Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Oprettelse af budgetkonto, kontraheringspligt.

Sagsnummer: 315/1995
Dato: 02-04-1996
Ankenævn: Lars Lindencrone Petersen, Niels Busk, Mette Reissmann, Erik Sevaldsen, Jens Ole Stahl
Klageemne: Budgetkonto - øvrige spørgsmål
Ledetekst: Oprettelse af budgetkonto, kontraheringspligt.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Klageren rettede på et ikke nærmere oplyst tidspunkt henvendelse til indklagede med anmodning om oprettelse af en budgetkonto. Indklagede udleverede et budgetskema til klageren. Klagerens øvrige engagement med indklagede bestod af en anfordringskonto med tilknyttet hævekort.

Indklagede meddelte klageren afslag på oprettelse af en budgetkonto.

Klageren har ved klageskema af 13. juni 1995 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at oprette en budgetkonto.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Klageren har anført, at indklagede udleverede et budgetskema, hvorfor hun er uforstående over for afslaget om oprettelse af en budgetkonto. Der indsættes hver den 1. i måneden beløb på hendes konto, der kan dække betalingen af hendes faste udgifter.

Indklagede har anført, at budgetskemaet blev udleveret til klageren til brug for dennes ansøgning om oprettelse af en budgetkonto. Efter en kreditmæssig vurdering og som følge af klagerens registrering i RKI Kredit Information ønskede man ikke yderligere kundeforhold. Der er ikke indgået aftale om at føre budgetkonto for klageren.

Ankenævnets bemærkninger:

Ankenævnet har ikke mulighed for at pålægge indklagede at oprette en budgetkonto for klageren.

Som følge heraf

Klagen tages ikke til følge.