Opgørelse af krav overgivet til inkasso. Inkassoadvokats løbende debitering af salærer for administration af inkassosagen.
| Sagsnummer: | 219 /1998 |
| Dato: | 18-12-1998 |
| Ankenævn: | Peter Blok, Peter Stig Hansen, Niels Bolt Jørgensen, Jørn Ravn, Mette Reissmann |
| Klageemne: |
Inkasso - inkassoomkostninger m.v.
|
| Ledetekst: | Opgørelse af krav overgivet til inkasso. Inkassoadvokats løbende debitering af salærer for administration af inkassosagen. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | OF |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Medhold klager
Indledning.
Denne klage vedrører opgørelsen af indklagedes krav mod klageren, som i juli 1992 blev overgivet til inkasso.
Sagens omstændigheder.
I juli 1992 overgav indklagede klagerens engagement til inkasso. Klagerens gæld til indklagede bestod af 13.243,96 kr., der udgjorde restgælden på klagerens lån opgjort pr. 30. juni 1992, samt overtræk på en lønkonto pr. 30. juni 1992 opgjort til 9.581,85 kr.
Ved skrivelse af 6. juli 1992 tog indklagedes advokat beløbet til inkasso. Pr. 13. juli 1992 blev gælden opgjort til i alt 24.493,52 kr. heraf "takstmæssige incassoomkostninger" 1.994,68 kr.
Ved fogedrekvisition af 21. juli 1992 anmodede advokaten om foretagelse af udlægsforretning hos klageren på grundlag af gældsbrev af 13. marts 1992. Af gældsbrevet fremgår bl.a:
"Foruden lånebeløb, renter og øvrige kreditomkostninger er banken berettiget til at kræve følgende omkostninger betalt af låntager ved påkrav:
.....
- bankens udgifter i tilfælde af, at kundeforholdet misligholdes, herunder gebyr for udsendelse af rykkerbreve, forsikringspræmier, retsafgifter, juridisk bistand m.v."
Den 14. september 1992 blev sagen foretaget i fogedretten, hvor der foretoges udlæg i klagerens bil. Der aftaltes en afviklingsordning med 500 kr. månedligt første gang 1. november 1992. Kravet i henhold til gældsbrevet blev i fogedretten opgjort til 16.969,44 kr., heraf 725 kr. i mødesalær (inkl. moms) og fogedrekvisition 244 kr.
I tidsrummet frem til 1. november 1995 afviklede klageren mellemværendet regelmæssigt. Af indklagedes advokats afregninger til indklagede for denne periode fremgår:
Afregningsdato | Betalte | Retsafgift | Salærer | Afregnet |
10. maj 1993 | 3.500 kr. | 470 kr. | 1.500 kr. | 1.530 kr. |
8. oktober 1993 | 2.500 kr. | 500 kr. | 2.000 kr. | |
11. marts 1994 | 2.500 kr. | 500 kr. | 2.000 kr. | |
6. oktober 1994 | 3.300 kr. | 500 kr. | 2.800 kr. | |
10. maj 1995 | 3.400 kr. | 375 kr. | 3.025 kr. | |
9. oktober 1995 | 2.800 kr. | 525 kr. | 2.275 kr. |
Som følge af at klageren ikke overholdt afviklingsordningen, anmodede indklagedes advokat den 30. januar 1996 om fogedforretning hos klageren. Fogedforretningen blev berammet til den 6. marts 1996.
Af skrivelser fra advokaten til klageren af 8. og 22. februar 1996 fremgår, at klageren var blevet fritaget for betaling af ydelsen pr. 1. november 1995 mod at betale 600 kr. de følgende 5 måneder fra den 1. december 1995. Som følge af klagerens undladelse af at betale pr. 1. januar 1996 havde advokaten begæret fogedforretningen. Klageren havde den 2. februar 1996 betalt 600 kr., som advokaten afskrev som dækning af ydelsen pr. 1. januar 1996. Klageren havde yderligere betalt 600 kr., som dækkede ydelsen pr. 1. februar 1996. Ifølge advokaten måtte klageren yderligere indbetale 870 kr. til dækning af omkostninger ved den begærede fogedforretning, forinden denne ville blive tilbagekaldt, ligesom ydelsen pr. 1. marts på 600 kr. måtte være betalt. Advokaten anførte endvidere, at indbetalinger var afskrevet først på omkostninger, dernæst på renter og sidst som afdrag på gælden ifølge lønkontoen. Ved årsskiftet 1994/1995 var gælden ifølge lønkontoen afviklet fuldt ud, hvorefter indbetalinger blev afskrevet - i samme rækkefølge - på udlånet.
