Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Forretningsindehaver, dankortbetaling. Afvisning, erhverv.

Sagsnummer: 170/1994
Dato: 12-07-1994
Ankenævn: Niels Waage, Jørn Rytter Andersen, Peter Stig Hansen, Peter Møgelvang-Hansen, Jørn Ravn
Klageemne: Afvisning - erhvervsforhold § 2, stk. 3 og 4
Ledetekst: Forretningsindehaver, dankortbetaling. Afvisning, erhverv.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Den 10. marts 1994 indgav klageren, som er indehaver af en forretning, klage vedrørende en betaling, som klageren havde modtaget fra en kunde, som benyttede Dankort til betalingen. Indklagede har afvist at honorere betalingen.

Ankenævnets sekretariat afviste klagen ved skrivelse af 14. marts 1994 med henvisning til at klageren er erhvervsdrivende, og at klagen vedrører virksomheden, ligesom den efter sekretariatets opfattelse adskiller sig fra klager vedrørende private kundeforhold.

Klageren har indbragt sekretariatets afvisning for Ankenævnet.

Ankenævnets bemærkninger:

Af de af sekretariatet anførte grunde tiltrædes det, at klagen angår erhvervsmæssig virksomhed, og at Ankenævnet efter sine vedtægters § 2, stk. 2, jvf. stk. 3 ikke har kompetance til at behandle sagen.

Som følger heraf

Ankenævnet kan ikke behandle denne klage. Klagegebyret tilbagebetales klageren.