Lukning af konto.
| Sagsnummer: | 606/1993 |
| Dato: | 10-03-1994 |
| Ankenævn: | Niels Waage, Peter Møgelvang-Hansen, Kirsten Nielsen, Ole Simonsen |
| Klageemne: |
Indlån - opsigelse
|
| Ledetekst: | Lukning af konto. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Den 13. oktober 1993 lukkede indklagede klagerens konto hos indklagedes Amagertorv afdeling og udbetalte klageren kontoens indestående.
Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at genoprette hans konto til brug for pensionsoverførsler.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Klageren har anført, at indklagedes begrundelse for at lukke kontoen var, at han havde benyttet et tilknyttet internt hævekort som dankort et antal gange. Den reelle begrundelse er snarere, at indklagede har modtaget et enkelt brev uden frankering, men beløbet herfor kunne indklagede have hævet på kontoen.
Indklagede har anført, at klageren i perioden den 1. juli 1993 frem til kontoens lukning anvendte det tilknyttede interne hævekort mindst fem gange eksternt i forretninger. Dette skete til trods for, at indklagede ved flere lejligheder havde præciseret over for klageren, at kortet udelukkende kunne anvendes i indklagedes pengeautomater. Klagerens misbrug af hævekortet medførte, at beløbsmodtagerne måtte rette henvendelse til indklagede om manuel overførsel af beløbene. I andre tilfælde har indklagede afvist at honorere sådanne transaktioner som følge af manglende dækning. I samme periode har klageren i mindst syv tilfælde fremsendt ufrankerede breve på trods af, at man havde meddelt, at man ikke ønskede at betale strafporto eller at påtage sig ekstra arbejde ved debitering af klagerens konto for portoudgifterne. Endelig har klageren i strid med forskrifterne for indklagedes giroservice udleveret portofri kuverter ikke blot til fremsendelse af girokort, men tillige til fremsendelse af anden korrespondance. På denne baggrund besluttedes det at lukke klagerens konto.
Ankenævnets bemærkninger:
Efter det af indklagede oplyste findes beslutningen om at lukke klagerens konto at være sagligt begrundet, hvorfor
Den indgivne klage tages ikke til følge.