Advokaten redegjorde for tilskrevne renter frem til 31. december 1995, hvor gælden kunne opgøres til 16.105,05 kr.
Klageren udeblev fra mødet i fogedretten den 6. marts 1996. Indklagedes krav blev opgjort til 17.847,71 kr., heraf mødesalær 725 kr. (inkl. moms) og fogedrekvisition 250 kr.
Ved skrivelse af 7. s.m. orienterede advokaten klageren om, at som følge af, at klageren havde undladt at betale de 870 kr. samt give møde i fogedretten, ville advokaten anmode om politifremstilling af klageren i fogedretten, med mindre hun inden 7 dage betalte 1.595 kr.
Den 18. marts 1996 anmodede advokaten fogedretten om, at klageren blev politifremstillet. Fogedretten berammede sagen til foretagelse med politifremstilling den 9. april 1996.
Den 9. april 1996 blev sagen i fogedretten opgjort til 18.610,21 kr., heraf mødesalær på 362,50 kr. (inkl. moms). Klageren var til stede, og der foretoges udlæg i hendes bil, ligesom der aftaltes en afviklingsordning med 500 kr. månedligt første gang 1. maj 1996. Udlægget i bilen blev den 2. maj 1996 tinglyst i bilbogen.
Klageren betalte herefter regelmæssigt 500 kr. månedligt frem til og med 1. august 1998. Af indklagedes advokats afregninger til indklagede fremgår:
Afregningsdato | Betalte | Retsafgift | Salærer | Afregnet |
7. oktober 1996 | 6.000 kr. | 1.670 kr. | 2.000 kr. | 2.330 kr. |
7. marts 1997 | 2.500 kr. | 500 kr. | 2.000 kr. | |
5. august 1997 | 2.500 kr. | 500 kr. | 2.000 kr. | |
7. januar 1998 | 2.500 kr. | 500 kr. | 2.000 kr. |
Ved skrivelse af 7. april 1998 redegjorde advokaten på klagerens forespørgsel for renter samt gældens størrelse ultimo 1997. Advokaten oplyste, at gælden pr. 31. december 1997 udgjorde 12.037,03 kr. I 1997 var gælden nedbragt med 3.246,55 kr., renter var tilskrevet med 1.753,45 kr., og i yderligere inkassoomkostninger var debiteret 1.000 kr.
Under en yderligere korrespondance stillede klageren spørgsmål ved advokatens hjemmel til beregning af yderligere inkassoomkostninger. Ved skrivelse af 20. maj 1998 henviste advokaten til gældsbrevets bestemmelse om, hvilke kreditomkostninger indklagede var berettiget til at kræve betalt. Vedrørende den anvendte rentesats under inkassobehandlingen oplyste advokaten, at indklagede var berettiget til at debitere morarentesats, som p.t. var 17%, men at gælden alene var debiteret en rentesats på 13% p.a. Sagsomkostningerne var forøget som følge af klagerens henvendelser om midlertidige ændringer af afdragsordningen.
Parternes påstande.
Klageren har den 22. juni 1998 indbragt sagen for Ankenævnet. Klageren anfører, at hun ikke havde "kunnet formå advokaten til at sende en for mig brugelig oversigt og jeg vil gerne have undersøgt lovligheden af de ret store fratræk samt om der ikke skal foreligge dokumentation herfor."
