Gebyr på 350 kr. for overførsel af udlån og på 150 kr. for overførsel af tre indlånskonti. Gebyr for kontoudskrift ved opgørelse af konto.
| Sagsnummer: | 340/1998 |
| Dato: | 29-01-1999 |
| Ankenævn: | Lars Lindencrone Petersen, Lisbeth Baastrup, Ole Just, Allan Pedersen, Bjarne Lau Pedersen |
| Klageemne: |
Gebyr - overførsel
|
| Ledetekst: | Gebyr på 350 kr. for overførsel af udlån og på 150 kr. for overførsel af tre indlånskonti. Gebyr for kontoudskrift ved opgørelse af konto. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Medhold klager
Indledning.
Denne sag vedrører klagerens krav om refusion af overførselsgebyrer.
Sagens omstændigheder.
Den 5. august 1998 blev klagerens engagement med indklagede overført til et andet pengeinstitut. Overførslen skete på grundlag af en anmodning fremsendt til indklagede af klagerens nye pengeinstitut. Overførslen omfattede tre almindelige indlånskonti og en udlånskonto.
For overførslen beregnede indklagede sig et gebyr på 50 kr. for hver indlånskonto og 350 kr. for udlånskontoen.
I forbindelse med overførslen fremsendte indklagede kontoudskrifter vedrørende de opgjorte konti til klageren. For hver af udskrifterne for to indlånskonti beregnede indklagede sig et udskriftsgebyr på 12 kr.
Samtlige gebyrer, herunder disses størrelse, fremgår af indklagedes prisliste. Overførselsgebyrerne fremgår ikke af kontoudskrifterne.
Parternes påstande.
Den 14. oktober 1998 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at refundere gebyrerne, subsidiært nedsætte disse til i alt 50-100 kr.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at han ikke var bekendt med, at indklagede beregnede sig gebyr for overførslen. Gebyrerne ikke fremgik af de kontoudskrifter, han fik tilsendt i forbindelse med opgørelsen af kontiene, og for hvilke han betalte udskriftsgebyr.
Indklagede har anført, at gebyrerne er sædvanlige og et udtryk for omkostningsdækning i forbindelse med de med overførslen forbundne arbejdsopgaver. Gebyrerne fremgår af prislisten, som er tilgængelige i indklagedes ekspeditionslokaler.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Tre medlemmer - Lars Lindencrone Petersen, Allan Pedersen og Bjarne Lau Pedersen - udtaler:
Vi finder, at klageren måtte påregne, at indklagede ville kræve betaling for det arbejde, der var forbundet med overførslen af hans konti til et andet pengeinstitut. Vi finder ikke fuldt tilstrækkeligt grundlag for at fastslå, at de af indklagede fastsatte gebyrer på henholdsvis 350 kr. for udlån og 50 kr. for indlån overstiger det rimelige.
Efter de foreliggende oplysninger lægger vi til grund, at fremsendelsen af de to kontoudskrifter til klageren skete som et sædvanligt led i opgørelsen og afstemningen af de to konti, som udskrifterne vedrører. Vi finder derfor ikke, at indklagede har været berettiget til at opkræve særskilt gebyr for disse udskrifter, idet de hermed forbundne omkostninger må anses for indeholdt i gebyret for overførsel af kontiene. Vi stemmer derfor for at pålægge indklagede at refundere de to gebyrer på i alt 24 kr.
2 medlemmer - Lisbeth Baastrup og Ole Just - udtaler:
Vi finder, at de omkostninger, som overførsel af et udlån fra et pengeinstitut til et andet påfører det afgivende pengeinstitut, ikke i almindelighed synes at adskille sig klart fra de omkostninger, som pengeinstituttet påføres ved "normal" - ikke gebyrbelagt - indfrielse af sådanne konti. Vi finder derfor ikke, at indklagede var berettiget til at beregne sig gebyret på 350 kr. for overførslen af klagerens udlån. Vi stemmer derfor for at pålægge indklagede at refundere overførselsgebyret vedrørende udlånet på 350 kr. Vi finder ligesom flertallet, at gebyret for overførslen af indlånskontiene ikke kan tilsidesættes som urimeligt.
Der afsiges kendelse efter stemmeflertallet.
Som følge heraf
Inden 4 uger betaler indklagede 24 kr. til klageren. Klagegebyret tilbagebetales klageren.