Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Manglende betaling af arbejdsløshedskassekontingent. Afvisning, bevis.

Sagsnummer: 440/1991
Dato: 07-02-1992
Ankenævn: Frank Poulsen, Peter Stig Hansen, Peter Møgelvang-Hansen, Kirsten Nielsen, Erik Sevaldsen
Klageemne: Betalingsservice - undladt betaling
Ledetekst: Manglende betaling af arbejdsløshedskassekontingent. Afvisning, bevis.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

I april 1990 oprettede klageren en budgetkonto hos indklagede. I november 1990 blev klagerens budgetskema revideret, i hvilken forbindelse betaling af arbejdsløshedskassekontingent påførtes budgetskemaet.

Den 9. marts 1991 fremsendtes rykkerskrivelse fra arbejdsløshedskassen til klageren vedrørende betaling af kontingent for januar og februar måned 1991. I skrivelsen oplystes, at klageren ville blive slettet af kassen, såfremt betaling ikke fandt sted senest 3 uger efter modtagelse af skrivelsen. Kontingentet blev ikke betalt, og klageren blev herefter slettet af arbejdsløshedskassen.

Indklagede har oplyst, at klagerens budgetkonto blev opgjort ultimo januar måned 1991 på grund af manglende indbetaling fra klageren. I denne forbindelse afmeldtes alle betalingsaftaler, og klageren modtog meddelelse om kontoens opgørelse. Klageren har oplyst, at hun blev indlagt på sygehus i februar måned 1991, og efter hjemkomst kontaktede hun en navngiven medarbejder hos indklagede med forespørgsel om indbetaling af kontingent. Medarbejderen oplyste, at han nok skulle sørge for indbetaling.

Efter henvendelse fra klagerens advokat fremsendte indklagede den 30. april 1991 kontingentrestancen til klagerens arbejdsløshedskasse. I fremsendelsesskrivelsen anførtes bl.a.:

"Det er korrekt, at vi fra januar måned 1991, oprettede et budget til [klageren], hvor vi aftalte, at hendes fagforeningskontingent til SID skulle betales fra, men på grund af en uheldig fejl hos os, gik PBS-betalingen ikke på plads. (......)

Vi håber på at vi kan finde en mindelig ordning, idet det ellers vil give banken store problemer med hensyn til det erstatningskrav, som hendes advokat vil stille overfor banken."

Gennem sin advokat påklagede klageren sletningen af arbejdsløshedskassen til Direktoratet for Arbejdsløshedsforsikring, som i skrivelse af 17. juli 1991 tiltrådte, at klageren var slettet som medlem af arbejdsløshedskassen.

Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at betale klageren erstatning.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Klageren har til støtte for påstanden anført, at indklagede har undladt at betale det omhandlede kontingent også uagtet, at klageren har afleveret rykkerskrivelser herom til indklagede. Klageren har endvidere telefonisk forespurgt en navngiven medarbejder hos indklagede om betaling og har vidner på, at hun ringede. Det bestrides således, at indklagede ikke skulle have modtaget reaktion fra klageren i perioden fra primo januar til den 29. april 1991. Klageren har endvidere henvist til indholdet af indklagedes skrivelse af 30. april 1991.

Indklagede har anført, at indklagede ikke i perioden januar 1991 til 29. april 1991 har modtaget nogen reaktion fra klageren om manglende kontingentbetaling, ligesom rykkerskrivelse ikke er overgivet indklagede.

Ankenævnets bemærkninger:

En stillingtagen til det anførte findes at forudsætte en bevisførelse i form af parts- og vidneafhøringer, som ikke kan finde sted for Ankenævnet, men i givet fald må foregå for domstolene. Ankenævnet afviser derfor klageren i medfør af vedtægternes § 7, stk. 1, hvorfor

Ankenævnet kan ikke behandle denne klage. Klagegebyret tilbagebetales klageren.