den ville blive betalt i forbindelse med indfrielsen af Nykreditlånet.

Den 27. december 2001 indfriede indklagede Nykreditlånet. Ved indfrielsen blev december terminen ikke betalt.

Den 18. januar 2002 fremsendte Nykredit rykker for december terminen til klageren. Klageren rettede henvendelse til indklagede, som den 25. januar 2002 betalte ydelsen med 22.238,13 kr., som blev hævet på omprioriteringskontoen.

Efter at klageren havde rettet fornyet henvendelse til indklagede, godtgjorde indklagede den 11. marts 2002 morarente mv., der var påløbet som følge af den for sene betaling til Nykredit. Samme dag opgjorde indklagede omprioriteringskontoen, idet der hertil overførtes 474,29 kr. fra klagerens anden konto hos indklagede.

Den 14. marts 2002 godtgjorde indklagede klageren ekspeditionsgebyret på 2.500 kr. for omprioriteringssagen, 350 kr. for tingbogsoplysning samt betalte en rentegodtgørelse på 2.101,05 kr. som følge af, at Nykreditlånet ikke var indfriet på tidspunktet for modtagelsen af provenuet af Totalkreditlånet.

Parternes påstande.

Klageren har den 8. maj 2002 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at betale "kompensation: halv skade (10.000 kr.) som minimum".

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at indklagedes medarbejdere i forbindelse med omprioriteringssagens igangsætning den 15. november 2001 lovede ham et provenu på 40.000 kr. På side 1 i pantebrevet til Totalkredit er en beregning, hvorefter der er et afgiftspligtigt beløb på 41.699 kr. Dokumentet blev anvendt som beregningsmodel.

Da omprioriteringen ikke medførte et provenu på 40.000 kr., finder han, at han uberettiget har anvendt et beløb på 20.000 kr., som ikke tilhørte ham. Baggrunden for, at omprioriteringen blev igangsat, var, at han rettede henvendelse til indklagede for at forhøre sig, om det kunne svare sig at omlægge Nykreditlånet. Han stod da og manglede 40.000 kr. til forbedringer af ejendommen. Hans betingelse for omlægningen var, at der kunne frigøres 40.000 kr. ved lånomlægningen, og dette blev bekræftet af indklagedes medarbejdere. Var provenuet blevet mindre end 40.000 kr., var lånomlægningen med sikkerhed ikke blevet igangsat.

Han forventer ikke at få hele det manglende provenu på 20.000 kr., men en del heraf.

Indklagede har anført, at klageren i forbindelse med underskrift af omprioriteringsdokumenterne blev oplyst om, at provenuet ville blive 20 - 25.000 kr. Dette skete på baggrund af lånetilbuddet fra Totalkredit med et provenu på ca. 904.000 kr. og indfrielse af Nykreditlånet med ca. 873.000 kr. svarende til ca. 31.000 kr., hvor omkostningerne dog skulle fragå.

Det erkendes, at der blev begået fejl i forbindelse med klagerens forespørgsel om betaling af decemberterminen til Nykredit. Klageren er kompenseret herfor.

Klageren har fået det provenu ved omprioriteringen, som han kunne forvente og havde krav på. Klageren har ikke lidt noget tab.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Klageren fik den 18. december 2001 udbetalt 20.000 kr. fra omprioriteringskontoen, ligesom decemberterminen til Nykredit i januar 2002 blev hævet på kontoen med ca. 22.000 kr. Klageren kunne ikke berettiget forvente, at terminen på det eksisterende Nykreditlån ville blive finansieret af provenuet af omprioriteringslånet. Klageren måtte derfor indse, at terminen skulle betales som hidtil indtil indfrielsen, og at beløbet til finansiering heraf skulle debiteres klagerens eventuelle budgetkonto. Omprioriteringen har således medført et provenu til klageren på omkring 40.000 kr.

Indklagede har kompenseret klageren fuldt ud for de merudgifter, der påløb som følge af, at decemberterminen til Nykredit blev betalt for sent, samt som følge af at indfrielsen af Nykreditlånet ikke skete umiddelbart efter modtagelsen af provenuet fra Totalkredit. Indklagede har endvidere godtgjort klageren gebyret for omprioriteringens gennemførelse. Ankenævnet finder, at klageren ikke i øvrigt er påført tab i forbindelse med indklagedes gennemførelse af omprioriteringssagen.

Som følge heraf

Klagen tages ikke til følge.