Dankort. Saldo på konto.
| Sagsnummer: | 278/1990 |
| Dato: | 06-03-1991 |
| Ankenævn: | Frank Poulsen, Bjørn Bogason, Niels Bolt-Jørgensen, Peter Møgelvang-Hansen, Lars Pedersen |
| Klageemne: |
Lov om betalingskort af 6. juni 1984 - øvrige spørgsmål
|
| Ledetekst: | Dankort. Saldo på konto. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Den 18. juli 1989 kl. 12.05 meddelte klageren indklagedes Korsør afdeling, at hans dankort med PIN-kode samt tillige checkhæfte var blevet stjålet. Afdelingen spærrede herefter kortet og kontramanderede de stjålne checks.
Forinden kortet blev spærret, havde gerningsmanden foretaget 6 uberettigede hævninger a 2.000 kr. fra 6 dankortautomater henholdsvis den 13., 14., 15., 16., 17. og 18. juli 1989.
Da PIN-koden havde været opbevaret sammen med kortet, meddelte afdelingen klageren, at denne selv måtte bære 5.000 kr. af tabet, medens indklagede godtgjorde klageren 7.000 kr. den 10. august 1989. Kontoens saldo var herefter 5.172,43 kr. (negativ).
Efter forskellige debet- og kredittransaktioner udgjorde kontoens saldo pr. 29. september 1989 5.396,45 kr. (negativ). Den 31. oktober, 30. november og 29. december 1989 overførtes til et lån 3 gange 1.600 kr. I samme periode er via giro indsat 1.670 kr. Kontoens saldo udgjorde pr. 29. december 1989 9.235,53 kr. (negativ), idet der i perioden fra 11. august 1989 til årets udgang var debiteret i alt 679 kr. i renter, overtræksprovision og et rykkergebyr.
I 1990 er der på kontoen månedligt indsat 1.600 kr. samt en enkelt måned yderligere 1.680 kr., ligesom der i hver måned er overført 1.600 kr. til et lån. I perioden er kontoen debiteret for rente og overtræksprovision med 1.510,62 kr. I rykkergebyrer er debiteret 60 kr. den 14. februar og 22. marts samt 100 kr. den 9. maj, 11. og 25. juni. Kontoens saldo udgjorde herefter pr. 31. december 1990 9.608,49 kr. (negativ).
Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at anerkende, at lånets saldo ikke er korrekt opgjort.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Klageren har til støtte for påstanden anført, at i forbindelse med debiteringerne af dankortmisbruget er kontoen debiteret et for stort beløb. Der må være tale om agerrenter, når kontoens saldo kan udvikle sig på den måde, som fremgår af kontoudtogene. Indklagede har været informeret om, at klageren var i gang med at inkassere 5.000 kr. fra gerningsmanden. Klageren bestrider endvidere at have modtaget rykkerskrivelser fra indklagede, men alene kontoudtog.
Indklagede har anført, at med hensyn til rykkerskrivelser udskrives disse automatisk via indklagedes EDB-system. Der er ikke tale om egentlige skrivelser, men det fremgår nederst på kontoudtogene, at kontoen er i overtræk, ligesom der anmodes om, at der træffes aftale om afvikling. Fremsendelse af kontoudtogene sker centralt. For så vidt angår kontoens saldo, er denne korrekt opgjort. Kontoen er løbende debiteret for overtræksprovision, renter og rykkergebyrer, og klageren kunne have rettet henvendelse til afdelingen med forslag om afvikling, hvorefter disse omkostninger ikke ville være debiteret kontoen.
Ankenævnets bemærkninger:
Efter det foreliggende findes det ikke godtgjort, at indklagede har foretaget uretmæssige debiteringer på kontoen.
Som følge heraf
Den indgivne klage tages ikke til følge.