Afslag på etablering af beboerindskudslån sikret ved kommunegaranti under henvisning til registrering i RKI.
| Sagsnummer: | 216/2001 |
| Dato: | 06-11-2001 |
| Ankenævn: | Lars Lindencrone Petersen, Lisbeth Baastrup, Karen Frøsig, Grit Munk, Bjarne Lau Pedersen |
| Klageemne: |
Udlån - stiftelse
|
| Ledetekst: | Afslag på etablering af beboerindskudslån sikret ved kommunegaranti under henvisning til registrering i RKI. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | OF |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Indledning.
Denne klage vedrører indklagedes afslag på klagerens anmodning om etablering af et beboerindskudslån, for hvilket en kommune havde afgivet tilsagn om kaution.
Sagens omstændigheder.
I maj 2001 afslog indklagedes Nytorv afdeling i Aalborg klagerens anmodning om et beboerindskudslån, for hvilket Aalborg kommune havde erklæret at ville stille kaution. Baggrunden for afslaget var klagerens registrering i RKI. Afdelingen afslog endvidere klagerens ønske om overflytning af klagerens kundeforhold med indklagedes Frederikssund afdeling.
Klageren skulle i forbindelse med påbegyndelse af en uddannelse i Aalborg i juli 2001 flytte fra Frederikssund, hvor klageren i indklagedes lokale afdeling havde en lønkonto med tilknyttet hævekort samt betalingsserviceaftale.
Ved skrivelse af 30. maj 2001 rettede klageren henvendelse til indklagedes direktion om forholdet. Ved skrivelse af 14. juni 2001 fastholdt indklagede afslaget.
Parternes påstande.
Klageren har den 11. juni 2001 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at overføre hendes konto fra Frederikssund afdelingen til Nytorv afdeling, Aalborg samt yde beboerindskudslånet.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at indklagede bør yde hende beboerindskudslånet under hensyn til, at der er stillet kommunekaution.
Hun anser det for at være uhensigtsmæssigt at benytte afdelingen i Frederikssund, når hun bor i Aalborg.
Hvis indklagede ikke ønsker kunder, der er registreret i RKI, ville det formentlig være mere ærligt, hvis man smed hende ud samt offentligt tilkendegav sin holdning til spørgsmålet.
Indklagede har anført, at det erkendes, at klageren kan oprette en lønkonto hos indklagede.
Ved oprettelsen af et kundeforhold har kunden ikke krav på etablering af Betalingsserviceaftaler, udlevering af dankort eller internt hævekort. Klageren har heller ikke et retskrav på at få bevilget et lån uanset, at dette kan ydes med garanti fra en kommune.
Der er ikke praktiske hindringer for klageren ved at fortsætte kundeforholdet med indklagedes Frederikssund afdeling, da klageren frit kan benytte enhver af indklagedes afdelinger over hele landet uden hensyn til, hvor engagementet er etableret. Der er derfor ikke umiddelbart grund til at overføre engagementet til indklagedes afdeling i Aalborg.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Efter §§ 56-58 i lov om individuel boligstøtte er en kommune i visse tilfælde forpligtet til at yde lån til betaling af beboerindskud. Efter lovens § 59 kan kommunen endvidere uden for de tilfælde, hvor man er forpligtet hertil, bestemme, at der ydes lån til eller stilles kaution til optagelse af lån til betaling af beboerindskud.
Det forhold, at en kommune yder støtte efter lovens § 59 i form af kautionstilsagn, kan ikke medføre, at et pengeinstitut herefter er forpligtet til at imødekomme en ansøgning om at yde et lån til betaling af beboerindskud.
For så vidt angår klagerens påstand om overflytning af kundeforholdet til indklagedes Aalborg afdeling, finder Ankenævnet ikke tilstrækkeligt grundlag for at tage denne del af påstanden til følge.
Som følge heraf
Klagen tages ikke til følge.