Afgørelse

Ekspeditionstid ved låneudbetaling.

Det indklagede realkreditinstitut fremsendte i november 1993 lånetilbud til klagerens pengeinstitut. Ifølge tilbudet, der var gældende til den 27. maj 1994, skulle nogle dokumenter indsendes og godkendes før udbetaling. Pantebrevet for det tilbudte lån blev tinglyst i marts 1994 og fik retsanmærkning om gæld.

Til afløsning af det tidligere tilbud fremsendte realkreditinstituttet i august 1994 et nyt lånetilbud til klagerens pengeinstitut. Tilbudet indeholdt tilsvarende vilkår som det i november 1993 afgivne lånetilbud. Realkreditinstituttet modtog den 6. september 1994 udbetalingsanmodning og meddelte samme dag pengeinstituttet, at lånet først kunne udbetales, når de i tilbudet nævnte dokumenter var forevist og godkendt. Realkreditinstituttet modtog den 8. september 1994 de omhandlede dokumenter, hvorefter lånet blev udbetalt.

Efter anmodning fra klageren, der ønskede afdækket, om den lange ekspeditionstid skyldtes fejl fra pengeinstituttets side, redegjorde realkreditinstituttet for sin del af ekspeditionsforløbet. Klageren fremsendte herefter en kopi af et brev, hvoraf det fremgik, at forsinkelsen ifølge det lånehjemtagende pengeinstitut skyldtes en fejl hos realkreditinstituttet ved tinglysning af pantebreve i klagerens ejendom. Realkreditinstituttet meddelte, at påstanden om, at der var begået fejl fra realkreditinstituttets side, måtte stå for pengeinstituttets egen regning.

Klageren indbragte herefter sagen for Ankenævnet med påstand om, at realkreditinstituttet gennem lang ekspeditionstid ved låneudbetaling havde handlet ansvarspådragende og derfor var erstatningsansvarlig for det tab, som hun derved var blevet påført. Realkreditinstituttet påstod frifindelse.

Nævnet fandt det ikke godtgjort, at realkreditinstituttet havde begået fejl i forbindelse med tinglysning af pantebrevet i klagerens ejendom. Udbetalingsfristen i henhold til lånetilbudet fra november 1993 var overskredet, da klageren ønskede låneudbetaling i begyndelsen af august 1994. Nævnet fandt ikke at kunne kritisere, at realkreditinstituttet foretog en rebehandling af lånesagen forud for afgivelse af nyt lånetilbud og fandt heller ikke at kunne kritisere ekspeditionstiden for afgivelse af det nye tilbud, hvilket skete den 12. august 1994. Indlevering af de for udbetaling fornødne dokumenter, som var anført såvel i lånetilbudet fra november 1993 som i lånetilbudet fra august 1994, skete først den 8. september 1994, hvorefter realkreditinstituttet gennemførte låneudbetalingen. Realkreditinstituttets behandling af låneudbetalingen gav derfor heller ikke grundlag for kritik. Nævnet frifandt som følge af det anførte realkreditinstituttet.