Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Opbevaringsbetingelser ikke opfyldt.

Sagsnummer: 289/1990
Dato: 05-11-1990
Ankenævn: Peter Blok, Arnold Kjær Larsen, Peter Møgelvang-Hansen, Kirsten Nielsen, Erik Sevaldsen
Klageemne: Eurochecks - hæftelse for misbrug
Ledetekst: Opbevaringsbetingelser ikke opfyldt.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Den 19. august 1989 fik klageren og dennes hustru frastjålet et antal eurocheckblanketter samt et eurocheckkort. Tyveriet skete fra en campingbus, der henstod på en fuldt oplyst vej i Marseille, Frankrig. Eurocheckkortet befandt sig i et aflukket rum under en køje, medens checkblanketterne opbevaredes i en taske, der var gemt væk under et sæde. Indbruddet skete om aftenen. Klageren orienterede straks kontoførende pengeinstitut.

De stjålne checks blev indløst ved brug af eurocheckkortet samt i flere tilfælde tillige et falsk pas. Checkene er debiteret klagerens konto med i alt 31.170 kr. den 5. oktober 1989.

Det fremgår af sagen, at klageren i juni 1987 meddelte fuldmagt til sin hustru vedrørende en nærmere angiven konto, og at hustruen i tilknytning til denne konto den 22. juni 1989 angav bestilling på et eurocheckkort og i denne forbindelse erklærede at have "...... modtaget og erklæret mig indforstået med de regler, der gælder for eurocheques og eurocheque-kort ....".

I "Regler for eurocheques og eurocheque-kort" er bl.a. anført:

"Vilkår for eurocheques

Anvendelse

(........)

eurocheques kan ikke kontramanderes (tilbagekaldes)

(........)

Opbevaring

Eurocheque-blanketter og eurocheque-kort skal opbevares forsvarligt og hver for sig.

Kontohavers ansvar

Kontohaver er ansvarlig for de tab, som pengeinstituttet måtte pådrage sig som følge af, at eurocheque-kort og -blanketter ikke er opbevaret forsvarligt og hver for sig."

Efter at have brevvekslet med indklagede har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at betale klageren 31.170 kr. med sædvanlig procesrenter fra den 5. oktober 1989 til betaling sker.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Klageren har til støtte for påstanden i første række anført, at eurochecks og eurocheckkort blev opbevaret på betryggende vis hver for sig. Subsidiært har klageren anført, at parternes mellemværende skal løses efter checkloven, idet de internationale indløsningsaftaler, som indklagede påberåber sig, er klageren uvedkommende. Der er ikke og kan ikke indgås en aftale mellem parterne, hvorefter klageren overtager indklagedes risiko for tab opstået ved, at de stjålne falske checks indløses af udenlandske pengeinstitutter. Klageren har kontramanderet de omhandlede checks, hvorfor indklagede er uberettiget til at debitere hans konto herfor. Klageren har modtaget en vejledning om brugen af eurochecks, men bestrider at have modtaget brochuren "Regler for eurocheques og eurochegue-kort".

Indklagede har anført, at opbevaring af såvel eurochecks som eurocheckkort i en parkeret bil må anses for groft uforsvarligt, idet tyveri af bilen uden videre fører til, at kort og checks forsvinder. Tilsvarende gælder ved indbrud. Efter de internationale aftaler om eurochecks kan disse ikke kontramanderes. Indklagede har endvidere henvist til, at det af det materiale, der er udleveret sammen med eurocheckkortet, fremgår, at blanketter og kort skal opbevares forsvarligt og hver for sig, samt at kunden er ansvarlig for tab, som opstår som følge af, at opbevaringsreglerne ikke overholdes.

Ankenævnets bemærkninger:

Medlemmerne Peter Blok, Arnold Kjær Larsen og Erik Sevaldsen udtaler:

Det må lægges til grund, at indklagede efter de internationale regler, der gælder om eurochecks, har været forpligtet til at indløse de eurochecks, der blev frastjålet klageren og dennes hustru. Dette gælder, selv om der i nogle tilfælde tillige er gjort brug af et falsk pas overfor det udenlandske pengeinstitut.

Klagerens hustru har ved sin underskrift på bestillingsblanketten vedrørende eurocheckkortet erklæret at have modtaget og at være indforstået med de regler, der gælder for eurochecks og eurocheckkort. Det fremgår af disse regler, at kort og checkblanketter skal opbevares forsvarligt hver for sig, og at kontohaveren er ansvarlig for de tab, som pengeinstituttet måtte pådrage sig som følge af, at opbevaring ikke sker som anført.

Opbevaringen af såvel eurocheckkortet som eurocheckblanketterne i kabinen i en parkeret bil findes ikke at opfylde kravet om forsvarlig opbevaring hver for sig, selvom kort og blanketter var anbragt forskellige steder i kabinen.

Efter det anførte findes klageren herefter at være forpligtet til at erstatte indklagede tabet ved indløsningen af de stjålne checks, og disse medlemmer stemmer derfor for, at klagen ikke tages til følge.

Medlemmerne Peter Møgelvang-Hansen og Kirsten Nielsen udtaler:

Indklagede burde på en tydeligere og mere sikker måde have oplyst klageren og dennes hustru om reglerne for opbevaring af eurocheckkort og -blanketter og om kontohaverens erstatningspligt i tilfælde af, at opbevaring ikke sker i overensstemmelse hermed. Når endvidere henses til, at kort og blanketter ikke har været opbevaret i umiddelbar nærhed af hinanden, og at der i forbindelse med misbrugene i flere tilfælde er gjort brug af et falsk pas, findes det efter en samlet vurdering ikke rimeligt, at klageren skal bære det opståede tab. Disse medlemmer stemmer derfor for at tage klagen til følge.

Der afsiges kendelse efter stemmeflertallet. Som følge heraf

Den indgivne klage tages ikke til følge.