Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Retsmæssighed af posteringer.

Sagsnummer: 615 /1991
Dato: 25-06-1992
Ankenævn: Frank Poulsen, Niels Busk, Søren Geckler, Gert Bo Gram
Klageemne: Budgetkonto - overtræk
Ledetekst: Retsmæssighed af posteringer.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Den 25. juli 1991 fremsendte indklagede en revideret budgetoversigt gældende fra 1. august 1991 til klageren. Samtidig anmodedesklageren om at indbetale overtræk på budgetkontoen på 2.524,25 kr. Klageren rettede herefter henvendelse til indklagede og meddelte, at hun stillede sig uforstående overfor overtrækket. Indklagede meddelte derpå den 19. august 1991, at det reviderede budget, der var fremsendt den 25. juli 1991, var udarbejdet på grundlag af en startsaldo på 0,00 kr. På dette tidspunkt var kontoen imidlertid i overtræk med 2.524,25 kr., hvorfor indklagede anmodede klageren om snarest at indbetale dette beløb. Klageren har efterfølgende overfor afdelingen anført, at overtrækket på kontoen hidrører fra 3 posteringer på budgetkontoen i april 1990, hvor kontoen 2 gange er debiteret på 1.547,31 kr. og en gang krediteret for samme beløb.

Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at anerkende, at budgetkontoen ikke har været i overtræk.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Klageren har anført, at indklagede har debiteret hendes budgetkonto for husleje tre gange i april 1991 og to gange i august 1991. Der opstod herefter et overtræk på budgetkontontoen på 2.524 kr., som hun måtte overføre fra sin opsparingskonto.

Indklagede har anført, at overtrækket på budgetkontoen skyldes stigende udgifter set i forhold til den oprindeligt aftalte månedlige overførsel til budgetkontoen. For så vidt angår de omhandlede debiteringer i april 1991 skyldes disse, at klagerens budgetkonto den 12. april 1991 automatisk var blevet debiteret for husleje vedrørende april 1991. Da budgetkontoen imidlertid gik i overtræk med 1.461,03 kr., blev beløbet den 15. april 1991 tilbageført og derefter betalt igen samme dag, da indklagede efter vurdering af klagerens engagement alligevel ønskede at acceptere et overtræk på budgetkontoen til betaling af husleje. Klagerens husleje vedrørende april 1991 er således ikke betalt mere end en gang nemlig reelt den 15. april 1991. Indklagede bestrider endvidere, at klagerens husleje skulle være betalt to gange i august 1991. Afdelingen har ved adskillige lejligheder forklaret klageren de nævnte posteringer.

Ankenævnets bemærkninger:

Det fremgår af de fremlagte kontoudtog, at husleje vedrørende april måned er betalt én gang, og husleje vedrørende august måned er betalt én gang, hvorfor den indgivne klage ikke tages til følge.

Som følge heraf

Den indgivne klage tages ikke til følge.