Afgørelse

Krav i anledning af fejlagtig meddelelse om udløbskurs på obligationer udstedt af Amagerbanken

Indledning

Sagen vedrører krav i anledning af fejlagtig meddelelse om udløbskurs på obligationer udstedt af Amagerbanken.

Sagens omstændigheder

Klageren er kunde i P/F BankNordik.

Klageren havde nom. 15.000 kr. 0,00 % Amagerbanken 04/09/2012 obligationer.

Den 6. februar 2011 indgik Amagerbanken aftale med Amagerbanken af 2011, der er et datterselskab af Finansiel Stabilitet, om overdragelse af bankens aktiver og dele af bankens passiver i henhold til kapitel 4 b i lov om finansiel stabilitet. Den 7. februar 2011 blev Amagerbanken taget under konkursbehandling. Indklagede har oplyst, at man i februar 2011 i forbindelse med Amagerbankens konkurs fik meddelelse om, at handlen med Amagerbankens aktier og obligationer var suspenderet. Efterfølgende besluttede kurator, at obligationen 0,00 % Amagerbanken 04/09/2012 skulle indfries til kurs 0 ved udløb. Amagerbanken af 2011 meddelte efter det oplyste indklagede, at man ikke ville sende brev herom til ejerne af obligationerne.

Ved brev af 28. august 2012 fra VP Securities modtog klageren meddelelse om, at hans beholdning af Amagerbanken 04/09/2012 obligationer var forfalden til udbetaling til indfrielseskurs 0,00 den 28. september 2012.

Den 29. august 2012 sendte indklagede meddelelse til klageren om, at et beløb på 15.000 kr. ville blive indsat på hans konto hos indklagede ved obligationernes udløb den 28. september 2012.

Klageren har oplyst, at han efter at have modtaget meddelelsen købte to flybilletter til Afrika den 31. august 2012.

Indklagede har oplyst, at indklagede efterfølgende blev opmærksom på, at udløbskursen var fejlagtigt angivet i meddelelsen af 29. august 2012, og at indklagede derfor sendte en "erstatningsudskrift" den 31. august 2012. Ifølge erstatningsudskriften var beløbet, som der ville blive indsat på klagerens konto ved udløb af obligationerne den 28. september 2012, rettet til 0 kr. Klageren har oplyst, at han modtog erstatningsudskriften den 4. september 2012.

Den 18. oktober 2012 rykkede klageren indklagede for indbetaling af beløbet på 15.000 kr. på hans konto. Den 23. oktober 2012 rejste klageren indsigelse mod den manglende indbetaling. I brev af 8. november 2012 oplyste indklagede, at indklagedes meddelelse af 29. august 2012 var fejlagtig.

Parternes påstande

Den 21. december 2012 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at P/F BankNordik skal betale 15.000 kr.

P/F BankNordik har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter

Klageren har blandt andet anført, at han disponerede over beløbet på 15.000 kr. i god tro inden han fik meddelelse om, at beløbet alligevel ikke ville blive indsat på hans konto.

Den 28. august 2012 modtog han meddelelse fra VP Securities om, at hans beholdning af Amagerbanken obligationer var forfalden til udbetaling. Den næstfølgende dag modtog han bekræftelse på udbetalingen fra indklagede, som meddelte, at et beløb på 15.000 kr. ville blive indsat på hans konto. I tillid til denne meddelelse købte han en flybillet til sin kone, som var tvunget til at rejse ud af landet. Han købte endvidere en flybillet til sig selv, så han kunne besøge sin kone på et senere tidspunkt.

En uges tid efter, omkring den 4. september 2012, modtog han meddelelse om, at beløbet var ændret til 0 kr. Meddelelsen kan derfor først have været afsendt fra indklagede den 3. september 2012.

Han har måttet låne beløbet for at kunne opfylde sine aftaler.

P/F BankNordik har blandt andet anført, at meddelelsen om udtrækning den 29. august 2012 blev udsendt ved en fejl, da kurator allerede havde besluttet, at obligationen skulle indfries til kurs 0 ved udløb. Beklageligvis blev kursen ikke tilrettet før udsendelsen af notaen.

Indklagede blev opmærksom på fejlen og sendte en erstatningsnota, hvorved notaen af 29. august 2012 blev tilbagekaldt. Klageren modtog således en erstatningsmeddelelse to efter dage efter, at han havde modtaget meddelelsen af 29. august 2012, og klageren blev dermed orienteret umiddelbart efter, at fejlen blev opdaget. Erstatningsnotaer til de af indklagedes kunder, der havde de pågældende obligationer, blev udsendt samlet den 31. august 2012.

Klageren var på intet tidspunkt berettiget til at modtage 15.000 kr. ved udtrækning og blev straks informeret om fejlen. Klageren har derfor intet retligt krav mod indklagede.

Ankenævnets bemærkninger

BankNordikudsendte en fejlagtig meddelelse den 29. august 2012 om, at obligationerne udløb til kurs 100. Meddelelsen blev rettet ved BankNordiks erstatningsmeddelelse af 31. august 2012.

Klageren har oplyst, at han i tillid til bankens meddelelse af 29. august 2012 købte to stk. flybilletter den 31. august 2012, og at han først modtog bankens erstatningsmeddelelse den 4. september 2012.

Ankenævnet lægger til grund, at klageren var bekendt med, at hans tidligere bank Amagerbanken og debitor i henhold til obligationerne var gået konkurs. Henset hertil og til de modstridende oplysninger i VP Securities og BankNordiks breve af 28. og 29. august 2012, finder Ankenævnet, at klageren ikke berettiget kunne antage, at indholdet af BankNordiks brev af 29. august 2012 var korrekt. Han burde derfor ikke have handlet i tillid til indholdet af BankNordiks brev af 29. august 2012.

Ankenævnet finder herefter ikke, at klageren har lidt et erstatningsberettiget tab som følge af bankens fejl. Ankenævnet finder derfor ikke grundlag for at pålægge banken at betale erstatning.

Ankenævnets afgørelse

Klageren får ikke medhold i klagen.