Afgørelse

Dødsbos anmodning om åbning af uidentificeret boks.

Indledning.

Denne klage vedrører en anmodning fra et dødsbo om åbning af en uidentificeret boks.

Sagens omstændigheder.

Klager under denne sag er boet efter A, der var kunde i Spar Nord Bank. A døde den 7. marts 2009.

Arvingerne efter A rettede i marts måned 2009 henvendelse til Spar Nord Bank med oplysning om, at A havde lejet en boks i banken. Arvingerne var ikke i besiddelse af en boksnøgle og kunne ikke udpege den lejede boks.

Spar Nord Bank har anført, at der på et tidspunkt har været udlejet en boks til A. Boksen er imidlertid udlejet på et tidspunkt med et andet edb-system; bokslejeaftalen er ikke videreført i det nye system. Man tilbød arvingerne at udpege den boks, som arvingerne mente, kunne være A’s. Det var imidlertid ikke muligt for arvingerne.

Ved brev af 22. april 2009 refunderede Spar Nord Bank boksleje på 1.856,25 kr., der udgjorde betalt boksleje siden 2001.

Parternes påstande.

A’s arvinger den 28. april 2009 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Spar Nord Bank "finder vores mors bankboks, så vi kan få den åbnet".

Spar Nord Bank har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

A’s arvinger har anført, at i forbindelse med A’s død blev de opmærksomme på, at nøglerne til bankboksen var blevet væk.

Ved henvendelse i banken blev det oplyst, at banken ikke vidste, hvilken boks A havde betalt leje for i ca. 20 år. Banken tilbød at refundere bokslejen tilbage til 2001, hvilket de afslog.

A lejede boksen i forbindelse med, at A’s far døde omkring 1990, fra hvem A arvede ca. 150.000 kr., som blev opbevaret i boksen.

Spar Nord Bank har anført, at klager ikke har kunnet dokumentere en aftale om boksleje, ligesom klager ikke er i besiddelse af nøgler, som kan sandsynliggøre en fortsat aftale om boksleje.

Det er bankens opfattelse, at aftalen om boksleje er ophørt, men at man ved en fejl ikke har slettet opkrævningen af bokslejen. På denne baggrund er boksleje betalt siden 2001 tilbagebetalt boet.

Da klager ikke har kunnet anvise eller sandsynliggøre, hvilken boks A skulle have lejet, kan der ikke ske opboring af alle uidentificerede bokse - heller ikke for klagers regning.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Arvingerne efter A har ikke sandsynliggjort, at A ved sin død havde en lejet boks i Spar Nord Bank. Ankenævnet finder derfor ikke grundlag for at tage klagernes påstand til følge, hvorfor der træffes følgende

a f g ø r e l s e :

Klagen tages ikke til følge.