Afgørelse

Indsigelse mod omkostninger til kurtage i forbindelse med salg af aktier på foranledning af et offentligt købstilbud.

Indledning

Denne sag vedrører klagerens indsigelse mod omkostninger til kurtage i forbindelse med salg af aktier på foranledning af et offentligt købstilbud.

Sagens omstændigheder

Klageren havde 450 stk. Danisco aktier i et depot i Jyske Bank.

Efter det oplyste blev der i begyndelsen af 2011 af selskabet S fremsat et offentligt købstilbud på Danisco aktier. Af købstilbuddet fremgår blandt andet:

"…

På baggrund klagerens accept af tilbuddet afregnede Jyske Bank ved nota af 17. maj 2011 klagerens salg af 450 stk. Danisco aktier til kurs 700 svarende til en kursværdi på 315.000 kr. Banken beregnede sig kurtage på 0,50 % svarende til 1.575 kr., hvorefter afregningsbeløbet udgjorde 313.425 kr. Kurtagesatsen fremgår af bankens prisliste ("For handel som du får gennemført af rådgiver".)

Klageren gjorde indsigelse mod kurtagen. Banken fastholdt sit krav herpå.

Parternes påstande.

Den 30. maj 2011 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Jyske Bank skal refundere kurtagen på 1.575 kr.

Jyske Bank har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter

Klageren har anført, at bankens medvirken ved handlen var begrænset til at videresende hans accept af købstilbuddet. Navnlig på den baggrund var bankens krav på kurtage urimeligt. Bankens indsats stod således ikke i rimeligt forhold til betalingen. Bankens handling strider mod almindelig handelspraksis.

Han tvivler på, at købstilbuddet som anført af banken medførte flere manuelle procedurer. Det beror tilsyneladende på bankens egen afgørelse i hvilket omfang en accept af et købstilbud er forbundet med omkostninger.

Banken bør i hvert fald nedsætte omkostningerne til de omkostninger, som han er vant til ved handel via netbank. Der var ikke tale om en almindelig handel inkl. kunderådgivning og lignende, der kunne begrunde omkostninger, der oversteg omkostningerne ved at benytte netbank.

Jyske Bank må i lighed med andre pengeinstitutter være i stand til at ekspedere accepter af købstilbud via netbanken.

Jyske Bank har anført, at det fremgår af det offentlige købstilbud, at mæglergebyrer og andre omkostninger ved salg af aktierne skal afholdes aktionærerne selv og er tilbudsgiver uvedkommende.

Klagerens betaling af kurtage skete i henhold til bankens prisliste for serviceydelser.

Det var ikke og er fortsat ikke muligt at anvende netbanken til accept af købstilbud af aktier som i nærværende sag, idet banken ikke har de fornødne faciliteter.

Købstilbuddet medførte flere manuelle procedurer, og der var således ikke kun tale om videresendelse af acceptblanketten.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion

Tre medlemmer – Henrik Bitsch, Astrid Thomas og Erik Sevaldsen – udtaler:

Det må lægges til grund, at klageren ved accepten af købstilbuddet også accepterede de omkostninger, der var forbundet hermed.

Banken var i forbindelse med handlen berettiget til at beregne sig sædvanlig kurtage i overensstemmelse med sin prisliste for handel med værdipapirer.

Klageren havde ikke krav på adgang til at gennemføre handlen via netbank med henblik på herved at begrænse omkostningerne.

Vi finder ikke grundlag for at tilsidesætte kurtagens størrelse som urimelig.

To Medlemmer – Maria Hyldahl og Jørn Ravn – udtaler:

Det fremgår af bankens prisliste, at er der kan pålægges et gebyr på 500 kr. for visse ydelser, der eksekveres ved afgivelse af specifikke instrukser. Vi finder at klageren berettiget kunne forvente, at fremsendelsen af accepten af købstilbuddet, var af en sådanne karakter, og finder herefter, at banken alene har været berettiget til at debitere klageren et gebyr på 500 kr.

Vi stemmer derfor for, at give klageren delvist medhold.

Afgørelsen træffes efter stemmeflertallet.

Som følge af det anførte træffes følgende

a f g ø r e l s e :

Klagen tages ikke til følge.