Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Krav om udbetaling af indekskontrakter og saldo på bankbog med tillæg af renter.

Sagsnummer: 174/2008
Dato: 26-11-2008
Ankenævn: Peter Blok, Troels Hauer Holmberg, Jette Kammer Jensen, Erik Sevaldsen, Astrid Thomas
Klageemne: Indekskonto - ophævelse
Bog - spørgsmål om forældelse
Indekskonto - uopfyldt kontrakt
Ledetekst: Krav om udbetaling af indekskontrakter og saldo på bankbog med tillæg af renter.
Indklagede: Handelsbanken
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Indledning.

Denne sag vedrører klagerens krav om udbetaling af indekskontrakter og saldo på bankbog.

Sagens omstændigheder.

Klageren, der er født i 1940, og klagerens ægtefælle, der er født i 1945, tegnede ved aftaler af 22. november 1966 hver seks indekskontrakter i Midtbank, nu Handelsbanken.

Af klagerens aftale om indekskontrakterne fremgår bl.a.:

"…

Indbetaling

2. Kontohaveren indskyder i indeværende kalenderår senest 31/12 en grundindbetaling på det af aftalen omfattede antal indekskontrakter gange 70,13 kr. og i de efterfølgende kalenderår til og med 2006 senest den 31/12 en årlig indbetaling, der udgør grundindbetalingen pristalsreguleret i henhold til loven. …"

Af ægtefællens aftale fremgår bl.a.:

"…

Indbetaling

2. Kontohaveren indskyder i indeværende kalenderår senest 31/12 en grundindbetaling på det af aftalen omfattede antal indekskontrakter gange 54,67 kr. og i de efterfølgende kalenderår til og med 2011 senest den 31/12 en årlig indbetaling, der udgør grundindbetalingen pristalsreguleret i henhold til loven. …"

Klageren havde desuden en konto med tilknyttet bankbog. Den seneste postering i bankbogen viser et indestående på 94,04 kr. den 20. januar 1976.

I efteråret 2007 henvendte klageren sig til banken med anmodning om udbetaling af indeståenderne ifølge indekskontrakterne og bankbogen.

Banken oplyste, at kontiene var udgået eller flyttet til et andet pengeinstitut. Banken tilbød dog at betale det i kopien af bankbogen anførte indestående på 94,04 kr. med tillæg af fem års renter mod udlevering af den originale bankbog.

Den 24. april 2008 indgav klageren en klage over Handelsbanken til Ankenævnet.

Banken har under sagen fremlagt bilag, der viser bankens registreringer vedrørende indekskontrakterne. Af bilagene fremgår bl.a. ydelserne, der skulle indbetales på kontrakterne, og rentesatsen på indekskontiene. Debet/kredit, saldo og rentesaldo fremgår med 0,00 kr. i årene 1967-1972. Med datering den 27. november 1967 er der tilføjet bemærkningen "uopfyldt". Ifølge håndskrevne påtegninger dateret den 29. maj 1972 blev kontiene ophævet af banken, uden at kontrakterne var indleveret.

Parternes påstande.

Klageren har nedlagt påstand om, at banken skal udbetale de indbetalte beløb med eventuelt vedhæftede renter.

Handelsbanken har nedlagt påstand om afvisning, subsidiært frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at han og ægtefællen ved indgåelsen af aftalerne indbetalte de i aftalerne anførte grundbetalinger på henholdsvis 420,78 kr. (6 x 70,13 kr.) og 328,02 kr. (6 x 54,67 kr.), i alt 748,80 kr.

Det har formodningen imod sig, at de ikke skulle have indbetalt på kontrakterne, da aftalerne blev indgået. Baggrunden for aftalerne var, at de som nyetableret familie ønskede en sikring af fremtiden. Det var en betydelig udgift, som de stadig husker. De har på nuværende tidspunkt ikke mulighed for at dokumentere indbetalingerne. Beløbene blev sandsynligvis hævet på hans lønkonto, og en udskrift heraf bør fremskaffes af banken. De af banken fremlagte bilag er ikke bevis for bankens påstand om manglende indbetaling. Bilagene indeholder netop korrekte oplysninger om grundbeløbene for de indgåede kontrakter med en rentetilvækst.

