Afgørelse

Gebyr ved overførsel af værdipapirer i åbent depot.

Indledning.

Denne sag vedrører gebyr for overførsel af værdipapirer i åbent depot.

Sagens omstændigheder.

I november 2002 anmodede klageren om overførsel af sit værdipapirdepot hos indklagede til et andet pengeinstitut. Depotet indeholdt fire fondskoder.

I forbindelse med overførslen opkrævede indklagede 650 kr., der omfattede gebyr for værdipapiroverførsel på 150 kr. pr. fondskode og gebyr for beholdningsændring på 12,50 kr. pr. fondskode.

Af indklagedes "Priser for opbevaring af værdipapirer i depot" af 1. december 2001 fremgår indledningsvis, at der ved beholdningsændringer opkræves 12,50 kr. pr. transaktion. I et afsnit med overskriften "Overførsel af værdipapirer til/fra andre institutter" fremgår, at indklagede for overførsel af danske værdipapirer til andet pengeinstitut beregner sig et gebyr på 150 kr. pr. fondskode, dog maksimalt 750 pr. depot pr. dag.

Ved skrivelse af 14. december 2002 klagede klageren over gebyrerne til Forbrugerklagenævnet. Indklagede modtog en kopi af skrivelsen.

Ved skrivelse af 8. januar 2003 til indklagede gjorde klageren indsigelse imod overførselsgebyret på 600 kr., idet klageren alene accepterede gebyret på 50 kr.

Ved skrivelse af 15. januar 2003 fastholdt indklagede gebyret på 600 kr. På baggrund af Ankenævnets kendelse af 5. november 2002 i sag nr. 192/2002 frafaldt indklagede derimod gebyret på 50 kr.

Parternes påstande.

Den 23. januar 2003 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, størst mulig nedsættelse af gebyret på 600 kr.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at gebyret på 600 kr. er urimeligt og langt overstiger de omkostninger, der med rimelighed må anses for påkrævet til dækning af indklagedes udgifter ved overførslen af de fire fondskoder.

Det pengeinstitut, som hun har overført depotet til, opkræver ved overførsler ikke andre gebyrer end de 12,50 kr. pr. fondskode.

To af de fondskoder, der nu er overført, blev indlagt i depotet hos indklagede mange år før indklagede ved "Priser for opbevaring af værdipapirer i depot" annoncerede overførselsgebyrerne. Hun var således ikke på forhånd bekendt med gebyrerne og blev heller ikke advaret herom, da hun senere købte og deponerede to yderligere fondskoder. Såfremt hun havde kendt gebyrerne, ville hun ikke have deponeret sine værdipapirer hos indklagede.

Indklagede burde straks ved modtagelsen af kopien af hendes skrivelse af 14. december 2002 til Forbrugerklagenævnet have refunderet de 50 kr. Indklagede tilbød først at refundere beløbet, da hun meddelte, at hun ville klage til Ankenævnet. Dette forhold er en skærpende omstændighed.

Indklagede har anført, at klagerens depot var underlagt de til enhver tid gældende almindelige forretningsbetingelser og depotbestemmelser.

De på overførselstidspunktet gældende priser fremgår af brochuren "Priser for opbevaring af værdipapirer i depot".

Tilbagebetalingen af de 50 kr. skete i forlængelse af Ankenævnets kendelser af 5. november 2002 og 12. december 2002 i henholdsvis sag nr. 192/2002 og 352/2002. Det beklages, at tilbagebetaling ikke fandt sted tidligere. Dette skyldes, at klagerens skrivelse af 14. december 2002 til Forbrugerklagenævnet alene blev fremsendt til indklagede i kopi til orientering.

Gebyret på 150 kr. pr. fondskode er begrundet i det arbejde, som indklagede skal udføre ved hver overførsel. Beløbet dækker indklagedes manuelle behandling af overførslen, herunder den prøvelse, som indklagede skal foretage i henhold til lov om værdipapirhandel med tilhørende bekendtgørelse og vejledning fra Værdipapircentralen. Indklagede skal uden unødigt ophold bl.a. sikre, at anmelderen har adkomst til depotet, og at der ikke er registreret andre rettigheder over depotet. Indklagede skal desuden efterfølgende sikre, at overførslen er faldet på plads.

I de nævnte sager tilkendegav Ankenævnet, at der ikke var tilstrækkeligt grundlag for at fastslå, at gebyret på 150 kr. eller det fastsatte maksimumgebyr oversteg det rimelige.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Ankenævnet finder, at klageren måtte påregne, at indklagede ville kræve betaling for det arbejde, der var forbundet med overførslen af værdipapirerne.

Tre medlemmer - Peter Blok, Niels Bolt Jørgensen og Astrid Engel Thomas - udtaler:

Det opkrævede gebyr på 150 kr. pr. fondskode, i alt 600 kr., er i overensstemmelse med indklagedes "Priser for opbevaring af værdipapirer i depot", og vi finder ikke tilstrækkeligt grundlag for at fastslå, at gebyret overstiger det rimelige. Vi stemmer derfor for ikke at tage klagen til følge.

To medlemmer - Sonny Kristoffersen og Jørn Ravn - udtaler:

Ved vurderingen af størrelsen af gebyret må det lægges til grund, at indklagede ikke er berettiget til at opkræve gebyrer, som overstiger, hvad der med rimelighed må anses for påkrævet til dækning af indklagedes gennemsnitlige omkostninger i forbindelse med overførsel af værdipapirdepoter.

Da det må antages, at den arbejdstid, der medgår ved overførsel af værdipapirdepoter, gennemsnitligt er beskeden, finder vi, at det af indklagede opkrævede gebyr væsentligt overstiger det rimelige og derfor bør nedsættes, jf. Aftalelovens § 38 c sammenholdt med § 36.

Efter det foreliggende anslår vi, at indklagedes gennemsnitlige omkostninger i forbindelse med overførsel af værdipapirdepoter i hvert fald ikke overstiger 50 kr. pr. fondskode maksimeret til 100 kr. pr. depot. Vi finder derfor, at gebyret for overførsel af klagerens depot bør nedsættes til 100 kr.

Der afsiges kendelse efter stemmeflertallet.

Som følge heraf

Klagen tages ikke til følge.