Afgørelse

Låneudbetaling. Kursfastsættelse.

Det indklagede realkreditinstitut fremsendte i juli 1998 et lånetilbud til klageren vedrørende omlægning af et indestående lån hos instituttet. Lånetilbudet indeholdt information om fastkursaftaler. Klagerne underskrev i juli 1998 en udbetalingsanmodning til instituttet. På udbetalingsanmodningen var der bl.a. afkrydset for, at "Lånet ønskes udbetalt med kursen den". Med håndskrift var der i det samme felt anført henholdsvis "30/9" og "valør". I juli 1998 fremsendte instituttet en bekræftelse til klageren vedrørende pariopsigelse pr. 1. oktober 1998 af det indestående lån. Ifølge opsigelsesbekræftelsen skulle indfrielsesbeløbet være instituttet i hænde senest den 30. september 1998. Klagerne fremsendte den 4. september 1998 det tinglyste pantebrev til instituttet og bad om udbetaling den 1. oktober 1998 i henhold til aftale. Instituttet fremsendte den 28. september 1998 en låneafregning til klagerne, hvoraf det fremgik, at det nye lån var afregnet til kursen pr. den 25. september 1998. Klagerne protesterede over den foretagne låneafregning og henviste til, at der den 22. juli 1998 var indgået en aftale om udbetaling af lån med kursen den 30. september 1998, og at datoen for beregningskursen var blevet indsat af en af instituttets medarbejdere ved aflevering af aftalen. Klageren bad derfor om en ny afregning med kursen pr. 30. september 1998 som aftalt. Instituttet afviste den 7. oktober 1998 at have afregnet lånet forkert og henviste til, at klagerne i perioden fra instituttets modtagelse af pantebrevet og frem til afregningen ved flere lejligheder havde drøftet muligheden for at indgå en fastkursaftale med instituttets medarbejder, at klagerne ikke havde ønsket dette, at lånet var afregnet til den 30. september, fordi klagerne havde opsagt det eksisterende lån til denne dato, og at instituttets medarbejder havde informeret klagerne herom.

Klageren nedlagde ved Nævnet påstand om, at instituttet skulle ændre låneafregningen til den pr. 30. september 1998 gældende kurs. Instituttet påstod frifindelse.

Nævnet lagde til grund, at instituttets medarbejder efter drøftelse med klagerne havde påført datoen den 30. september efter den "afkrydsede tekst": "Lånet ønskes udbetalt med kursen den". Nævnet fandt, at instituttet havde forpligtet sig over for klagerne til at udbetale lånet til kursen pr. den 30. september 1998. Nævnet bemærkede i tilslutning hertil, at det af instituttet anførte ikke gav grundlag for at fastslå, at klagerne som låntagere i forbindelse med et realkreditlån vidste eller burde vide, at der i et udbetalingsforløb er 2-3 afviklingsdage fra kursfastsættelsen til beløbet er til rådighed. Nævnet tilpligtede derfor instituttet at ændre klagernes låneafregning til den pr. 30. september 1998 gældende kurs.