Afgørelse

Gebyr ved overførsel af depot.

Indledning.

Denne klage vedrører indklagedes gebyr i forbindelse med overførsel af værdipapirdepoter.

Sagens omstændigheder.

I oktober 2000 overflyttede klageren og dennes ægtefælle deres engagement fra indklagede til et andet pengeinstitut.

Ved overførslen blev indholdet af 4 depoter tilknyttet klagerens og ægtefællens konti samt klagerens søns børneopsparingskonto overført. Indklagede opkrævede gebyrer herfor.

Gebyrerne vedrørte 500 kr. for overførsel af et depot tilknyttet klagerens kapitalpensionskonto, 500 kr. for et depot tilknyttet klagerens ægtefælles totalkonto, 200 kr. for et depot tilknyttet ægtefællens jubilæumskonto samt 200 kr. for depotet tilknyttet klagerens søns børneopsparingskonto.

Klageren havde endvidere et Visa/dankort tilknyttet en konto hos indklagede. Klageren har anført, at hun en måneds tid før overflytningen havde betalt det årlige gebyr for kortet.

I indklagedes prisliste vedrørende betalingskort er det vedrørende det årlige gebyr på 150 kr. for Visa/dankort anført, at der ikke ydes refusion, hvis kortet tilbageleveres før udløb. Af indklagedes prisliste vedrørende opbevaring af værdipapirer i depot fremgår, at der ved overførsel af værdipapirer til et andet pengeinstitut opkræves 200 kr. pr. fondskode, dog maksimum 500 kr. pr. depot.

Parternes påstande.

Klageren har den 30. oktober 2000 indbragt sagen for Ankenævnet. Ankenævnet forstår klagerens påstand således, at indklagede skal tilpligtes at refundere de opkrævede gebyrer helt eller delvis.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at familien har været kunder hos indklagede siden 1992 med forskellige konti samt værdipapirdepoter for ca. 300.000 kr. Hun finder det henset til kundeforholdets varighed småligt af indklagede at tage 1.400 kr. for at overføre nogle værdipapirer.

Med hensyn til Visa/dankortet stiller hun sig uforstående over for at skulle betale et gebyr for et helt år, da kortet kun har været brugt en måned efter fornyelsen.

Indklagede har anført, at de gebyrer, der er opkrævet ved overførslen af depoterne er i overensstemmelse med indklagedes standardgebyr og prisliste.

For så vidt angår de to gebyrer på 500 kr. og 200 kr. opkrævet for ægtefællen bemærkes, at der var tale om to depoter.

Af indklagedes prisliste vedrørende betalingskort fremgår, at årsgebyret for Visa/dankort ikke refunderes, såfremt kortet tilbageleveres før udløb.

An­ke­næv­nets bemærkninger og konklusion.

De af indklagede opkrævede gebyrer i forbindelse med overførslen af depoterne tilknyttet klagerens kapitalpensionskonto, klagerens ægtefælles totalkonto og jubilæumskonto samt klagerens søns børneopsparingskonto er i overensstemmelse med indklagedes prisliste. Der er ikke grundlag for at fastslå, at de opkrævede gebyrer overstiger det rimelige.

For så vidt angår årsgebyret for klagerens Visa/dankort fremgår det af indklagedes prisliste, at gebyret på 150 kr. ikke refunderes, såfremt kortet tilbageleveres før udløb. Ankenævnet finder ikke grundlag for at tilsidesætte denne bestemmelse.

Som følge heraf

Klagen tages ikke til følge.