Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Indsigelse mod inkassoomkostninger og renter for gæld opstået ved overtræk.

Sagsnummer: 441/2010
Dato: 03-11-2011
Ankenævn: Vibeke Rønne, Jesper Claus Christensen, Maria Hyldahl og Georg Wenning.
Klageemne: Inkasso - inkassoomkostninger m.v.
Inkasso - berettigelse af overgivelse til inkasso
Inkasso - rentens størrelse
Ledetekst: Indsigelse mod inkassoomkostninger og renter for gæld opstået ved overtræk.
Indklagede: Danske Bank
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Indledning.

Sagen vedrører indsigelse mod inkassoomkostninger og renter for gæld opstået ved overtræk.

Sagens omstændigheder.

Klageren overtrak efter det oplyste sin konto hos Danske Bank i foråret 2005.

Banken har oplyst, at man indgik aftale med klageren om, at han skulle afvikle overtrækket i løbet af sommeren, men at klageren ikke overholdt aftalen, hvorefter sagen overgik til inkasso hos bankens advokat.

Den 27. januar 2006 indgav advokaten stævning mod klageren.

Ved udeblivelsesdom af 13. juni 2006 blev klageren dømt til at betale det påstævnede beløb på 23.258,12 kr. med tillæg af rente fra den 15. december 2005, til en rentesats svarende til den til enhver tid af banken fastsatte debetrente på Danske Privat konti, for tiden på 14,5 % p.a. med kvartalsvis rentetilskrivning samt omkostninger på 2.890 kr.

Sagen blev sendt til fogedretten den 24. juli 2006, og klageren blev indkaldt til møde i fogedretten den 21. september 2006. Banken har oplyst, at klageren ikke gav møde, da indkaldelsen ikke var behørigt forkyndt, og at sagen blev omberammet til den 17. oktober 2006, hvor klagerens datter gav møde. Da datteren ikke som ønsket kunne afgive insolvenserklæring på vegne klageren, blev der berammet nyt retsmøde til den 23. november 2006. Banken har oplyst, at klageren ikke gav møde den 23. november 2006, at fogedretten opgjorde klagerens gæld til 30.178,67 kr., og at sagen blev omberammet til den 24. januar 2007 og efterfølgende til den 7. marts 2007.

Banken har endvidere oplyst, at advokaten ultimo 2006 indgik en afdragsaftale med klageren, og at fogedsagen blev tilbagekaldt.

Klageren betalte i alt 9.500 kr. frem til den 4. december 2007 i henhold til afdragsaftalen.

Den 7. december 2007 afregnede advokaten sagen overfor banken og oplyste, at klagerens indbetalinger var anvendt til dækning af sagsomkostninger på 4.820 kr. bestående af omkostningerne på 2.890 kr. tilkendt ved dommen af 13. juni 2006 samt fogedgebyr og mødesalærer for tre møder i fogedretten i henhold til gældende takster. Advokaten oplyste endvidere, at den resterende indbetaling på 4.680 kr. var anvendt til delvis dækning af de i perioden frem til 4. december 2007 påløbne renter på 7.344,92 kr. Klagerens gæld var i advokatens opgørelse opgjort til 25.927,75 kr. pr. 4. december 2007, og klagerens indbetalinger var løbende afskrevet på gælden i opgørelsen.

Ved breve af 11. september 2008 og 14. oktober 2008 anmodede banken klageren om at betale fremtidige indbetalinger direkte til banken.

Banken har oplyst, at klageren fortsatte med at foretage sine indbetalinger til advokaten indtil maj 2009, og at advokaten afregnede 3.000 kr. til banken den 4. september 2008 og 2.000 kr. den 14. oktober 2008.

Banken har under sagens behandling i Ankenævnetfremlagt en proformaberegning vedrørende klagerens konto for perioden fra den 4. december 2007 til den 2. august 2010. Ifølge beregningen udgjorde klagerens restgæld pr. 2. august 2010 22.409,35 kr. inklusiv renter tilskrevet kvartalsvis. Banken har oplyst, at klagerens indbetalinger til banken og til bankens advokat efter december 2007 er valideret på indbetalingsdagen i proformaberegningen.

Banken har oplyst, at bankens inkassoafdeling pr. den 2. august 2010 har opgjort gælden til 19.486,70 kr., og at banken vedstår den lavere opgørelse fra inkassoafdelingen. Banken har endvidere oplyst, at klageren har foretaget indbetaling efter den 2. august 2010.

Der er endvidere i sagen fremlagt årsoversigter vedrørende klagerens konto for årene 2006 til 2009 samt korrespondance vedrørende opgørelse af gælden i perioden august 2009 til maj 2010.

