Gebyr ved genetablering af engagement, der ved en fejl fra kunden blev indfriet.
| Sagsnummer: | 360/1999 |
| Dato: | 07-02-2000 |
| Ankenævn: | Niels Waage, Inge Frølich, Niels Bolt Jørgensen, Mette Reissmann |
| Klageemne: |
Gebyr - ændring af lån
|
| Ledetekst: | Gebyr ved genetablering af engagement, der ved en fejl fra kunden blev indfriet. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Medhold klager
Indledning.
Denne klage vedrører størrelsen af et gebyr, som indklagede opkrævede i forbindelse med genetablering af et engagement, som blev indfriet ved en fejl fra kundens side.
Sagens omstændigheder.
I august 1994 erhvervede klageren en udlejningsejendom. Indklagede ydede i denne forbindelse klageren et lån på 225.000 kr.
I juli 1996 ydede indklagede klageren en driftskredit på 75.000 kr. Af dokument herom fremgår, at debitor ved sin underskrift erklærede, at kassekreditten var til erhvervsmæssigt formål.
Pr. 1. juli 1999 solgte klageren udlejningsejendommen.
Ved skrivelse af 25. juni 1999 fremsendte klagerens advokat 232.863,71 kr. til indfrielse af lånet og kreditten.
Indklagede modtog advokatens skrivelse mandag den 28. juni 1999. Indklagede har oplyst, at man straks bogførte det modtagne beløb, således at lånet og kreditten blev indfriet.
I løbet af formiddagen den 28. juni 1999 kontaktede klagerens advokat telefonisk indklagede og anmodede om, at indklagede returnerede det fremsendte beløb, idet ejendomshandlen ikke ville blive gennemført som forudsat. Indklagede tilkendegav, at man var indstillet på at udstede nye dokumenter; på advokatens forespørgsel oplystes det, at indklagede ville beregne sig et gebyr.
Indklagedes gebyr for en genetableringen af engagementet var 5.000 kr.
Ved skrivelse af 9. juli 1999 protesterede klagerens advokat mod størrelsen af indklagedes gebyr. Ved skrivelse af 27. s.m. meddelte indklagede, at man fastholdt gebyret og indklagede anførte, at de normale omkostninger ved etablering af et engagement i en størrelsesorden som det indfriede var 1.900 kr. for kassekreditten (dokumentgebyr 950 kr. og stiftelsesprovision 950 kr.); for lånet var omkostningerne 3.726 kr. (dokumentgebyr 1.656 kr. og stiftelsesprovision 2.070 kr.). Hertil kom 2 stk. indfrielser á 950 kr. De samlede omkostninger udgjorde således 7.526 kr.
Parternes påstande.
Klageren har den 26. august 1999 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at nedsætte det opkrævede gebyr.
Indklagede har nedlagt påstand om principalt afvisning, subsidiært frifindelse.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at der er tale om et privat kundeforhold, hvorfor Ankenævnet har kompetence til at behandle klagen.
Det erkendes, at indklagede havde ekstraarbejde som følge af reetableringen af engagementet. Det opkrævede gebyr på imidlertid anses for at være urimeligt stort, idet et gebyr på 500 kr. pr. lånedokument må være tilstrækkeligt.
Indklagede har til støtte for afvisningspåstanden anført, at klageren er selvstændig erhvervsdrivende, ligesom den omhandlede ejendom er en erhvervsejendom.
Det primære kundeforhold med klageren ophørte i 1995/1996, hvorfor man ikke længere er bekendt med klagerens nuværende erhvervsstatus
Til støtte for frifindelsespåstanden har indklagede anført, at indklagedes normale omkostninger ved etableringen af et engagement af den omhandlede størrelse ville være 7.526 kr., jf. skrivelsen af 27. juli 1999. Man opkrævede imidlertid kun 5.000 kr. og ydede således en rabat på 2.625 kr. uanset, at man ikke var forpligtet hertil.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Ankenævnet finder ikke grundlag for at tage indklagedes afvisningspåstand til følge. Nævnet har herved lagt vægt på, at klageren må anses for en mindre erhvervsdrivende, og at klagen efter sin art ikke adskiller sig fra, hvad der kunne forekomme i et privat kundeforhold.
Det er ubestridt, at indklagede i forbindelse med genetableringen af engagementet var berettiget til at beregne sig et gebyr herfor. På det foreliggende grundlag finder Ankenævnet imidlertid ikke, at gebyret rimeligt kan udgøre mere end 1.000 kr.
Som følge af det anførte
Indklagede skal inden 4 uger tilbagebetale klageren 4.000 kr. Klagegebyret tilbagebetales klageren.