Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Indsigelse fra arving vedrørende betaling af husleje for afdød via PBS.

Sagsnummer: 298/2005
Dato: 11-04-2006
Ankenævn: John Mosegaard, Lotte Aakjær Jensen, Ole Simonsen, Astrid Thomas
Klageemne: Betalingsservice - afmelding
Ledetekst: Indsigelse fra arving vedrørende betaling af husleje for afdød via PBS.
Indklagede: BG Bank (Danske Bank)
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Indledning.

Denne klage vedrører klagerens indsigelse mod indklagedes betaling af husleje for klagerens mor efter, at denne var død.

Sagens omstændigheder.

Ved skifteretsattest af 7. oktober 2005 fik klageren udlagt boet efter sin mor A, der var død den 5. september 2005. Boudlægget omfattede bl.a. A's konto hos indklagede med et opgjort indestående på 6.666,19 kr.

På klagerens anmodning havde indklagede den 20. september 2005 fremsendt en saldoopgørelse vedrørende A's konto. Heraf fremgik kontoens saldo med 6.666,19 kr. pr. 5. september 2005.

Ved klagerens henvendelse om udbetaling af beløbet fra A's konto meddelte indklagede, at indeståendet alene udgjorde 1.216,19 kr., idet der den 6. september 2005 var sket betaling af husleje for A med 5.434 kr.

Af indklagedes "Regler for betalingstilladelse" fremgår:

"…

§ 7 Deres afvisning af en betaling

Ønsker De, at en betaling ikke skal gennemføres, eller at en betaling skal tilbageføres, kan De få betalingen afvist, hvis Deres meddelelse herom når Deres pengeinstitut senest den 7. i betalingsmåneden. Hvis denne dag ikke er en ekspeditionsdag, er fristen den første ekspeditionsdag derefter.

Hvis betalingen allerede er gennemført, vil beløbet blive tilbageført fra kreditors konto til Deres konto, jf. § 11.

Afvisningen gælder kun for den konkrete betaling. Ønsker De at standse fremtidige betalinger generelt, skal De afmelde Deres betalingsaftale, se § 8.

§ 8 Deres afmelding af en betalingsaftale

Ønsker De at afmelde en betalingsaftale, skal De meddele det til Deres pengeinstitut. Afmeldingen får virkning hurtigst muligt, dog senest for betalinger, der skal finde sted på 3. ekspeditionsdag, efter at afmeldingen er modtaget i Deres pengeinstitut.

…"

Parternes påstande.

Klageren har den 8. november 2005 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at betale 5.534 kr.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at indklagede burde have været opmærksom på, at betalingen af husleje ikke skulle have været foretaget og derfor have annulleret denne. Hende bekendt kan indklagede indtil 10 dage efter at indbetaling er foretaget tilbageføre denne.

Hun havde ikke mulighed for at konstatere, at betalingen af huslejen var sket som følge af, at hun ikke havde adgang til kontoen. Saldoopgørelsens udvisende på 6.666,19 kr. gik hun ud fra var rigtig.

Hun har lidt tab, idet boet ikke var forpligtet til at betale husleje, da lejligheden står til rådighed for boet uden betaling af husleje i tre måneder efter dødsfaldet.

Udgifterne ved bisættelsen overstiger det udlagte beløb.

Indklagede har anført, at man ikke var bekendt med A's død, da betalingen blev gennemført.

En tilbageførsel af betalingen forudsætter en anmodning herom fra boet inden fristen anført i de generelle bestemmelser.

Boet var forpligtet til at betale huslejen, og klageren har ikke lidt noget tab.

Er boet ikke forpligtet til at betale den erlagte husleje, kan beløbet muligt søges tilbage helt eller delvist.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Det må lægges til grund, at indklagede den 6. september 2005, da betalingen af A's husleje blev gennemført, ikke var bekendt med A's død. En tilbageførsel af betalingen i henhold til § 7 i de generelle regler for Betalingsservice måtte forudsætte en anmodning herom fra boet inden for den i bestemmelsen anførte frist.

Ankenævnet finder herefter ikke, at indklagede har pådraget sig ansvar ved at gennemføre betalingen eller ved at undlade at foranledige den tilbageført. Det må lægges til grund, at tilbageførsel ikke kunne ske på det tidspunkt, da klageren rettede henvendelse til indklagede.

Som følge heraf

Klagen tages ikke til følge.