Spørgsmål om afregning af fondsordre skulle ske til strakskurs.
| Sagsnummer: | 36 /2002 |
| Dato: | 04-06-2002 |
| Ankenævn: | Lars Lindencrone Petersen, Kåre Klein Emtoft, Inge Frølich, Peter Stig Hansen, Ole Simonsen |
| Klageemne: |
Værdipapirer - afregningskurs
|
| Ledetekst: | Spørgsmål om afregning af fondsordre skulle ske til strakskurs. |
| Indklagede: | Danske Bank |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Medhold klager
Indledning.
Denne klage vedrører indklagedes afregning af en fondsordre afgivet af klageren.
Sagens omstændigheder.
Klageren henvendte sig den 10. januar 2002 klokken ca. 11.20 i indklagedes Gl. Kongevej afdeling med henblik på salg af nogle Lundbeck aktier samt køb af et antal Maconomy aktier.
Lundbeck aktierne blev solgt ved en strakshandel 10. januar 2002 kl. 11.26 med et afregningsbeløb på 49.997,19 kr. efter fradrag af kurtage.
Klageren har anført, at han, efter at salget af aktierne var foretaget, meddelte den ekspederende medarbejder, at han ønskede at købe Maconomy aktier. Medarbejderen spurgte, hvor mange han ønskede at købe, og han oplyste, at han ønskede 2.000 stk. Han spurgte derfor om kursen og fik oplyst 23,5. Han bad herefter om at låne en lommeregner, hvortil medarbejderen foreslog ham at komme hen til medarbejderens skrivebord bagved disken. Han gik derhen, fik lommeregneren og regnede ud, at han ville købe 2.500 stk. aktier. Herefter forespurgte medarbejderen, om der var andre ting, hvorefter han svarede, at han havde svært ved at komme ind på indklagedes netbank. Det var medarbejderen heller ikke selv helt sikker på og gik hen til en kollega. Efter en kort drøftelse med kollegaen kom medarbejderen tilbage og viste ham, hvordan han kunne anvende netbanken.
Indklagede har anført, at da klageren var interesseret i at betale mindre i kurtage, blev han gjort opmærksom på, at han havde mulighed for at handle via indklagedes netbank, hvorefter han blev tilbudt at se, hvordan en handel skal gennemføres. Efter salget af Lundbeck aktierne ønskede klageren at købe 2.000 Maconomy aktier. På skærmen kom en advarselstekst om, at handlen ikke kunne gennemføres til en strakskurs. Dette kunne klageren se, da han stod lige bag medarbejderen. Medarbejder forklarede, at handlen ikke kunne ske som en strakshandel, men i stedet ville blive ekspederet som en almindelig handel. Dette gjorde medarbejderen ved at indtaste en gennemsnitskurshandel, hvorefter gårdagens gennemsnitskurs viste sig på skærmen. Klageren lånte derpå en lommeregner og bad om, at der blev købt 2.500 stk. Maconomy aktier.
Ved fondsafregning af 11. januar 2002 afregnede indklagede klagerens køb af 2.500 Maconomy aktier til kurs 32,39115. Handelsdatoen var oplyst til 11. januar 2002 og var afregnet ud fra Københavns Fondsbørs gennemsnitskurs "kurs alle handler kl. 17.00".
Den 16. januar 2002, samme dag som klageren, havde modtaget fondsafregning, henvendte klageren sig i Gl. Kongevej afdelingen og protesterede mod afregningskursen, som klageren fandt rettelig burde være 23,5.
Ved skrivelse af 16. januar 2002 fastholdt indklagede afregningskursen på 32,39115.
Indklagede har under sagens forberedelse fremlagt oversigt over udbudskurserne for Maconomy aktierne i tidsrummet 11.22 til 11.36 den 10 januar 2002.
Parternes påstande.
Klageren har den 21. februar 2002 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at afregne salget af Maconomy aktier til kurs 23,5.
Indklagede har under sagens forberedelse godtgjort klageren 7.475 kr. svarende til, at handlen var afregnet til kurs 29, 40. Indklagede har i øvrigt nedlagt påstand om frifindelse.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at han efter salget af Lundbeck aktierne fik oplyst kursen 23,5 for en Maconomy aktie. Han lånte regnemaskinen og beregnede, at han havde råd til at købe 2.500 stk. Maconomy aktier.
Alt er sket på samme måde, som når han tidligere har købt eller solgt aktier.
Han stiller sig uforstående over for, at indklagede først gennemførte købet af Maconomy aktierne 1½ dag senere. Havde han vidst, at aktierne ikke var blevet købt til kurs 23,5 ved en strakshandel, havde han ikke afgivet fondsordren den dag. Han køber kun aktier til en kurs, som han kender, og handler ved strakshandel.
Indklagede har anført, at købet af Maconomy aktierne ikke kunne gennemføres som en strakshandel. Dette kunne klageren se, da han stod bagved medarbejderen, idet der på dennes skærm fremkom en advarselstekst herom.
Medarbejderen forklarede samtidig, at handlen ikke kunne ske som en strakshandel, men i stedet ville blive ekspederet som en almindelig handel. Medarbejderen oplyste gårsdagens gennemsnitskurs på 23,5, hvorefter klageren lånte lommeregneren og anmodede om køb af 2.500 aktier.
Handlen bliver afregnet til næste dags gennemsnitskurs, men burde imidlertid være lagt ud på børsen. Indklagede er derfor villig til at afregne til den kurs, som aktierne var udbudt til på Københavns Fondsbørs den pågældende dag kl. 11.26. Dette er baggrunden for indklagedes standpunkt under sagen om, at handlen kan afregnes til 29,4.
Indklagede lovede ikke, at klageren kunne købe Macoconomy til kurs 23,5. Klageren kunne ikke have opnået denne kurs den pågældende dag. Ved afregning til kurs 29,40 har klageren opnået den kurs, som han nøjagtigt ville have kunnet få, hvis indklagede havde tilbudt strakshandel i Maconomy. Indklagedes fejl består alene i, at man gennemførte handlen som en gennemsnitskurshandel frem for, en børshandel.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Det kan ikke på grundlag af klagerens angivelse heraf mod indklagedes bestridelse lægges til grund, at der mellem klageren og indklagedes medarbejder var indgået aftale om, at klageren kunne købe Maconomy aktier til kurs 23,50.
I overensstemmelse med indklagedes påstand finder Ankenævnet, at klageren bør stilles, som om handlen var gennemført til kurs 29,40.
Som følge af:
Indklagede skal inden 4 uger berigtige fondsafregningen af 11. januar 2002 således, at afregningskursen fastsættes til 29,40.
Klagegebyret tilbagebetales til klageren.