Ekspeditionsfejl, PBS.
| Sagsnummer: | 203/1989 |
| Dato: | 28-08-1989 |
| Ankenævn: | Frank Poulsen, Bjørn Bogason, Kirsten Nielsen, Per Overbeck, Jørn Ravn |
| Klageemne: |
Betalingsservice - undladt betaling
|
| Ledetekst: | Ekspeditionsfejl, PBS. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Den 8. januar 1988 henvendte klageren sig i indklagedes Nyborg afdeling for at få oprettet en overførsel via betalingsservice vedrørende ydelserne på et billån.
Den 3. februar 1988 modtog klageren fra det finansieringsselskab, som havde fået tiltransporteret købekontrakten, en påmindelse fra kreditor ifølge købekontrakten vedrørende ydelsen pr. 1. februar 1988, som ikke var betalt. Klageren, der straks betalte ydelsen pr. 1. februar 1988, henvendte sig herefter til afdelingen, som oplyste, at overførslen ville ske planmæssigt pr. 1. marts 1988.
Ved skrivelse af 1. marts 1988 til finansieringsselskabet meddelte en advokat, at han på begæring af Handelsbanken den 29. februar 1988 havde foretaget arrest i bilen for et beløb på ca. 43.400 kr. med tillæg af renter.
Ved skrivelse af 3. marts 1988 til klagerens ægtefælle opsagde finansieringsselskabet gælden til fuld indfrielse. Restgælden blev opgjort til ca. 95.800 kr. med tillæg af renter til indfrielsesdatoen.
Klageren henvendte sig straks i afdelingen, hvor det blev oplyst, at heller ikke ydelsen pr. 1. marts 1988 var betalt. Afdelingsbestyreren lovede at se på sagen og stillede i mellemtiden en kredit på 15.000 kr. til klagerens rådighed til køb af en anden bil. Siden har klageren intet hørt.
Ved skrivelse af 26. juni 1989 til indklagede oplyste finansieringsselskabet, at den skete opsigelse af købekontrakten ikke var begrundet i indklagedes, men alene i klagerens og hans ægtefælles forhold.
Klageren har herefter indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at erstatte ham det tab, som han har lidt ved, at den købte bil blev taget tilbage i henhold til købekontraktens bestemmelser.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Klageren har til støtte for den nedlagte påstand gjort gældende, at han ved sine henvendelser såvel den 8. januar som den 3. februar 1988 fik oplyst med fuld sikkerhed, at overførslerne ville blive foretaget med virkning fra førstkommende første i en måned. På trods heraf blev overførslerne ikke foretaget, og købekontrakten blev herefter opsagt. Indklagede må således være erstatningsansvarlig for det tab, han har lidt derved.
Indklagede har til støtte for den nedlagte frifindelsespåstand gjort gældende, at finansieringsselskabets opsigelse af købekontrakten ikke skyldes den manglende betaling af ydelser for februar og marts måned 1988, men udelukkende det forhold, at der blev foretaget arrest i bilen. Indklagede har i denne forbindelse oplyst, at en betalingstilladelse skal være etableret senest den 5. i en måned for at få virkning fra næstfølgende første. Det bestrides således, at klageren ved sin henvendelse den 8. januar 1988 har kunnet få oplysning om, at betaling ville ske 1. februar 1988. Det forhold, at ydelsen pr. 1. marts 1988 ikke blev betalt skyldes en beklagelig indkodningsfejl, som imidlertid som anført har været uden betydning for, at købekontrakten blev opsagt. Klageren har ikke rettet henvendelse til afdelingen i anledning af sagen, men henvendte sig den 6. april 1988 for at optage et lån på 15.000 kr. til udbetaling på en bil. I denne forbindelse oplyste klageren, at han havde afhændet den gamle bil, da han ønskede at købe en billigere. Han oplyste ikke, at det tidligere lån var opsagt.
Ankenævnets bemærkninger:
3 medlemmer - Frank Poulsen, Bjørn Bogason og Per Overbeck udtaler:
Efter den af finansieringsselskabet ved skrivelse af 26. juni 1989 givne oplysning har opsigelsen af købekontrakten alene beroet på klagerens og hans ægtefælles forhold og ikke på den erkendte fejl, at betaling af ydelsen pr. 1. marts 1988 ikke fandt sted. Disse medlemmer finder derfor ikke tilstrækkeligt grundlag for at tage klagerens påstand til følge.
2 medlemmer - Kirsten Nielsen og Jørn Ravn - udtaler:
Det må lægges indklagede til last, at ydelserne pr. 1. februar og 1. marts 1988 ikke blev betalt rettidigt, og det kan ikke afvises, at denne manglende betaling har været medvirkende til, at finansieringsselskabet, da der tillige blev foretaget arrest i bilen, opsagde gælden til fuld indfrielse. Disse medlemmer stemmer derfor for at tage klagerens påstand til følge.
Der afsiges kendelse efter stemmeflertallet Som følge heraf
Den indgivne klage tages ikke til følge.