Klage over manglende registrering af betaling.
| Sagsnummer: | 1029 /2009 |
| Dato: | 23-11-2010 |
| Ankenævn: | John Mosegaard, Jesper Claus Christensen, Karin Duerlund, Carsten Holdum, Karin Ladegaard |
| Klageemne: |
Pantebreve - administreret af pengeinstitut
|
| Ledetekst: | Klage over manglende registrering af betaling. |
| Indklagede: | Eik Bank Danmark |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Indledning.
Denne sag vedrører en påstået indbetaling til Eik Bank Danmark vedrørende et pantebrev, som lå i depot hos banken.
Sagens omstændigheder.
Klagerne er debitorer på et pantebrev på 430.000 kr. med pant i klagernes faste ejendom.
Eik Bank Danmark var tidligere kreditor på pantebrevet, men pantebrevet blev den 20. juli 2006 solgt til M og H.
Pantebrevet lå i depot hos banken, der derfor opkrævede terminsydelser på pantebrevet.
Da pantebrevet blev misligholdt blev den videre behandling, herunder inkasso, varetaget af advokaterne A.
Klagerne har oplyst, at de den 1. april 2008 betalte fem terminer forud, i alt 36.000 kr.
Banken modtog den 19. marts 2008 19.411,48 kr. fra A, der dækkede terminsydelser pr. 11. september og 11. december 2007. Banken har oplyst, at hverken banken eller A modtog andre betalinger fra klagerne i 2008.
A har oplyst, at ejendommen blev solgt på tvangsauktion den 3. september 2009.
Parternes påstande.
Klagerne har den 21. september 2009 indbragt sagen for Ankenævnet, der forstår klagernes påstand således, at Eik Bank Danmark tilpligtes at anerkende, at have modtaget en betaling på 36.000 kr.
Eik Bank Danmark har nedlagt påstand om afvisning.
Parternes argumenter.
Klagerne har anført, at de indbetalte 36.000 kr. til Eik Bank Danmark den 1. april 2008.
Eik Bank Danmark har anført, at sagen bør afvises, da banken ikke har noget økonomisk mellemværende med klagerne.
Banken har ikke modtaget nogen indbetalinger direkte fra klagerne i 2008.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Indledningsvis bemærkes, at selvom der ikke består noget egentligt kundeforhold mellem klagerne og Eik Bank Danmark, findes klagen at være omfattet af Ankenævnets kompetence. Bankens afvisningspåstand tages derfor ikke til følge.
Klagerne har ikke under sagen fremlagt oplysninger eller dokumentation, der beviser eller sandsynliggør, at de den 1. april 2008 foretog en indbetaling til EIK Bank Danmark.
Som følge heraf træffes følgende
afgørelse:
Klagen tages ikke til følge.