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at hun har betalt store beløb til forskellige omkostninger. Ved fogedforretningen berammet til 6. marts 1996 mødte hun ikke, da hun forinden havde fået oplyst, at såfremt hun sendte nogle penge, kunne hun undlade at møde. Hun finder ikke, at der har været tale om en særlig administrationsbyrde ved inkassationen, idet hun har indbetalt månedligt. Hun har adskillige gang kontaktet advokaten og protesteret over omkostningerne, men advokaten fortalte altid, hvor dyrt det var for ham at åbne sit kontor hver dag. Hun henvendte sig derfor direkte til indklagedes afdeling primo 1997. Dette resulterede dog blot i, at afdelingsbestyreren meddelte, at hvis hun ønskede at klage, måtte hun henvende sig til advokaten. Opgørelserne fra advokaten er ikke specificerede på en sådan måde, at det fremgår, hvorledes hendes indbetalinger er fordelt.
Indklagede har anført, at det af gældsbrevet for klagerens lån fremgår, at man er berettiget til at få refunderet udgifter i forbindelse med anvendt juridisk bistand som følge af udviklingen i kundeforholdet. For så vidt angår overtrækket på lønkontoen er hjemlen i indklagedes almindelige forretningsbetingelser. Af klagerens indbetalinger er 9.540 kr. anvendt til betaling af omkostninger, heraf 2.140 kr. til dækning af retsafgifter m.v. samt 1.812,50 kr. til dækning af tilkendte mødesalærer ved fogedretsmøder. 5.587,50 kr. er inkassoomkostninger til indklagedes advokat og dækker den særdeles lange og omfangsrige behandling af sagen. Klageren har årligt modtaget en oversigt fra advokaten over det foregående kalenderårs indbetalinger med specifikation af rente, afdrag og administrationsforløb. Advokaten har ved renteberegningen taget hensyn til klagerens løbende indbetalinger, således at det stedse har været den aktuelle restgæld, der er blevet forrentet. Ved renteberegningen er anvendt en rentesats svarende til indklagedes rentesats på tilsvarende lån. Der er ikke sket indberetning til skattemyndighederne af de af advokaten beregnede renter.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Ankenævnet finder, at indklagede efter almindelige regler - og efter bestemmelserne i klagerens gældsbrev og i indklagedes almindelige forretningsbetingelser - alene kan forlange, at klageren godtgør indklagede sædvanlige omkostninger i forbindelse med sagens overgivelse til advokat til inkasso. Disse sædvanlige omkostninger omfatter - ud over advokatens berettigede udlæg til retsgebyrer m.v. - det takstmæssige inkassosalær, i denne sag 1.994,68 kr., takstmæssigt salær for udfærdigelse af fogedrekvisition og tilkendte salærer for møde i fogedretten. Indklagede kan derimod ikke anses for berettiget til at kræve, at klageren godtgør de salærer for inkassosagens administration, som advokaten i den foreliggende sag løbende har beregnet sig ud over de nævnte salærer, idet det takstmæssige inkassosalær - i hvert fald i forhold til debitor - må anses at omfatte advokatens administration af inkassosagen. Advokaten har derfor ikke været berettiget til at debitere klageren for disse yderligere salærer, der udgør i alt 7.400 kr. med fradrag af dels salærer for udfærdigelse af fogedrekvisitioner, 494 kr., dels tilkendte salærer for møde i fogedretten, 1.812,50 kr., eller 5.093,50 kr.
Det kan ikke anses for uberettiget, at advokaten rekvirerede fogedforretninger som sket, ligesom de af advokaten debiterede udgifter til retsafgifter, tinglysningsafgift og udskrifter m.m. må anses for berettigede.
Indklagede bør herefter kreditere klageren de for meget debiterede salærbeløb, i alt 5.093,50 kr., således at hvert enkelt debiteret salærbeløb - med fradrag af eventuelle salærer for rekvisition af fogedforretning eller for møde i fogedretten hidrørende fra samme periode - krediteres med valør debiteringsdagen, ligesom indklagede bør foretage en korrigeret opgørelse af klagerens restgæld i overensstemmelse hermed.
Som følge heraf
Indklagede bør inden 4 uger foretage en korrigeret opgørelse af klagerens restgæld, ved hvilken klageren krediteres de for meget debiterede salærbeløb som foran anført. Klagegebyret tilbagebetales klageren.