Kapitalpension, selvpensionering, børneopsparing.
| Sagsnummer: | 324 /1992 |
| Dato: | 08-12-1992 |
| Ankenævn: | Peter Blok, Jørn Rytter Andersen, Niels Bolt Jørgensen, Jørn Ravn |
| Klageemne: |
Gebyr - overførsel
|
| Ledetekst: | Kapitalpension, selvpensionering, børneopsparing. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Medhold klager
Under denne sag har klageren nedlagt påstand om, at indklagede tilpligtes at godtgøre hende et gebyr på 1.200 kr., indklagede har beregnet sig i forbindelse med overførsel af hendes kapitalpensionskonto, selvpensioneringskonto og to børneopsparingskonti til et andet pengeinstitut.
Indklagede har, efter at sagen er indbragt for Ankenævnet, nedsat gebyret til 900 kr., men har derudover nedlagt påstand om frifindelse.
Klageren har anført, at hun ikke i forbindelse med overførslen af engagementet til "Din Bank" af indklagede har fået oplyst, at man i den forbindelse ville beregne sig et gebyr. Klageren har efterfølgende generelt forespurgt en medarbejder hos indklagede om gebyr i forbindelse med overførsel af konti. Pågældende meddelte klageren, at man ikke beregnede sig gebyr.
Indklagede har anført, at det ikke er i strid med aftalen om overførsel af særlige indlånskonti m.v. mellem pengeinstitutter at opkræve et vederlag for udført arbejde i forbindelse med overførslen, idet aftalen alene forbyder overførsel med rentedekort. På indeværende tidspunkt foreligger der intet kundemateriale til udlevering om størrelsen af de forskellige gebyrer og arbejdsvederlag, og oplysningerne må i stedet i hvert enkelt tilfælde gives mundtligt. Indklagede har anført, at det pålignede arbejdsvederlag på 600 kr. for overførsel af kapitalpension- og selvpensioneringskonto fastholdes, men at arbejdsvederlaget for overførsel af to børneopsparingskonti nedsættes til 300 kr.
Ankenævnets bemærkninger:
Klageren måtte påregne, at indklagede eventuelt ville beregne sig gebyr for det arbejde, der var forbundet med overførslen af de omhandlede konti til et andet pengeinstitut.
Ankenævnet finder imidlertid, at det af indklagede opkrævede gebyr på 1.200 kr. - under klagesagen nedsat til 900 kr. - må anses for urimeligt stort, og at det samlede gebyr for overførslen af de omhandlede konti i hvert fald ikke bør overstige 700 kr.
Som følge heraf
Indklagede bør anerkende, at det samlede gebyr for overførslen af de omhandlede konti ikke bør overstige 700 kr., og indklagede bør således inden fire uger godtgøre klageren i alt 500 kr. af det opkrævede gebyr. Klagegebyret tilbagebetales klageren.