Checkkopi.
| Sagsnummer: | 619/1991 |
| Dato: | 14-04-1992 |
| Ankenævn: | Frank Poulsen, Jørn Rytter Andersen, Søren Geckler, Lars Pedersen, Erik Sevaldsen |
| Klageemne: |
Gebyr - fremfinding af oplysninger
|
| Ledetekst: | Checkkopi. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Klageren, der er bosat i USA, anmodede ved skrivelse af 8. april 1991 indklagedes Rådhusafdeling om kopi af en på klagerens konto i afdelingen den 12. december 1990 trukket check. I skrivelsen anførte klageren, at omkostninger kunne trækkes på klagernes konto. Ved skrivelse af 29. april 1991 fremsendte afdelingen kopi af den ønskede check, idet klagerens konto samtidig debiteredes for 140 kr. herfor.
Ved skrivelse af 7. maj 1991 protesterede klageren mod gebyret på 140 kr., ligesom klageren anmodede om, at hendes konto blev opgjort.
Indklagede opgjorde herefter kontoen den 21. maj 1991. Af udskrift for klagerens konto af samme dag fremgår, at der er debiteret kontoen et udskriftsgebyr den 2. april på 12 kr.
Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at godtgøre 140 kr., udskriftsgebyr med 12 kr. samt portoomkostninger 14 kr., ialt 166 kr.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Klageren har til støtte for påstanden anført, at det var nødvendigt for hende at have kopi af den omhandlede check til brug for problemer opstået omkring den betaling, som checken dækkede. Klageren finder, at gebyret på 140 kr. er urimeligt stort.
Indklagede har anført, at klageren tilsyneladende er påvirket af det amerikanske system, hvorefter en check returneres til udstederen, når clearingen er gennemført, hvorimod clearingen i Danmark foregår dokumentløs. Gebyret på 140 kr. er standardmæssigt fastsat og dækker tidsforbruget ved fremfinding af checken og efterfølgende ekspedition. Gebyret på 12 kr. for et ekstra kontoudtog er ligeledes standardmæssigt fastsat. Indklagede har endelig afvist at betale porto med 14 kr., som er udokumenteret.
Ankenævnets bemærkninger:
Det findes ikke at kunne kritiseres, at indklagede for fremfinding af checks samt for kontoudskrifter kræver betaling i form af et standardgebyr. Herefter, og da indklagedes gebyr på 140 kr. og 12 kr. ikke findes at være af urimelig størrelse, finder Ankenævnet ikke grundlag for at nedsætte disse, ligesom Ankenævnet ikke finder grundlag for at pålægge indklagede at godtgøre portoudgifter med 14 kr. overfor klageren.
Som følge heraf
Den indgivne klage tages ikke til følge.