Indlånskonto oprettet på medarbejdervilkår. Nedsættelse af rente efter fratræden.
| Sagsnummer: | 53 /2002 |
| Dato: | 14-05-2002 |
| Ankenævn: | Peter Blok, Mette Frøland, Karen Frøsig, Jette Kammer Jensen, Erik Sevaldsen |
| Klageemne: |
Rente - indlån
|
| Ledetekst: | Indlånskonto oprettet på medarbejdervilkår. Nedsættelse af rente efter fratræden. |
| Indklagede: | Nordea Bank Danmark |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Medhold klager
Indledning.
Denne sag vedrører spørgsmål om, hvorvidt indklagede var berettiget til at nedsætte forrentningen af klagerens indskud på en medarbejderkonto efter klagerens fratræden.
Sagens omstændigheder.
Den 1. januar 2001 fratrådte klageren sin stilling i et forsikringsselskab, F, der er koncernforbundet med indklagede.
Under sin ansættelse hos F oprettede klageren en medarbejderkonto hos indklagede, hvorpå han placerede sin opsparing.
Indklagede har oplyst, at det i november 1999 blev muligt for fastansatte medarbejdere i F at få medarbejdervilkår på deres bankforretninger hos indklagede. Muligheden for at få medarbejdervilkår blev bl.a. meddelt via F's intranet den 12. november 1999, ligesom der senere blev fremsendt brev til alle fastansatte i F med oplysning om, hvordan man kom i gang med at flytte sine bankforretninger til medarbejderbanken i indklagede. På F's intranet var der et link til indklagedes "Forretningsgang 2010 - medarbejdervilkår for bankforretninger", og medarbejderne fik oplyst, at de der kunne læse mere om medarbejdervilkårene.
Af Forretningsgang 2010 fremgår bl.a.:
"Hvem er omfattet
Bankforretninger på medarbejdervilkår udføres for fastansatte medarbejdere af enhver medarbejderkategori - dvs. medarbejdere ansat på funktionærvilkår eller funktionærlignende vilkår - i [koncernen] …
…
Indlånsvilkår
Indlånsrente: P.t. 5.25% p.a.
…
Fratrådte medarbejdere (ikke pensionister)
Hvis ansættelsesforholdet ophører, betragtes engagementet som opsagt pr. fratrædelsesdagen og skal være indfriet/flyttet til en filial senest 3 måneder efter fratrædelsesdagen.
Engagementet overføres til en filial efter medarbejderens ønske. Medarbejderen skal selv etablere kontakt til filialen. I filialen træffes aftale om fremtidige vilkår. (Kundevilkår og sikkerhedsstillelse). "
Af klagerens kontooversigt pr. 31. december 2001 fremgår en saldo på kontoen på 121.035,87 kr. og en rentetilskrivning på 289,36 kr., svarende til 0% af de første 5.000 kr. og 0,25% af resten.
Parternes påstande.
Den 31. januar 2002 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at yde en rentekompensation.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at han ikke har fået betingelserne for kontoen. Han har alene fået en seddel med kontonummeret, som han kunne bruge, når han skulle sætte penge ind.
Indklagede undlod at orientere ham om renteændringen. Han kunne i givet fald have flyttet opsparingen til et andet pengeinstitut, hvor han kunne have fået 4-4,5% i rente.
Han fik et chok, da han modtog kontoudsigten, der viste, at han kun havde fået 0,25% i rente.
Indklagede har anført, at samtlige medarbejdere i F via intranettet blev oplyst om "Forretningsgang 2010 - Medarbejdervilkår for bankforretninger".
Det må derfor kunne lægges til grund, at klageren har haft kendskab til forretningsgangen, og at han har accepteret forretningsgangens medarbejdervilkår, da han bad om en medarbejderkonto.
Klageren har i hvert fald haft kendskab til den rentesats, som en fastansat medarbejder i F kunne opnå på en medarbejderkonto.
Ved klagerens fratræden bortfaldt medarbejdervilkårene for kontoen. Det fremgår klart af forretningsgangen, at medarbejdervilkår og medarbejderfordele bortfalder den dag, hvor medarbejderen fratræder.
Klageren kan ikke have haft en berettiget forventning om at få medarbejdervilkår og medarbejderfordele fra et koncernforbundet selskab, når han ikke længere var medarbejder i koncernen.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Klageren måtte indse, at den høje indlånsrente på medarbejdervilkår, som han fik under ansættelse hos det med indklagede koncernforbundne forsikringsselskab, ville bortfalde i forbindelse med hans fratræden fra forsikringsselskabet den 1. januar 2001, hvilket også fremgår af indklagedes "Medarbejdervilkår for bankforretninger", som klageren havde adgang til via forsikringsselskabets intranet. Ankenævnet finder derfor, at klagerens krav om en højere forrentning af indlånskontoen i 2001 ikke kan støttes på, at indklagede ikke ved hans fratræden gav ham særskilt underretning om bortfald af medarbejdervilkår.
Ankenævnet finder imidlertid, at afsnittet om fratrådte medarbejdere i indklagedes medarbejdervilkår mest nærliggende må forstås således, at medarbejdervilkårene fortsætter i en periode på op til 3 måneder efter fratrædelsesdagen, jf. ordene "skal være indfriet/flyttet til en filial senest 3 måneder efter fratrædelsesdagen", og "I filialen træffes aftale om fremtidige vilkår". Denne forståelse indebærer også, at den fratrådte medarbejder får en vis rimelig tid til at overveje den fremtidige placering af indlånsmidler m.v.
Ankenævnet finder herefter, at indklagede bør forrente den omhandlede indlånskonto på medarbejdervilkår i tiden indtil den 31. marts 2001 og betale klageren en rentegodtgørelse svarende hertil.
Som følge heraf
Indklagede bør inden 4 uger til klageren betale en rentegodtgørelse som foran anført.
Klagegebyret tilbagebetales klageren.