Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Gebyr ved overførsel af værdipapirer i åbent depot.

Sagsnummer: 192/2002
Dato: 05-11-2002
Ankenævn: Peter Blok, Christian Egeskov, Jette Kammer Jensen, Ole Reinholdt
Klageemne: Depot - gebyr ved overførsel
Gebyr - overførsel
Ledetekst: Gebyr ved overførsel af værdipapirer i åbent depot.
Indklagede: Danske Bank
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Medhold klager


Indledning.

Denne sag vedrører gebyr for overførsel af værdipapirer i åbent depot.

Sagens omstændigheder.

I marts 1998 indgik klageren en aftale med indklagede om oprettelse af et værdipapirdepot. Af aftalen fremgår blandt andet: "For depotet gælder de almindelige forretningsbestemmelser og depotbestemmelser, der til enhver tid er fastsat af banken".

Af indklagedes "Priser for opbevaring af værdipapirer i depot" af 1. december 2001 fremgår i et afsnit med overskriften "Overførsel af værdipapirer til/fra andre institutioner", at indklagede for overførsel af danske værdipapirer til andet pengeinstitut beregner sig et gebyr på 150 kr. pr. fondskode, dog maksimalt 750 kr. pr. depot pr. dag. Af de foranstående almindelige regler fremgår bl.a., at der ved beholdningsændringer opkræves 12,50 kr. pr. transaktion.

I foråret 2002 anmodede klageren via et andet pengeinstitut om overførsel af værdipapirdepotet.

Indklagede opkrævede 487 kr. for overførslen, der omfattede tre fondskoder.

Parternes påstande.

Den 6. maj 2002 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at refundere gebyret.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at det opkrævede gebyr er urimeligt højt.

Den samlede værdi af depotet var ca. 15.000 kr.

Indklagede har anført, at klageren ved sin underskrift på depotaftalen accepterede de til enhver tid gældende almindelige forretningsbestemmelser og depotbestemmelser.

De opkrævede gebyrer fremgår af prislisten og er ikke urimelige.

Gebyret på 12,50 kr. pr. transaktion ved beholdningsændringer pålignes kunden uanset baggrunden for beholdningsændringen. Beløbet dækker dels indklagedes gebyr til Værdipapircentralen, dels indklagedes dataomkostninger ved selve transaktionen.

Gebyret på 150 kr. dækker indklagedes manuelle behandling af overførslen, herunder den prøvelse, som skal foretages i henhold til lov om værdipapirhandel med tilhørende bekendtgørelser og vejledning fra Værdipapircentralen. Indklagede skal uden unødigt ophold bl.a. sikre, at anmelderen har adkomst til depotet, og at der ikke er registreret andre rettigheder over depotet. Indklagede skal desuden efterfølgende sikre, at overførslen er faldet på plads.

Overførslen skete efter anmodning fra et andet pengeinstitut. Hvis klageren havde kontaktet indklagede inden overførslen, ville han være blevet gjort opmærksom på overførselsgebyret.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Ankenævnet finder, at klageren måtte påregne, at indklagede ville kræve betaling for det arbejde, der var forbundet med overførslen af værdipapirerne.

Et medlem - Ole Reinholdt, som i medfør af vedtægternes § 13, stk. 1, tillægges 2 stemmer - udtaler:

Det opkrævede gebyr på 150 kr. pr. fondskode, i alt 450 kr., er i overensstemmelse med indklagedes "Priser for opbevaring af værdipapirer i depot", og jeg finder ikke tilstrækkeligt grundlag for at fastslå, at gebyret overstiger det rimelige. Jeg finder, at prislisten indeholder hjemmel for opkrævning af transaktionsgebyr ved siden af overførselsgebyr. Jeg stemmer derfor for ikke at tage klagen til følge.

Et medlem - Peter Blok - udtaler:

For så vidt angår overførselsgebyret på 150 kr. pr. fondskode er jeg enig med Ole Reinholdt. Jeg finder derimod, at det ikke fremgår tilstrækkeligt klart af prislisten, at der ved overførsel af værdipapirer til et andet pengeinstitut i tillæg til det herfor angivne gebyr kan opkræves gebyr for beholdningsændring på 12,50 kr. pr. transaktion. Jeg stemmer derfor for at pålægge indklagede at betale 37 kr. til klageren.

To medlemmer - Christian Egeskov og Jette Kammer Jensen - udtaler:

Ved vurderingen af størrelsen af gebyret må det lægges til grund, at indklagede ikke er berettiget til at opkræve gebyrer, som overstiger, hvad der med rimelighed må anses for påkrævet til dækning af indklagedes gennemsnitlige omkostninger i forbindelse med overførsel af værdipapirdepoter.

Da det må antages, at den arbejdstid, der medgår ved overførsel af værdipapirdepoter, gennemsnitlig er beskeden, finder vi, at det af indklagede opkrævede gebyr væsentlig overstiger det rimelige og derfor bør nedsættes, jf. Aftalelovens § 38 c sammenholdt med § 36.

Efter det foreliggende anslår vi, at indklagedes gennemsnitlige omkostninger i forbindelse med overførsel af værdipapirdepoter i hvert fald ikke overstiger 50 kr. pr. fondskode maksimeret til 100 kr. pr. depot. Vi finder derfor, at gebyret for overførsel af klagerens depot bør nedsættes til 100 kr. For så vidt angår gebyret for beholdningsændring er vi enige med Peter Blok.

Efter udfaldet af stemmeafgivningen afsiges der kendelse i overensstemmelse med Peter Bloks votum.

Som følge heraf

Indklagede skal inden 4 uger betale 37 kr. til klageren.

Klagegebyret tilbagebetales klageren.