Budgetkonto.
| Sagsnummer: | 417 /1991 |
| Dato: | 12-02-1992 |
| Ankenævn: | Peter Blok, Gert Bo Gram, Niels Bolt Jørgensen, Kirsten Nielsen, Lars Pedersen |
| Klageemne: |
Afvisning - kundeforhold § 2, stk. 3
Afvisning - tvist § 5, stk. 3, nr. 2 |
| Ledetekst: | Budgetkonto. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
I januar 1991 overførte klagerne deres engagement til indklagedes Holbæk afdeling. Engagementet bestod udelukkende af indlån. For klager A oprettedes en budgetkonto og en lønkonto og for klager B en lønkonto.
Afdelingen bevilgede et overtræk på 5.000 kr. på budgetkontoen med afvikling 400 kr. månedligt. Ifølge et i januar udarbejdet budget skulle på budgetkontoen månedligt indbetales 7.000 kr. Beløbet fremkom ved overførsel af 3.500 kr. fra klager B's konto ultimo hver måned samt med 1.750 kr. fra klager A's konto hver 14. dag. Ifølge det udarbejdede budget, der omfatter perioden 1. marts 1991 til 29. februar 1992, var der ved budgettets udgangsposition en negativ saldo på 5.376 kr.; denne ville dog være udlignet i oktober måned 1991, hvor indbetalingen til kontoen skulle være 10.500 kr.
Som følge af manglende dækning afviste indklagede i august måned at betale husleje og elregning via budgetkontoen.
Klagerne har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at anerkende, at klagerne fortsat kan føre budgetkonto hos indklagede samt indsætte beløb hos indklagede.
Indklagede har meddelt, at klagerne vil kunne føre løn- og budgetkonti i afdelingen, men at man ikke er indstillet på at acceptere overtræk.
Ankenævnet har herefter ved skrivelse af 11. november 1991 anmodet klagerne om at meddele, hvorvidt de opretholder klagen og i bekræftende fald, hvad de ønsker at opnå. Klagerne har imidlertid trods erindringsskrivelse af 2. december 1991 ikke besvaret denne forespørgsel.
Klagerne har anført, at klager A i juni måned skiftede arbejdsløshedskasse. Den nye kasse udbetalte alene understøttelse månedsvis, og ved første udbetaling modregnedes kontingent, hvorfor der manglede 1.200 kr. i, at aftalen om overførsel af månedligt 3.500 kr. til budgetkontoen kunne overholdes. Indklagede blev ved med at trække beløb fra kontoen hver 14. dag uanset meddelelse om, at der alene indgik beløb en gang månedligt på kontoen.
Indklagede har anført, at man pga. forekommende overtræk på lønkonti og manglende dækning på budgetkontoen ikke var indstillet på at betale husleje og el-regning. Afdelingen er fortsat indstillet på, at klagerne kan føre løn- og budgetkonti i afdelingen, men vil ikke acceptere overtræk.
Ankenævnets bemærkninger:
Indklagede har under klagesagens behandling oplyst, at klagerne fortsat vil kunne føre lønkonti og budgetkonto hos indklagede, og klagerne har ikke besvaret sekretariatets skrivelse af 11. november 1991. Således som sagen herefter foreligger for Ankenævnet, synes der ikke at foreligge nogen tvist, og Ankenævnet afviser derfor klagen.
Det bemærkes, at Ankenævnet ikke kan pålægge indklagede at indrømme klagerne ret til overtræk eller anden kredit.
Som følge heraf
Ankenævnet kan ikke behandle denne klage. Klagegebyret tilbagebetales klagerne.