Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Spørgsmål om aftale om frafald af advokatomkostninger i forbindelse med inkasso.

Sagsnummer: 168/2004
Dato: 26-08-2004
Ankenævn: John Mosegaard, Karin Duerlund, Jette Kammer Jensen, Ole Jørgensen, Sonny Kristoffersen
Klageemne: Inkasso - inkassoomkostninger m.v.
Ledetekst: Spørgsmål om aftale om frafald af advokatomkostninger i forbindelse med inkasso.
Indklagede: Vestfyns Bank
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Indledning.

Denne klage vedrører, om indklagede ved inkassation af sit krav mod klageren gav tilsagn om at frafalde advokatomkostninger.

Sagens omstændigheder.

Ved skrivelse af 21. november 2003 rykkede indklagede klageren for overtræk og restancer på klagerens engagement hos indklagede. Det fremgik, at hvis overtræk og restancer ikke var betalt inden 14 dage, ville engagementet blive opsagt og overgivet til retslig inkasso, hvilket ville påføre klageren yderligere udgifter.

Ved skrivelse af 22. december 2003 opsagde indklagede engagementet som følge af misligholdelse. Engagementet bestod bl.a. af et lån med en restgæld på 64.752,58 kr. ekskl. renter fra 20. december 2003.

Medio januar 2004 overgav indklagede sagen til inkasso ved advokat.

Klageren har anført, at han primo februar 2004 modtog en skrivelse fra advokaten. Hans mor kontaktede telefonisk afdelingens direktør, med hvem det blev aftalt, at afvikling skulle ske ved betaling første gang af 20.000 kr. den 19. februar 2004, ligesom der ikke skulle betales advokatomkostninger. Indklagede bestrider klagerens sagsfremstilling vedrørende spørgsmålet om omkostninger.

Den 19. februar 2004 indbetalte klagerens far i indklagedes afdeling 20.000 kr. på engagementet. Den 5. marts og 16. april 2004 indbetalte klageren yderligere 10.000 kr. og 15.000 kr. Den 14. maj og 27. maj 2004 indbetalte klageren 14.000 kr. og 14.651,94 kr. til endelig indfrielse af engagementet.

Af sagen fremgår, at indklagede i marts 2004 betalte 2.500 kr. i inkassoomkostninger til advokaten, idet beløbet samtidigt blev hævet på engagementet.

Parternes påstande.

Klageren har den 4. juni 2004 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at tilbagebetale 2.500 kr. med tillæg af renter.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at indklagede over for hans mor telefonisk gav tilsagn om, at han ikke skulle belastes af advokatomkostninger. Aftalen blev indgået samtidig med, at afviklingsaftalen blev aftalt.

Indklagedes afdelingsdirektør bekræftede den 19. februar 2004 over for hans far, der foretog indbetalingen, aftalen om frafald af inkassoomkostninger.

Indklagede har anført, at det fremgik af rykkerskrivelsen i forbindelse med opsigelsen af engagementet, at overdragelse til retslig inkasso ville medføre yderligere udgifter.

Indklagedes afdelingsdirektør har oplyst, at han ikke har indgået nogen aftale med klageren eller dennes forældre om godtgørelse af inkassoomkostninger. Over for klagerens forældre oplyste afdelingsdirektøren, at indbetalingerne kunne ske til indklagede for at undgå yderligere omkostninger til advokaten.

An­ke­næv­nets bemærkninger og konklusion.

Ankenævnet finder det ikke godtgjort, at indklagede skulle have frafaldet godtgørelse af afholdte advokatomkostninger Det bemærkes herved, at klageren ved at indgå forlig sparede yderligere omkostninger til retsskridt.

Som følge heraf Klagen tages ikke til følge.