Indekskontrakter. Erstatningsansvar i forbindelse med fejlberegnede indbetalingsbeløb.
| Sagsnummer: | 171 /1991 |
| Dato: | 22-11-1991 |
| Ankenævn: | Peter Blok, Bjørn Bogason, Niels Busk, Peter Møgelvang-Hansen, Ole Simonsen |
| Klageemne: |
Fejlekspedition - pensionskonti
Indekskonto - øvrige spørgsmål |
| Ledetekst: | Indekskontrakter. Erstatningsansvar i forbindelse med fejlberegnede indbetalingsbeløb. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Medhold klager
I forbindelse med effektuering af en anmodning om overførsel af klagernes indekskontrakter hos indklagede til andet pengeinstitut blev indklagede i februar 1990 opmærksom på, at kontrakterne pga. en indkodningsfejl var uopfyldte, idet der ikke var indbetalt tilstrækkeligt store beløb på kontiene i 1976 og 1977. Den 20. december 1990 meddelte indklagede klagerne, at der på klager A's konto for årene 1976 og 1977 var indbetalt 1.155,96 kr. for lidt, og at der på klager B's konto i samme periode var indbetalt 1.279,62 kr. for lidt, hvilket beløb indklagede anmodede klagerne om at indbetale, hvorefter indklagede ville indbetale det manglende rentebeløb.
Efter at klagerne havde indbetalt disse beløb, korrigerede indklagede i skrivelse af 28. december 1990 sin opgørelse, således at klagerne anmodedes om at indbetale yderligere henholdsvis 115 og 124 kr. på kontiene, og disse beløb indbetaltes ligeledes.
Efter yderligere brevveksling har klagerne indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at godtgøre klagerne rentetab som følge af den fejlagtige indkodning, samt at indklagede tilpligtes at garantere klagerne erstatning, såfremt indekstillæggene ikke bliver udbetalt ved udbetaling af indeståendet.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Efter sagens indbringelse for Ankenævnet har klagerne erklæret sig tilfredse med den af indklagede ydede rentegodtgørelse.
Klagerne har anført, at de kan risikere at miste indekstillæggene, hvorfor de ønsker, at indklagede garanterer, at klagerne i så fald vil blive holdt skadesløse.
Indklagede har anført, at spørgsmålet om udbetaling af indekstillæg afgøres af statsgældskontoret under statsskattedirektoratet.
Det er dog indklagedes opfattelse, at indekskontrakterne må anses for opfyldte, således at der til sin tid kan udbetales indekstillæg. Statsskattedirektoratet har i lignende sager, hvor der pga. EDB-fejl har været fejlagtige indbetalinger, som efterfølgende er berigtiget, bekræftet, at de opstående fejl ikke vil få betydning for udbetaling af indekstillæg.
Ankenævnets bemærkninger:
Indklagede har erkendt, at de for små indbetalinger på klagernes indekskontrakter i 1976 og 1977 skyldtes en af indklagede begået fejl. Ankenævnet finder derfor, at indklagede bør anerkende at være erstatningsansvarlig over for klagerne, såfremt det - mod forventning - skulle vise sig, at klagerne mister indekstillæg som følge af fejlen.
Som følge heraf
Indklagede bør anerkende at være erstatningsansvarlig over for klagerne i tilfælde af, at disse mister indekstillæg vedrørende deres indekskontrakter som følge af den af indklagede begåede fejl. Klagegebyret tilbagebetales klagerne.