Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Beløbsangivelse på giroindbetalingskort.

Sagsnummer: 381/1995
Dato: 22-02-1996
Ankenævn: Peter Blok, Jørn Rytter Andersen, Peter Møgelvang-Hansen, Allan Pedersen, Mette Reissmann
Klageemne: Betalingsformidling - gennemførelse
Ledetekst: Beløbsangivelse på giroindbetalingskort.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Ultimo juni 1995 fremsendte klageren et giroindbetalingskort til indklagede vedrørende frivillig indbetaling af restskat til Told og Skat. Betaling skulle finde sted ved træk på klagerens girokonto hos indklagede.

Beløbsfeltet på giroindbetalingskortet, der er udstedt af Told Skat, bærer fortrykt overskrifterne "Kroner" og "Øre" med lille skrift. Under overskriften "Øre" er fortrykt "00". Der er ikke fortrykt et komma foran de to nuller. Efter disse er anført: "Højst 25.000 kr.". Ved fremsendelsen af giroindbetalingskortet til indklagede påførte klageren tallet "250" i beløbsfeltet og indsatte samtidig ved check et beløb på girokontoen, der var tilstrækkeligt til dækning af en indbetaling på 25.000 kr. til Told og Skat.

Ved modtagelsen af kontoudskrift den 7. juli 1995 konstaterede klageren, at der i henhold til giroindbetalingskortet var indbetalt et beløb på 250 kr.

Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at erstatte de meromkostninger, der var en følge af, at restskat på 24.750 kr. blev indbetalt for sent til Told og Skat.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Klageren har anført, at indklagede begik en fejl ved at læse beløbsangivelsen som 250 kr. og ikke 25.000 kr. Indklagedes forståelse af beløbsangivelsen forudsætter et tydeligt komma før de sidste to nuller. Beløbet på den medsendte check svarede til summen af de ønskede betalinger for ultimo juni/primo juli 1995.

Indklagede har anført, at klageren ved at udfylde giroindbetalingskortet på den pågældende måde har instrueret indklagede om at foretage betaling af 250 kr. Ekspeditionen af giroindbetalingskort er automatiseret, og der foretages ikke individuelle vurderinger af sammenhængen mellem en girokontos saldo og betalingens størrelse.

Ankenævnets bemærkninger:

Således som beløbsangivelsen på giroindbetalingskortet var udfyldt af klageren, findes indklagede at have handlet korrekt ved alene at overføre 250 kr. til Told og Skat. Det kan ikke bebrejdes indklagede, at man ikke sammenholdt størrelsen af de beløb, der skulle betales, med størrelsen af den fremsendte check og indeståendet på kontoen, ligesom det ikke kan bebrejdes indklagede, at indbetalingskortets fortryk muligvis burde have været tydeligere udformet med henblik på at forebygge misforståelser ved udfyldningen af den karakter, som opstod i det foreliggende tilfælde.

Som følge heraf

Klagen tages ikke til følge.