Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Ekspedition af overførsel til andet pengeinstitut betinget af kontohavers meddelelse om, hvorledes gæld skulle afvikles.

Sagsnummer: 419/1998
Dato: 24-02-1999
Ankenævn: Niels Waage, Karin Duerlund, Jette Kammer Jensen, Peter Nedergaard, Ole Simonsen
Klageemne: Kapitalpensionskonti - overførsel
Ledetekst: Ekspedition af overførsel til andet pengeinstitut betinget af kontohavers meddelelse om, hvorledes gæld skulle afvikles.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Medhold klager


Indledning.

Denne sag vedrører indklagedes ekspedition af klagerens overførselsanmodning vedrørende en kapitalpensionskonto.

Sagens omstændigheder.

I februar 1998 anmodede klageren gennem et pengeinstitut indklagede om at overføre klagerens kapitalpension hos indklagede.

Indklagede har oplyst, at man efter at have modtaget anmodningen meddelte det modtagende pengeinstitut, at overførslen ville blive effektueret umiddelbart i forlængelse af klagerens meddelelse om, hvordan han ønskede at afvikle sit øvrige engagement på ca. 250.000 kr.

Parternes påstande.

Klageren har den 2. december 1998 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at overføre kapitalpensionen som ønsket.

Indklagede har taget bekræftende til genmæle dog mod, at klageren forinden meddeler, hvorledes hans resterende engagement skal afvikles.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at han anser indklagedes undladelse af at efterkomme overførselsanmodningen for uberettiget.

Indklagede har anført, at man på intet tidspunkt har nægtet at overføre kapitalpensionen. Man har ingen forventning eller plan om, at kapitalpensionen med et indestående på ca. 19.000 kr. kan eller skal bringes i modregning over for klagerens øvrige engagement. Overførslen af kapitalpensionen er klargjort, men afventer klagerens henvendelse angående afvikling af restengagementet.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Det er klart uberettiget af indklagede at stille den betingelse for overførsel af kapitalpensionsordningen til et andet pengeinstitut, at klageren oplyser, hvorledes han vil afvikle sit restengagement.

Som følge heraf

Indklagede skal omgående og senest inden en uge fra dato imødekomme klagerens anmodning om overførsel af kapitalpensionsordningen. Klagegebyret tilbagebetales klageren.