Ifølge årsoversigterne udgjorde den negative saldo på klagerens konto 22.216,68 kr. ultimo 2006. Ultimo 2007 udgjorde den negative saldo 23.258,12 kr., mens tilskrevne renter i 2007 udgjorde 4.680 kr. Ultimo 2008 udgjorde den negative saldo 23.258,12 kr., mens tilskrevne renter i 2008 udgjorde 5.500 kr.

Ved brev af 15. august 2009 opgjorde banken gælden til 20.333,12 kr. med tillæg af renter fra den 1. oktober 2008 til den 15. august 2009 på 3.503,90 kr., i alt 23.837,02 kr.

Ifølge årsoversigt fra banken for 2009 udgjorde den negative saldo på klagerens konto 20.333,12 kr. Tilskrevne renter i 2009 udgjorde 3.000 kr.

Ved brev af 3. maj 2010 opgjorde banken gælden til 20.333,12 kr. med tillæg af renter fra den 1. oktober 2009 til den 3. maj 2010 på 1.957,55 kr., i alt 22.290,67 kr.

I brev af 20. maj 2010 oplyste banken, at gælden den 23. november 2006 blev opgjort af fogedretten til 30.178,67 kr., og at gælden efter tillæg af omkostninger på 4.820 kr. i alt udgjorde 34.909,14 kr. pr. 13. december 2007.

Parternes påstande.

Klageren har den 11. august 2010 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Danske Bank skal nedskrive hans gæld med påløbne renter og inkassoomkostninger.

Danske Bank har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har blandt andet anført, at han fik et overtræk på 20.000 kr., og at han indgik telefonisk aftale med bankens advokat om at betale 500 kr. om måneden. Han overholdt aftalen. Han har betalt et større beløb, men har fortsat en gæld på 21.000 kr. med tillæg af renter. Gælden er opgjort forkert. Gælden indeholder ekstra omkostninger og renter som følge af advokatens tilrettelæggelse af sagen.

Advokaten indgav sagen til retten fire gange i 2006 og 2007 trods den indgåede afdragsaftale. Han blev herved påført ekstra omkostninger og renter.

Advokaten beholdt indbetalingerne på sin egen konto i 18 måneder, og betalte første gang 9.500 kr. til banken den 13. december 2007 og igen 3.000 kr. seks måneder efter.

Han indbetalte 25.000 kr. i perioden fra den 1. juli 2006 til den 1. august 2010, men skylder stadig 21.000 kr. med tillæg af renter.

Advokaten har afvist at sende årsoversigter for 2005, 2006 og 2007.

Danske Bank har blandt andet anført, at klageren på grund af manglende fremmøde i fogedretten selv var årsag til de påløbne sagsomkostninger.

Klageren indgik først aftale med bankens eksterne advokat efter tre forgæves fogedretsmøder.

Bankens inkassoafdeling og bankens eksterne advokat validerede indbetalingerne fra klageren på indbetalingsdagen.

Inkassoafdelingens praksis med årlig rentetilskrivning i stedet for kvartalsvis tilskrivning var en fordel for klageren.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Ved udeblivelsesdom af 13. juni 2006 blev klageren dømt til at betale 23.258,12 kr. til Danske Bank med tillæg af renter fra den 15. december 2005 samt omkostninger på 2.890 kr. Banken indledte efterfølgende fogedforretning til inddrivelse af det pådømte beløb.

Omkostningerne opgjort af banken på i alt 4.820 kr. bestod af omkostninger tilkendt ved dommen af 13. juni 2006 samt fogedgebyr og mødesalærer til bankens advokat for tre møder i fogedretten. Ankenævnet kan ikke ændre de omkostninger, der tillagt banken ved dommen. Ankenævnet finder ikke grundlag for at tilsidesætte mødesalæret til bankens advokat, der ifølge det oplyste er sket i henhold til gældende takster.

Ankenævnet finder i øvrigt ikke grundlag for at tilsidesætte opgørelsen af klagerens gæld i bankens proformaberegning. Ankenævnet lægger herved til grund, at de opgjorte renter er beregnet i overensstemmelse med dommen af 13. juni 2006, hvorved bemærkes at renten er tilskrevet årligt i stedet for kvartalsvis, hvilket er en fordel for klageren. Ifølge beregningerne udgjorde klagerens restgæld pr. 2. august 2010 22.409,35 kr.

Ankenævnet bemærker, at banken den 14. september 2010 har bekræftet, at banken vedstår den lavere opgørelse af gælden fra bankens inkassoafdeling til 19.486,70 kr. pr. den 2. august 2010.

Som følge heraf træffes følgende

a f g ø r e l s e :

Klagen tages ikke til følge.

Klagegebyret tilbagebetales klageren.