Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Fejlregistrering af den opkrævede ydelse.

Sagsnummer: 41/1988
Dato: 04-11-1988
Ankenævn: Frank Poulsen, Hans Rex Christensen, Peter Møgelvang-Hansen, Per Overbeck, Jørn Ravn
Klageemne: Fejlekspedition - øvrige spørgsmål
Depot - øvrige spørgsmål
Ledetekst: Fejlregistrering af den opkrævede ydelse.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Medhold klager


Indtil 1987 var klageren indehaver af et anpartsselskab, som til sikkerhed for et udlandslån hos indklagedes Kgs. Nytorv afdeling havde deponeret nogle pantebreve. Til sikkerhed for samme lån havde klageren personligt deponeret nogle pantebreve af egen beholdning.

I forbindelse med indskrivningen af et af disse pantebreve i afdelingen i 1985 blev pantebrevet fejlagtigt registreret med en halvårlig terminsydelse på 1250 kr., skønt den halvårlige terminsydelse rettelig udgjordes af et afdrag på 1250 kr. med tillæg af rente 10% p.a. af restgælden.

Klageren blev opmærksom på fejlen i forbindelse med juni termin 1988, på hvilket tidspunkt pantebrevet efter sit eget indhold skulle være indfriet.

Ved skrivelse af 6. juni 1988 rettede klageren henvendelse til afdelingen med anmodning om en erstatning på 3.000 kr., idet han anførte, dels at afdelingen havde begået andre fejl i forbindelse med håndtering af det pågældende udlandslån, dels at klageren ikke følte, at han kunne afkræve debitor ifølge pantebrevet promte betaling af de manglende beløb.

Ved skrivelse af 21. juli 1988 beklagede afdelingen overfor klageren den skete registreringsfejl, men anførte at fejlen ikke tidligere var blevet anfægtet hverken af debitor ifølge pantebrevet eller af klageren, uanset at afdelingen havde fremsendt henholdsvis opkrævninger og kreditnotaer udvisende den forkerte terminsydelse.

Afdelingen bestred erstatningsansvar i sagens anledning under henvisning til, at klageren ikke havde lidt noget tab, da pantebrevets restgæld stedse blev forrentet med 10% p.a.

Klageren har herefter indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at betale ham en erstatning på 3.000 kr.

Indklagede har med samme begrundelse som ovenfor anført ved påstand om frifindelsen. Indklagede har yderligere oplyst, at den begåede fejl har bevirket, at der i perioden fra september 1985 til juli 1987, hvor pantebrevet lå i depot hos indklagede, er blevet opkrævet ca. 1.000 kr. for lidt i afdrag. Dette bevirker, at pantebrevets løbetid forlænges med en termin, med mindre kreditor vælger straks at opkræve beløbet hos debitor ifølge pantebrevet.

Ankenævnets bemærkninger:

Indklagede har ved registreringen af den halvårlige terminsydelse på det af klageren deponerede pantebrev begået en fejl, som har bevirket, at de opkrævede ydelser har været mindre end de i pantebrevet stipulerede. Klageren har herved lidt et tab, som Ankenævnet finder skønsmæssigt at kunne fastsætte til 100 kr.

Som følge heraf

Inden 4 uger betaler indklagede til klageren 100 kr. Klagegebyret tilbagebetales klageren.