Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Udskrift, bankbog.

Sagsnummer: 250/1990
Dato: 08-10-1990
Ankenævn: Peter Blok, Niels Bolt Jørgensen, Peter Møgelvang-Hansen, Jørn Ravn
Klageemne: Gebyr - udskrift
Bog - øvrige spørgsmål
Ledetekst: Udskrift, bankbog.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Under denne klagesag har klageren nedlagt påstand om, at indklagede skal tilstille hende kontoudtog.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Klageren har til støtte for påstanden anført, at hun har været kunde i indklagedes Amagerlandevej afdeling. Denne afdeling er i januar 1990 sammenlagt med Kongelundsvej afdeling. Fra dette tidspunkt har hun ikke modtaget kontoudtog.

Indklagede har anført, at klagerens engagement består af et lån og en bankbog. Vedrørende lånet modtager klageren regelmæssigt kontoudskrift. For så vidt angår klagerens bankbog udskrives der ikke kontoudskrift, idet posteringerne fremgår af bogen, når denne ajourføres. Det bestrides, at der fra den tidligere Amagerlandevej afdeling blev fremsendt specielle udskrifter til klageren for så vidt angår klagerens bankbog.

Ankenævnets bemærkninger:

Af de grunde, der er anført af indklagede,

Den indgivne klage tages ikke til følge.