Afgørelse

Spørgsmål om uberettiget sammenkædning af bevilling af lån med køb af egne aktier. Ekspeditionstid ved opgørelse af SP-opsparing.

Medhold klager


Indledning.

Denne sag vedrører, om køb af bankens egne aktier som betingelse for ydelse af lån var retmæssig, og om banken har pådraget sig et erstatningsansvar for langsommelig behandling af en opgørelsesanmodning vedrørende SP-opsparing.

Sagens omstændigheder.

Klagerne H og M flyttede sammen i 2007. H var kunde i Østjydsk Bank.

I maj 2008 var H og M til møde i banken for at drøfte, om M skulle blive kunde i banken. I forbindelse med at parret oprettede en fælles budgetkredit i banken på 15.000 kr. underskrev de den 16. juni 2008 hver en svarkupon, hvorefter de overførte deres SP-opsparing til banken og købte aktier i banken for midlerne.

Således købte H aktier for ca. 15.000 kr., og M købte aktier for ca. 18.500 kr. Købene skete til kurs 620.

I 2009 blev det muligt at få udbetalt SP-opsparing.

H solgte derfor sine aktier i banken den 15. oktober 2009 for 11.292 kr. Salget blev afregnet til kurs 470,5.

Den 6. november 2009 modtog banken en anmodning fra pengeinstituttet P om overførsel af klagernes engagement. Banken har oplyst, at overførslen blev ekspederet kort tid efter, bortset fra M’s SP-konto, som skulle overføres via et andet system.

Den 27. november 2009 underskrev M en blanket om ophævelse af SP-kontoen. Af blanketten, der via P blev faxet til banken samme dag, fremgår bl.a.

"Af hensyn til afregning af værdipapirer mv. må en ekspeditionstid på 3-4 uger påregnes!"

Den 21. december 2009 sendte Østjydsk Bank en mail til P, hvoraf fremgår:

"Så vidt jeg husker aftalte vi at jeg skulle sende blanket til opgørelse af SP til [M]. Jeg har ikke fulgt op på at den kom retur."

Dagen efter blev M’s aktier solgt til kurs 410 for i alt 12.300 kr.

M klagede efterfølgende til banken over købet af aktier for SP-midler og over den sene ekspedition af ophævelsesanmodningen, der havde betydet, at han havde lidt et kurstab. Banken afviste klagen.

Parternes påstande.

Klagerne har den 9. januar 2010 indbragt sagen for Ankenævnet med principal påstand om, at Østjydsk Bank skal betale erstatning for klagernes tab ved investering i bankens aktier. Subsidiært at Østjydsk Bank skal betale erstatning for M’s tab ved bankens forhaling af salget af hans aktier i forbindelse med, at hans SP-opsparing blev ophævet.

Østjydsk Bank har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klagerne har anført, at banken stillede krav om, at deres SP-opsparing skulle placeres i bankens aktier som betingelse for, at de kunne oprette en fælles budgetkreditkonto.

De modtog ikke rådgivning om risikoen ved en aktieinvestering. Banken fortalte, at bankaktier næsten altid er gode investeringer.

M gav besked om, at hans bankaktier skulle sælges den 27. november 2009. De blev først solgt den 22. december 2009.

Østjydsk Bank har anført, at klagernes investering af SP-opsparingerne i bankaktier var en langsigtet investering, da der på investeringstidspunktet ikke var mulighed for at ophæve en SP-opsparing før tid.

Banken knyttede ikke aktiekøbet sammen med den fælles budgetkonto.

Klagerne blev rådgivet om, at aktier pr. definition er en risikofyldt investering, og at bankaktier generelt på det tidspunkt var faldet meget i kurs.

Banken modtog blanketten om ophævelse af M’s SP-konto den 26. november 2009 kl. 17.20. Salget af aktierne blev gennemført med afregning den 22. december 2009. Det fremgår af blanketten, at det er en den ekspeditionstid, der må påregnes.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Ankenævnet finder det ikke godtgjort, at klagernes køb af aktier i Østjydsk Bank skete under et utilbørligt pres.

M’s anmodning til banken om opgørelse af hans SP-opsparing indebar dels, at banken skulle sælge hans aktier i banken og dels, at banken skulle afregne afgift til Staten. Uanset blankettens ordlyd om en ekspeditionstid på 3-4 uger finder Ankenævnet, at bankens salg af aktier den 22. december 2009 ikke ligger inden for en rimelig ekspeditionstid for en salgsordre.

Som følge heraf træffes følgende

a f g ø r e l s e :

Såfremt klageren M inden 8 uger anmoder herom, skal Østjydsk Bank inden 4 uger stille ham som om salget af bankaktier havde fundet sted den første bankdag efter bankens modtagelse af ordren.

Klagegebyret tilbagebetales klagerne.