De er stadig i besiddelse af de originale kontrakter.

Kontoforholdet blev bibeholdt, selvom de i 1967 flyttede til en anden landsdel.

Han forblev i hvert fald kunde til den 20. januar 1976, jf. bankbogen. Banken informerede ikke på noget tidspunkt om, at der var et uopfyldt kontraktforhold, hvilket ville have givet ham anledning til at reagere.

På baggrund af det fortsatte kontoforhold bestrides det, at banken ikke har haft mulighed for at få kontrakterne udleveret med henblik på at foretage en eventuel ophævelsespåtegning herpå.

Bankens tilbud om fem års rente af indeståendet på bankbogen er utilstrækkeligt, idet indlånet har bestået i ca. 32 år.

Handelsbanken har til støtte for afvisningspåstanden anført, at klagen er åbenbart grundløs og derfor bør afvises, jf. Ankenævnets vedtægter § 7, stk. 1.

Til støtte for frifindelsespåstanden har banken anført, at man ved klagerens henvendelse i 2007 forgæves søgte i bogføringsjournalerne, hvor indekskontrakterne ikke fremgik. Med de fremlagte bilag er det dokumenteret, at indekskontrakterne er udgået, idet der aldrig har fundet indbetalinger sted. Der er ikke grund til at tro, at registreringerne er fejlagtige.

Der var ikke krav om indskud med det samme en kontrakt blev etableret, men indskuddet skulle ske senest et år efter forfaldstidspunktet. Klageren har ikke dokumenteret sin påstand om, at der faktisk skete indbetaling.

Det i bilagene anførte om indskud er ikke udtryk for de beløb, der reelt var indskudt, men udtryk for de beløb, der skulle indskydes, hvis ordningen ønskedes opretholdt. Det fremgår tværtimod, at saldiene var 0,00 kr. på begge konti, da disse udgik. Banken har ikke haft mulighed for at påtegne klagerens og ægtefællens indeksaftaler med oplysning om, at indekskontrakterne er udgået.

Banken har ikke mulighed for at fremlægge kontoudskrifter, der viser klagerens transaktioner i 1966/67.

Indeståendet på bankbogen er forældet, jf. forældelsesloven § 7. Banken vedstår imidlertid tilbuddet om mod udlevering af bankbogen at betale indeståendet med tillæg af fem års renter, selvom forældelsesfristen for renter nu er tre år, jf. forældelsesloven § 3.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Ankenævnet finder ikke grundlag for at afvise klagen.

Ved de af Handelsbanken fremlagte bilag finder Ankenævnet det godtgjort, at klageren og dennes ægtefælle aldrig har foretaget indbetaling på indekskontrakterne. Det kan allerede som følge heraf ikke pålægges banken at udbetale noget beløb i henhold til disse.

Handelsbanken har mod udlevering af bankbogen tilbudt at betale indeståendet pr. den 20. januar 1976 på 94,04 kr. med tillæg af fem års renter.

Det kan ikke pålægges banken at betale et større rentebeløb. Ikke tilskrevne renter på en indlånskonto var tidligere omfattet af den 5-årige forældelsesfrist efter forældelsesloven af 1908 og er nu omfattet af den 3-årige forældelsesfrist efter § 3, stk. 1, i den nye forældelseslov (lov nr. 522 af 6. juni 2007), som trådte i kraft den 1. januar 2008. Af overgangsreglen i lovens § 30, stk. 1, følger, at der indtil udgangen af 2010 fortsat skal betales 5 års renter som tillæg til hovedstolen.

Som følge af det anførte

Klagen tages ikke til følge.