Kort og kode opbevaret i pung.
| Sagsnummer: | 270/1990 |
| Dato: | 19-09-1990 |
| Ankenævn: | Frank Poulsen, Bjørn Bogason, Niels Busk, Peter Møgelvang-Hansen, Erik Sevaldsen |
| Klageemne: |
Lov om betalingskort af 6. juni 1984 - pinkode opbevaret ved kort
|
| Ledetekst: | Kort og kode opbevaret i pung. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Klageren fik den 19. april 1990 under et besøg på en cafe frastjålet sin pung, hvori hendes dankort tillige med PIN-koden lå. Pungen var opbevaret i klagerens skuldertaske, som hang i remmen over ryggen på den stol, hvorpå klageren sad. Kortet blev spærret den 20. april 1990 kl. 9.45.
Efter at have konstateret, at der uberettiget er hævet 2 x 2.000 kr. på klagerens konto, har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om at få tilbageført 2.000 kr.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Til støtte for påstanden har klageren anført, at hun i forbindelse med sin henvendelse til afdelingen forstod på denne, at man var i tvivl om, hvorvidt de sidst hævede 2.000 kr. også var hævet af pågældende tyv. Hun er derfor i tvivl om, hvorvidt afdelingens oplysning herom er korrekt.
Indklagede har anført, at der er hævet 2.000 kr. den 19. april 1990 kl. 23.39 og 2.000 kr. den 20. april 1990 kl. 01.04. Hævningerne er foretaget i pengeautomater beliggende henholdsvis Vesterbrogade 1 og Vesterbrogade 74, København. Klageren må som følge af PIN-kodens opbevaring sammen med dankortet hæfte for de uberettigede hævninger jf. betalingskortlovens § 21. Når klageren først et par dage efter sin henvendelse i afdelingen fik besked om, at der også var foretaget en hævning den 20. april skyldtes dette, at afdelingen ikke den 20. april 1990 om formiddagen kunne konstatere den hævning, der var foretaget samme dag. Som følge af at afdelingen ville sikre sig, at klageren ikke uretmæssigt kom til at hæfte for træk, undersøgtes forholdet nærmere førend endelig meddelelse herom blev givet til klageren. Indklagede bestrider, at hævningen skulle være foretaget af indklagede.
Ankenævnets bemærkninger:
3 medlemmer - Frank Poulsen, Bjørn Bogason og Erik Sevaldsen - udtaler:
Efter betalingskortlovens § 21, stk. 1, nr. 1, er kortindehaveren - med den beløbsgrænse på 5.000 kr. der følger af den i medfør af stk. 2 udstedte bekendtgørelse - (kun) ansvarlig for tab som følge af uberettiget brug af kortet, hvis "kortindehaveren eller nogen som han har overladt kortet til, har mistet dette ved grov uagtsomhed". Denne bestemmelse findes uanset ordlyden også at måtte omfatte en uagtsomhed, som består i, at kortindehaver har opbevaret PIN-koden samme sted som dankortet. I det foreliggende tilfælde har klageren erkendt, at hun i den bortkomne pung sammen med kortet opbevarede PIN-koden. Disse medlemmer finder derfor, at klageren selv må bære det lidte tab og stemmer for, at klagen ikke tages til følge.
To medlemmer - Niels Busk og Peter Møgelvang-Hansen - udtaler:
Den ovenfor citerede bestemmelse i betalingskortlovens § 21, stk. 1, nr. 1 findes efter ordlyden at måtte forstås således, at den alene omfatter uagtsomhed udvist i forbindelse med selve bortkomsten af dankortet. Da det efter det foreliggende ikke kan lægges til grund, at klageren i denne forbindelse har udvist grov uagtsomhed stemmer disse medlemmer for at tage klagen til følge.
Der afsiges kendelse efter stemmeflertallet.
Som følge heraf
Den indgivne klage tages ikke til følge.