Ikke formueretlig tvist.
| Sagsnummer: | 272/1998 |
| Dato: | 20-11-1998 |
| Ankenævn: | Niels Waage, Lisbeth Baastrup, Peter Stig Hansen, Leif Nielsen, Erik Sevaldsen |
| Klageemne: |
Afvisning - tvist § 5, stk. 3, nr. 2
|
| Ledetekst: | Ikke formueretlig tvist. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Indledning.
Denne klage vedrører en girokonto oprindelig registreret i to kontohaveres navne. Den ene kontohaver døde, og indklagede stillede krav til længstlevende kontohaver om dokumentation for kontoens behandling ved skiftet efter førstafdøde kontohaver.
Sagens omstændigheder.
Den 21. september 1997 døde klagerens far. Klagerens forældre, der var blevet skilt i 1983, havde hos indklagede en girokonto med begge som kontohavere.
Ved klagerens fars død blev girokontoen ikke spærret, men videreført og anvendt af klagerens mor. Ifølge indklagede blev kontoen herefter registreret med to kontohavere, klagerens mor og boet efter klagerens far.
I juli 1998 rettede indklagede henvendelse til klagerens mor med forespørgsel om, hvorledes der var forholdt med girokontoen i forbindelse med klagerens fars død. Indklagede anmodede om dokumentation i form af skifteretsattest m.v. Klagerens mor kontaktede telefonisk indklagede. Ifølge klagerens mor stillede hun sig uforstående over for baggrunden for indklagedes kontrol af kontoen, der udelukkende havde været brugt til indsættelse af løn og pension samt betalingsservice. På hendes bemærkning om, at det måtte være "en syg person, der 9 måneder efter min mands død skulle kontrollere om jeg havde ret til at hæve beløb på girokontoen ....", svarede medarbejderen, at det var klagerens mor, der var syg. Samtalen førte til, at kontoen blev lukket.
Parternes påstande.
Klageren har den 20. august 1998 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede "over for min mor undskylder den dårlige behandling, hun har været udsat for i juli måned d.å. ved at banken ca. 9 mdr. efter min fars død mistror min mor for at være kriminel ved at tilegne sig beløb, som ikke måtte tilkomme hende på girokonto ...."
Indklagede har nedlagt påstand om principalt afvisning, subsidiært frifindelse.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at det forekommer urimeligt, at indklagede lukkede kontoen mere end 9 måneder efter hendes fars død. Det er usandsynligt, at baggrunden skulle være, at indklagede ville kontrollere, om indeståendet tilhørte hendes mor. Indklagedes slendrian burde i dette tilfælde være foregået diskret uden hendes mors viden og kontoen herefter være fortsat som hidtil. Indklagede bør derfor fremkomme med en undskyldning eller beklagelse af den ydmygende behandling, som hendes mor har været udsat for.
Indklagede har til støtte for afvisningspåstanden anført, at sagen ikke vedrører en formueretlig tvist, hvorfor Ankenævnet ikke kan behandle klagen. Til støtte for frifindelsespåstanden har indklagede anført, at indklagede ved klagerens fars død var af den opfattelse, at kontoen tilhørte klagerens forældre som ægtefæller. Indklagede var ikke da bekendt med, at klagerens forældre var skilt og traf derfor - af hensyn til den efterlevende - ikke straks beslutning om at spærre kontoen. Indklagede ønskede dog dokumentation for ejerforholdet til kontoen og rykkede derfor i juli 1998 klagerens mor herfor. Ifølge klagerens mors oplysning til sagen skulle en navngiven medarbejder have skændtes med klagerens mor og påstået, at klagerens mor var syg. Såfremt dette er korrekt, skal indklagede undskylde eller beklage en sådan behandling, da dette ikke er sædvanlig praksis hos indklagede.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Klagen angår ikke en formueretlig tvist, og det ligger derfor uden for nævnets kompetence at tage stilling til den.
Som følge heraf
Ankenævnet kan ikke behandle denne klage. Klagegebyret tilbagebetales klageren.